目前,我國新農(nóng)村建設在不斷進步,農(nóng)村金融改革在不斷深化,農(nóng)村商業(yè)銀行,其前身為農(nóng)村信用社,具有服務“三農(nóng)”的性質(zhì),以支農(nóng)、惠農(nóng)為自身的使命。但是,農(nóng)村商業(yè)銀行存在許多無法忽視的缺陷,并嚴重影響其自身發(fā)展,包括管理制度不健全,缺乏競爭環(huán)境導致不夠進取,產(chǎn)權(quán)制度不明晰等問題,因此,加快其改革刻不容緩。本文運用文獻研究法、訪談法、問卷調(diào)查法、層次分析法與案例分析法等方法,研究D農(nóng)商行基于平衡計分卡建立的一套績效評價體系。首先,本文介紹我國農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展背景,并指出其目前存在的缺陷,結(jié)合D農(nóng)商銀行自身的實際經(jīng)營狀況,提出其作為新興的金融機構(gòu),急需建立一套符合自身特點、體現(xiàn)戰(zhàn)略目標、加強自身實力的績效評價體系,并指出引入平衡計分卡的意義。其次,本文繼續(xù)加深對于國內(nèi)外關(guān)于銀行業(yè)績效評價的認識,對績效評價與平衡計分卡進行概述,為后續(xù)研究打好基礎。再次,分析D農(nóng)商銀行現(xiàn)行的績效評價方法,探究其存在的問題,進而得出D農(nóng)商銀行引入平衡計分卡的必要性。接著,確定D農(nóng)商銀行的戰(zhàn)略目標,繪制戰(zhàn)略地圖,設計基于平衡計分卡的績效評價體系,并運用層次分析法確定平衡計分卡的指標權(quán)重。最后,實施設計的績效評價體系,詳... 

【文章來源】：南京大學江蘇省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：83 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景及意義
    1.2 國內(nèi)外文獻綜述
    1.3 研究思路及方法
    1.4 本文的創(chuàng)新點
第二章 相關(guān)理論概述
    2.1 績效評價概述
        2.1.1 績效評價的界定
        2.1.2 商業(yè)銀行的傳統(tǒng)績效評價方法
    2.2 平衡計分卡概述
        2.2.1 平衡計分卡的核心內(nèi)容
        2.2.2 平衡計分卡的優(yōu)勢
    2.3 農(nóng)商銀行的特點
    2.4 成功案例實踐
        2.4.1 桐城農(nóng)商銀行平衡計分卡的成功實踐
        2.4.2 案例啟示
第三章 D農(nóng)商銀行績效評價體系的現(xiàn)狀分析
    3.1 D農(nóng)商銀行的概況
    3.2 D農(nóng)商銀行績效評價體系的現(xiàn)狀
    3.3 D農(nóng)商銀行績效管理存在的問題
    3.4 D農(nóng)商銀行引入平衡計分卡的必要性和可行性
第四章 基于平衡計分卡的績效評價體系的設計
    4.1 績效評價體系設計的思路
    4.2 D農(nóng)商銀行的戰(zhàn)略目標分解和戰(zhàn)略地圖繪制
    4.3 績效評價體系設計的原則
    4.4 支行層面的平衡計分卡指標選擇
        4.5.1 財務層面
        4.5.2 客戶層面
        4.5.3 內(nèi)部流程層面
        4.5.4 學習與成長層面
    4.5 平衡計分卡指標權(quán)重確定
        4.5.1 層次分析法
        4.5.2 D農(nóng)商銀行支行層面平衡計分卡指標權(quán)重的確定
第五章 基于平衡計分卡的績效評價體系的實施與保障
    5.1 平衡計分卡在D農(nóng)商銀行的實施
    5.2 實施平衡計分卡的保障措施
        5.2.1 與D農(nóng)商銀行的信息系統(tǒng)相結(jié)合
        5.2.2 加強培訓,提高認識
        5.2.3 加強溝通反饋,保持平衡計分卡的動態(tài)性
        5.2.4 建立更好的績效評價制度
第六章 結(jié)論與展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 不足與展望
參考文獻
附錄
    附錄1 D農(nóng)商銀行績效評價體系調(diào)查問卷
    附錄2 D農(nóng)商銀行績效評價體系指標相關(guān)重要性調(diào)查問卷
    附錄3 指標相關(guān)重要性調(diào)查問卷結(jié)果匯總
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
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[2]基于競爭戰(zhàn)略類型的銀行戰(zhàn)略能力對績效的影響機制研究[J]. 吳曉云,李輝.  管理工程學報. 2015(02)
[3]平衡計分卡應用難點綜述[J]. 顧云.  財會通訊. 2015(04)
[4]淺析平衡計分卡在中國商業(yè)銀行支行考核中的應用[J]. 曹晏平.  經(jīng)濟研究導刊. 2015(03)
[5]淺析提升商業(yè)銀行執(zhí)行力[J]. 張丹.  經(jīng)營管理者. 2014(08)
[6]平衡計分卡在商業(yè)銀行績效管理中的應用[J]. 陳能睿.  安徽行政學院學報. 2013(04)
[7]平衡計分卡在企業(yè)績效評價中的應用研究[J]. 董紅杰.  會計之友. 2013(34)
[8]EVA考核提升了企業(yè)價值嗎?——來自中國國有上市公司的經(jīng)驗證據(jù)[J]. 池國華,王志,楊金.  會計研究. 2013(11)
[9]多策并舉加強小微企業(yè)金融服務[J]. 劉海濤.  現(xiàn)代金融. 2013(10)
[10]價值鏈會計視角下企業(yè)績效評價指標體系設計——基于BSC和EVA的理論推演[J]. 張瀚文,劉南槐.  財會通訊. 2013(22)

碩士論文
[1]東風汽車股份有限公司績效管理體系設計[D]. 張志旭.湖南大學 2009



本文編號：2980946