發(fā)布時間：2017-04-09 18:07

  本文關鍵詞：社會關系網絡對零售企業(yè)成長績效的影響研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著經濟全球化的快速發(fā)展,中國零售市場的競爭程度越來越高,近年來,零售企業(yè)分店關門倒閉現象頻繁發(fā)生,據不完全統(tǒng)計,2010-2014四年間,中國零售分店關門倒閉事件多達數百起,初步估算每年約倒閉70多家,其中,尤其以2014倒閉現象最為嚴重,僅僅一年共計關閉201家門店,相比較去年的35家,同比增長率為474.29%,形成歷史最高點。近年來,如何促進企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展受到了越來越多學者的關注,然而大多學者是從進入模式、零售業(yè)態(tài)、制度環(huán)境等方面來研究這些因素是如何影響零售企業(yè)的成長,在制造業(yè)、銀行業(yè)等行業(yè),已有學者開始對社會關系網絡與企業(yè)成長績效的問題進行關注,認識到社會關系網絡對企業(yè)成長的重要性,同樣對于零售企業(yè)來說,處理好企業(yè)的各種經濟關系和社會關系也可能對零售企業(yè)的成長至關重要,基于此,本文試圖探討社會關系網絡是如何影響著零售企業(yè)的成長績效。進入20世紀90年代以后,市場壞境的動蕩程度日益加劇,營銷學者們也開始思考企業(yè)如何在日益變化的動態(tài)壞境下形成良好的營銷能力,將營銷能力與動態(tài)能力相結合進行綜合研究成為了一種趨勢。動態(tài)營銷能力在市場中幫助企業(yè)保持競爭優(yōu)勢,進而提高企業(yè)的成長績效。零售企業(yè)所面臨的是廣大的消費者,良好的動態(tài)營銷能力對于零售企業(yè)的成長來說可能會更加重要。同時,零售業(yè)作為新興行業(yè),也出現了沿海與其他地區(qū)的發(fā)展差異,也需要考慮區(qū)域差異是否會對零售企業(yè)分店的成長產生至關重要的影響。長期以來集團母子公司的治理問題一直是學者們所關注的對象�，F實中,各子公司獨特的優(yōu)勢與能力,子公司的重要性日益增加,在網絡中的角色和地位發(fā)生著變化,如今隨著零售企業(yè)跨區(qū)域發(fā)展,零售分店遍布各地,研究零售分店的主導行為是否會對零售企業(yè)的發(fā)展造成影響具有一定的現實意義。具體而言,本文要研究的焦點問題是：社會關系網絡是否會有可能對零售企業(yè)成長績效產生影響,圍繞該問題,本文基于Penrose在1959年出版的《企業(yè)成長理論》中構建的“企業(yè)資源—企業(yè)能力—企業(yè)成長”理論基礎,以及基于社會網絡視角提出的“企業(yè)-市場-網絡”三分法,構建了社會關系網絡、子公司主導行為、動態(tài)營銷能力、區(qū)域差異與零售企業(yè)成長績效五者關系的研究模型,并對零售分店負責人通過發(fā)放問卷的方式進行調查,收集到數據后之后運用AMOS21.0對數據進行效度檢驗,同時用SPSS20.0對數據進行信度檢驗,若數據達到信度以及效度所要求的最低標準,則用SPSS20.0對數據進行相關分析和回歸分析。通過對227個樣本的實證分析,本文得出的主要結論有：社會關系網絡對零售企業(yè)成長績效起正面影響作用；社會關系網絡對動態(tài)營銷能力起正面影響作用;社會關系網絡對子公司主導行為起正面影響作用；動態(tài)營銷能力對零售企業(yè)成長績效起正面影響作用；子公司主導行為對零售企業(yè)成長績效起正面影響作用；動態(tài)營銷能力在社會關系網絡與零售企業(yè)成長績效之間起部分中介作用；子公司主導行為在社會關系網絡與零售企業(yè)成長績效之間不存在部分中介作用；區(qū)域差異在動態(tài)營銷能力和零售企業(yè)成長績效的正向影響中沒有調節(jié)作用；區(qū)域差異在子公司主導行為和零售企業(yè)成長績效的正向影響中起調節(jié)作用。經過本文的實證研究,就當今中國零售企業(yè)如何促進自身成長的問題給出以下幾點提議：第一,構建良好的社會關系網絡壞境,與政府、供應商、顧客等利益相關者保持良好的關系；第二,零售分店應該針對區(qū)域的差異提高應對市場環(huán)境變化的能力,提高分店的動態(tài)營銷能力；第三,處理好零售總店與零售分店之間的關系,提高分店主導行為的能力。
【關鍵詞】：社會關系網絡 子公司主導行為 動態(tài)營銷能力 零售企業(yè)成長績效
【學位授予單位】：東北財經大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F724.2
【目錄】：

• 摘要2-4
• ABSTRACT4-9
• 1 緒論9-16
• 1.1 研究背景與問題的提出9-11
• 1.1.1 研究背景9
• 1.1.2 問題的提出9-11
• 1.2 研究目的與研究意義11-12
• 1.2.1 研究目的11
• 1.2.2 研究意義11-12
• 1.3 研究方法12-13
• 1.3.1 研究量表12-13
• 1.3.2 數據分析13
• 1.4 可能的創(chuàng)新點13
• 1.5 本文結構安排與框架13-16
• 2 文獻綜述16-28
• 2.1 社會關系網絡的概念及對企業(yè)成長績效的影響16-17
• 2.1.1 社會關系網絡的概念16
• 2.1.2 社會關系網絡對企業(yè)成長績效的影響16-17
• 2.2 動態(tài)營銷能力的維度及對企業(yè)成長績效的影響17-21
• 2.2.1 動態(tài)營銷能力的概念17-18
• 2.2.2 動態(tài)營銷能力的影響因素18-19
• 2.2.3 動態(tài)營銷能力的維度劃分19-20
• 2.2.4 動態(tài)營銷能力對企業(yè)成長績效的影響20-21
• 2.3 子公司主導行為的分類及其影響因素21-24
• 2.3.1 子公司主導行為的概念21
• 2.3.2 子公司主導行為的分類21-22
• 2.3.3 子公司主導行為的影響因素22-24
• 2.4 零售企業(yè)成長績效的測量指標及其影響因素24-25
• 2.4.1 零售企業(yè)成長績效的測量指標24-25
• 2.4.2 零售企業(yè)成長績效的影響因素25
• 2.5 本文理論基礎25-27
• 2.5.1 社會網絡理論25-26
• 2.5.2 企業(yè)成長理論26-27
• 2.6 小結27-28
• 3 研究模型與研究假設28-35
• 3.1 研究模型28-29
• 3.2 研究假設29-35
• 3.2.1 社會關系網絡對零售企業(yè)成長績效的影響作用29
• 3.2.2 社會關系網絡對動態(tài)營銷能力的影響作用29-30
• 3.2.3 社會關系網絡對子公司主導行為的影響作用30-31
• 3.2.4 動態(tài)營銷能力對零售企業(yè)成長績效的影響作用31
• 3.2.5 子公司主導行為對零售企業(yè)成長績效的影響作用31-32
• 3.2.6 動態(tài)營銷能力與子公司主導行為的中介作用32-33
• 3.2.7 區(qū)域差異的調節(jié)作用33-35
• 4 研究設計35-41
• 4.1 變量定義與測量35-38
• 4.1.1 社會關系網絡35-36
• 4.1.2 動態(tài)營銷能力36-37
• 4.1.3 子公司主導行為37-38
• 4.1.4 零售企業(yè)成長績效38
• 4.2 問卷設計38-39
• 4.3 調查設計39
• 4.4 數據分析方法39-41
• 4.4.1 描述性統(tǒng)計分析39-40
• 4.4.2 信度分析與效度分析40
• 4.4.3 相關分析40
• 4.4.4 回歸分析40-41
• 5 數據分析與假設檢驗41-55
• 5.1 數據分析41-47
• 5.1.1 描述性統(tǒng)計分析41
• 5.1.2 信度分析41-44
• 5.1.3 效度分析44-47
• 5.2 假設檢驗47-55
• 5.2.1 相關分析47-48
• 5.2.2 回歸分析48-55
• 6 研究結論與營銷啟示55-59
• 6.1 研究結論55-56
• 6.1.1 社會關系網絡與零售企業(yè)成長績效的關系55
• 6.1.2 動態(tài)營銷能力、子公司主導行為的中介作用55
• 6.1.3 區(qū)域差異的調節(jié)作用55-56
• 6.2 營銷啟示56-57
• 6.3 研究局限性57-58
• 6.4 未來研究方向58-59
• 附錄59-62
• 參考文獻62-67
• 后記67-68

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  本文關鍵詞：社會關系網絡對零售企業(yè)成長績效的影響研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：295813