進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后,大量的學(xué)者開始進(jìn)行企業(yè)社會(huì)責(zé)任等方面的研究。如果企業(yè)做出積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的決定,那么就需要付出巨大的人力、財(cái)力和物力,這些必然會(huì)使企業(yè)的成本增加,收入減少,與企業(yè)利潤(rùn)最大化背道而馳。實(shí)際上,越來越多的企業(yè)家認(rèn)識(shí)到承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任不只是對(duì)社會(huì)福利層次的提升,同時(shí)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任在企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展中也有著舉足輕重的地位。如果企業(yè)的實(shí)際行為與其所宣傳要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任不一致時(shí),不僅難以達(dá)到想要的效果,反而會(huì)影響企業(yè)信譽(yù)、公司形象等。綜上所述,要想使企業(yè)積極主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,而非說一套做一套,就必須讓企業(yè)了解企業(yè)偽社會(huì)責(zé)任和企業(yè)績(jī)效兩個(gè)變量之間的關(guān)系,自然而然就不會(huì)發(fā)生偽社會(huì)責(zé)任的行為。目前,探索企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)績(jī)效兩者關(guān)系的文獻(xiàn)相對(duì)較多,但是關(guān)于企業(yè)偽社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效的研究卻寥寥無幾。本文試圖分析企業(yè)偽社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)績(jī)效影響作用的機(jī)理。通過構(gòu)建包含企業(yè)偽社會(huì)責(zé)任、企業(yè)聲譽(yù)、顧客滿意、員工離職和企業(yè)績(jī)效五個(gè)變量之間的概念模型,運(yùn)用相關(guān)性分析、回歸分析等方法對(duì)猜想假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)。通過研究表明,企業(yè)偽社會(huì)責(zé)任不僅可以對(duì)企業(yè)績(jī)效直接產(chǎn)生影響,還可以通過企業(yè)聲譽(yù)、顧客滿意和員工離職對(duì)企業(yè)績(jī)效間接的產(chǎn)生影響。企業(yè)聲譽(yù)、顧客滿意和員工離職在企業(yè)偽社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效這兩個(gè)變量之間起到了部分中介的作用;同時(shí),企業(yè)偽社會(huì)責(zé)任顯著負(fù)向影響企業(yè)聲譽(yù)、顧客滿意,企業(yè)偽社會(huì)責(zé)任也顯著正向影響員工離職。最后,在研究結(jié)論的基礎(chǔ)上,給出了本文的啟示和展望,希望本研究能夠減少企業(yè)偽社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)象,提高企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的意識(shí),為未來企業(yè)偽社會(huì)責(zé)任研究提供新思路。
【學(xué)位單位】：河南工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2019
【中圖分類】：F270;F275
【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究框架及技術(shù)路線圖
        1.2.1 研究框架
        1.2.2 技術(shù)路線圖
    1.3 研究方法
    1.4 論文的創(chuàng)新點(diǎn)
第二章 文獻(xiàn)綜述與理論闡釋
    2.1 相關(guān)理論研究
        2.1.1 企業(yè)偽社會(huì)責(zé)任
        2.1.2 企業(yè)聲譽(yù)
        2.1.3 顧客滿意
        2.1.4 員工離職
        2.1.5 企業(yè)績(jī)效
    2.2 文獻(xiàn)述評(píng)
    2.3 理論闡釋
第三章 研究假設(shè)與研究設(shè)計(jì)
    3.1 研究假設(shè)及模型
        3.1.1 解釋變量對(duì)中介變量的影響
        3.1.2 中介變量對(duì)被解釋變量的影響
        3.1.3 中介作用
        3.1.4 假設(shè)匯總和模型構(gòu)建
    3.2 研究設(shè)計(jì)
        3.2.1 量表選取
        3.2.2 問卷設(shè)計(jì)
    3.3 數(shù)據(jù)收集和處理工具
第四章 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)
    4.1 描述性統(tǒng)計(jì)
        4.1.1 個(gè)人信息
        4.1.2 企業(yè)信息
    4.2 信度和效度分析
        4.2.1 信度分析
        4.2.2 效度分析
    4.3 相關(guān)性分析
    4.4 假設(shè)檢驗(yàn)
        4.4.1 線性回歸分析
        4.4.2 企業(yè)聲譽(yù)、顧客滿意和員工離職的中介作用
        4.4.3 結(jié)果總結(jié)
第五章 結(jié)論與展望
    5.1 研究結(jié)論
    5.2 研究建議
    5.3 研究不足與展望
        5.3.1 研究不足
        5.3.2 研究展望
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 王偉;趙長(zhǎng)捷;;論我國(guó)員工激勵(lì)與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系[J];中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)研究生學(xué)報(bào);2006年01期

2 劉新;;戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響分析[J];商場(chǎng)現(xiàn)代化;2018年22期

3 閏廷飛;吳彥龍;;企業(yè)績(jī)效、媒體關(guān)注對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響研究[J];財(cái)會(huì)通訊;2019年06期

4 孫璐;;淺談創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)能力與新企業(yè)績(jī)效的關(guān)系[J];人才資源開發(fā);2019年02期

5 王雪;;戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響研究[J];現(xiàn)代商業(yè);2019年06期

6 邵勝軍;;匯率變動(dòng)對(duì)涉外企業(yè)績(jī)效的影響分析[J];全國(guó)流通經(jīng)濟(jì);2019年08期

7 倪昌紅;梁珊珊;邵良玭;;企業(yè)績(jī)效界定、測(cè)量與結(jié)構(gòu)性整合[J];牡丹江師范學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2019年03期

8 李爭(zhēng)光;年潔;季雨薇;;合格境外機(jī)構(gòu)投資者與企業(yè)績(jī)效[J];鹽城工學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2019年02期

9 黃如鵬;;高素質(zhì)員工對(duì)高新技術(shù)企業(yè)績(jī)效的影響[J];市場(chǎng)研究;2019年07期

10 唐海悅;;芻議戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響[J];知識(shí)經(jīng)濟(jì);2019年19期

相關(guān)博士學(xué)位論文 前10條

1 程立;公司治理、多元化與企業(yè)績(jī)效[D];復(fù)旦大學(xué);2005年

2 崔啟國(guó);基于網(wǎng)絡(luò)視角的創(chuàng)業(yè)環(huán)境對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的影響研究[D];吉林大學(xué);2007年

3 苗淑娟;融資方式對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的影響研究[D];吉林大學(xué);2007年

4 吳增源;IT能力對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響機(jī)制研究[D];浙江大學(xué);2007年

5 史煜筠;家族所有、管理和控制對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響和作用機(jī)制研究[D];浙江大學(xué);2008年

6 王旭;中國(guó)情境下商業(yè)模式與企業(yè)績(jī)效關(guān)系研究[D];北京科技大學(xué);2018年

7 楊麗麗;國(guó)際化與企業(yè)績(jī)效的理論及實(shí)證研究[D];江蘇大學(xué);2010年

8 冉斌;服務(wù)企業(yè)績(jī)效評(píng)估體系研究[D];吉林大學(xué);2008年

9 叢陽(yáng);大型供電企業(yè)績(jī)效結(jié)構(gòu)及其影響機(jī)理研究[D];武漢大學(xué);2011年

10 任萍;新企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向、資源整合與企業(yè)績(jī)效關(guān)系研究[D];吉林大學(xué);2011年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 劉宸旭;機(jī)械行業(yè)上市公司研發(fā)投入與企業(yè)績(jī)效的相關(guān)性研究[D];中國(guó)財(cái)政科學(xué)研究院;2019年

2 謝雪蓮;互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)行為對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響研究[D];重慶郵電大學(xué);2019年

3 許超然;化工行業(yè)環(huán)境會(huì)計(jì)信息披露對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響研究[D];南京航空航天大學(xué);2019年

4 張莉;女性高管、企業(yè)捐贈(zèng)與企業(yè)績(jī)效研究[D];湘潭大學(xué);2019年

5 秦夢(mèng);企業(yè)社會(huì)責(zé)任、媒體關(guān)注與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系研究[D];湘潭大學(xué);2019年

6 李九一;制造業(yè)企業(yè)組織冗余對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響[D];南京師范大學(xué);2019年

7 張嘉佳;HRBP模式對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響研究[D];南昌大學(xué);2019年

8 焦揚(yáng);企業(yè)R&D強(qiáng)度對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響研究[D];哈爾濱工業(yè)大學(xué);2019年

9 程鵬飛;企業(yè)偽社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響機(jī)制研究[D];河南工業(yè)大學(xué);2019年

10 劉藝璇;央企上市公司的媒體關(guān)注、社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系研究[D];華南理工大學(xué);2019年

本文編號(hào)：2859147