發(fā)布時間：2020-10-18 21:12

　　 員工的工作績效問題一直是學術界和實務界關注的焦點。20世紀90年代,隨著情緒智力概念的提出,情緒智力與工作績效的關系問題成為了人力資源領域研究的熱點。目前為止,學術界已經積累了大量關于二者關系的實證研究文獻。但是由于研究情境的不同,使得研究結果并不一致,甚至出現了研究結果完全相悖的情況。這樣的情況不利于研究者對二者關系問題進行進一步的探索,同時也不利于指導組織實踐活動�；诖�,本研究選用元分析的方法,對前人的研究成果進行了匯總再分析,試圖理清情緒智力與工作績效的關系,同時探索了職業(yè)類型對二者關系的調節(jié)效應。本研究納入了 2002-2018年共79篇情緒智力與工作績效的實證研究文獻,選取相關系數作為效應值,通過合并效應值的方法得出情緒智力與工作績效的一般性結果。同時驗證了情緒智力和工作績效維度分效應的關系值。另外,將納入研究文獻的研究群體分為公務員、服務業(yè)從業(yè)人員、管理者、護士、教師、軍人、銷售、專業(yè)技術人員八大職業(yè)。利用亞組分析對職業(yè)類型進行調節(jié)效應檢驗。研究結果顯示:(1)情緒智力與工作績效呈高度顯著正相關關系(r=0.481)。情緒智力是工作績效重要的前因變量,對工作績效起著重要的預測作用。(2)能力情緒智力與任務績效呈高度顯著正相關(r=0.420,P＜0.001);能力情緒智力與周邊績效呈高度顯著正相關關系(r=0.438,P0.001);特質情緒智力與任務績效之間呈中度顯著正相關關系(r=0.369,P＜0.001);特質情緒智力與周邊績效之間呈高度顯著正相關(r=0.482,P＜0.001)。(3)職業(yè)類型在情緒智力和工作績效的關系中調節(jié)效應顯著。其中護士和公務員兩個職業(yè)類別對二者關系的調節(jié)效應最大(r=0.571,p0.001);軍人群體對二者關系的調節(jié)效應最小(r=0.313,p0.001)。本研究結果理清了情緒智力與工作績效之間的關系,并且驗證了職業(yè)類型的調節(jié)效應,為今后研究者們深入研究二者關系提供了新的思路,同時為提升員工工作績效提出了切實可行的建議。
【學位單位】：北京交通大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2019
【中圖分類】：F272.92
【部分圖文】：

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【參考文獻】

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本文編號：2846820