【摘要】：隨著信息時(shí)代的不斷發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷完善,企業(yè)所面臨的發(fā)展環(huán)境也已不同于往日,在這個(gè)外部環(huán)境和經(jīng)營(yíng)模式千變?nèi)f化的背景下,企業(yè)如何順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展顯得尤為重要�？�(jī)效評(píng)價(jià)作為企業(yè)管理工具之一有助于企業(yè)建立約束機(jī)制,給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理指引方向,企業(yè)為了自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展應(yīng)建立一套科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。而目前絕大多數(shù)的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)不能從整體上把握企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向,不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此,這種局限性的績(jī)效評(píng)價(jià)體系不再能夠幫助企業(yè)面臨多元化的市場(chǎng)變化。論文引入績(jī)效棱柱模型這一基于利益相關(guān)者思想的績(jī)效評(píng)價(jià)模型,將Y汽配企業(yè)這一典型的中小型汽配企業(yè)作為案例企業(yè),結(jié)合Y汽配公司具體情況為其建立一套全新的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。本文借鑒了中外學(xué)者對(duì)于績(jī)效棱柱理論的研究,對(duì)Y汽配公司現(xiàn)行的績(jī)效評(píng)價(jià)方法、績(jī)效評(píng)價(jià)程序、績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等做了深入分析,發(fā)現(xiàn)Y公司存在績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)、沒(méi)有充分考慮各利益相關(guān)者等問(wèn)題,分析得出此種現(xiàn)象是管理者缺乏績(jī)效評(píng)價(jià)理念、缺少全面的指標(biāo)設(shè)計(jì)等原因造成,從而證明在Y公司建立以績(jī)效棱柱模型為基礎(chǔ)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系的適用性。在確立了Y公司主要利益相關(guān)者的基礎(chǔ)上,從棱柱模型的五個(gè)維度分別為每個(gè)利益相關(guān)者主體設(shè)置具有代表性的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo),并運(yùn)用層次分析法為其確定權(quán)重,在涉及定量指標(biāo)及定性指標(biāo)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化處理時(shí),本文采用了將功效系數(shù)法與問(wèn)卷調(diào)查和專家打分相結(jié)合的方式得出評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù),為Y公司建立一個(gè)全新的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系并將其應(yīng)用到Y(jié)公司,為了績(jī)效棱柱模型能在Y公司長(zhǎng)期有效的執(zhí)行下去設(shè)立了保障措施,通過(guò)此種新方法提升Y公司的績(jī)效評(píng)價(jià)水準(zhǔn),壯大Y公司的實(shí)力,證實(shí)此種方式的優(yōu)越性,并為同行業(yè)其他企業(yè)提供借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
【圖文】：

表明研究結(jié)論，同時(shí)交代研究中存在的不足之處以及日后有待改進(jìn)的地方。論文框架如圖 1.1 所示。圖1.1 論文框架圖Fig. 1.1 Schematic of thesis’s structure1.4 創(chuàng)新之處本文以 Y 汽配公司作為具體案例，將績(jī)效棱柱模型中的利益相關(guān)者思想引入到 Y 公司績(jī)效考評(píng)體系構(gòu)建流程之中，將公司發(fā)展目標(biāo)與利益相關(guān)者的執(zhí)行能力相結(jié)合。并且不再像以往大多數(shù)企業(yè)只考慮經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，，本文全面關(guān)注非財(cái)務(wù)因素對(duì)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的影緒論概念界定及理論基礎(chǔ)Y 公司現(xiàn)狀及績(jī)效評(píng)價(jià)存在問(wèn)題及原因分析Y 公司基本情況 績(jī)效評(píng)價(jià)現(xiàn)狀 現(xiàn)狀存在問(wèn)題 存在問(wèn)題原因分析Y 公司棱柱績(jī)效評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建適用性分析 確定利益相關(guān)者 評(píng)價(jià)指標(biāo)選取 確定指標(biāo)權(quán)重 指標(biāo)綜合得分績(jī)效棱柱模型在Y 公司運(yùn)用的的保障措施組織保障 制度保障 技術(shù)保障結(jié)論

相關(guān)者能為我們帶來(lái)什么，為我們提高能力提供支撐？這五個(gè)方面就形成了績(jī)效棱柱模型在公司管理之中的績(jī)效評(píng)價(jià)主體�？�(jī)效棱柱的五個(gè)面因其層層遞進(jìn)的關(guān)系，在企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系中是緊緊相連的�？�(jī)效棱柱模型框架如圖2.2 所示。圖2.2 績(jī)效棱柱模型基本框架Fig. 2.2 The basic framework of performance prism model利益相關(guān)者貢獻(xiàn)利益相關(guān)者滿意戰(zhàn)略能力流程愿景與戰(zhàn)略學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)客戶 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程財(cái)務(wù)
【學(xué)位授予單位】：沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：F426.471

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2642637