【摘要】：圖書館學科服務團隊是一種基于學科服務開展的用戶針對性較強的知識創(chuàng)造性活動。為了進一步提升圖書館學科服務團隊創(chuàng)新績效,引入三螺旋理論,提出三螺旋理論下的圖書館學科服務團隊創(chuàng)新理論模型,分析圖書館、學科服務、院系及研究機構三方之間的作用機理,發(fā)現(xiàn)三方重疊部分混合組織即學科服務團隊,既是三方協(xié)同合作的結果,又反過來促進三方各自發(fā)展。這一理論模型結論說明,學科服務團隊是一個系統(tǒng)的、復雜工程,可以通過樹立三方三螺旋間的協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略理念、以嵌入式學科服務團隊支持三方服務創(chuàng)新、以學科服務團隊創(chuàng)新平臺維系三方溝通交流等手段,實現(xiàn)三螺旋理論下的圖書館學科服務團隊創(chuàng)新機制。
【圖文】：

圖1三螺旋理論下的圖書館學科服務團隊創(chuàng)新模型作，能夠為用戶提供深層次知識服務。在各主體要素的組織、推動下，圖書館學科服務團隊中的各種知識要素充分流動、交融與轉化，為用戶提供多元化的知識支持，解決了用戶的實際知識需要［6］。圖書館、學科服務、院系及研究機構都是學科服務團隊中不可分割的一部分，由于用戶環(huán)境的變化，圖書館出現(xiàn)了學科服務，進一步深入到院系及研究機構基層，開展一線服務，反過來學科服務的發(fā)展與院系及研究機構參與圖書館活動的深入又促進了圖書館服務變革，促使新生的混合組織即學科服務團隊生成，為用戶提供具有密度、高度、廣度、深度的知識服務，圖書館服務功能進一步擴大。同時，圖書館、學科服務、院系及研究機構以技術顛覆為主的技術環(huán)境催化了圖書館的變革，同時激發(fā)了館員的力量，用戶因技術環(huán)境選擇變得多元的同時，也對技術環(huán)境和圖書館服務提出了更高的要求［7］，最終三者的相互作用成為推進學科服務團隊創(chuàng)新發(fā)展的動力源。3三螺旋理論下的圖書館學科服務團隊創(chuàng)新的實現(xiàn)機制3.1樹立圖書館、學科服務、院系及研究機構三螺旋間的協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略理念由于用戶環(huán)境的變化，用戶選擇呈現(xiàn)多元，越來越多的圖書館將學科服務團隊創(chuàng)新提升到圖書館發(fā)展的戰(zhàn)略高度，為團隊創(chuàng)新投入大量的各類資源支持，但實際效果并不明顯。例如，配合高校的學科建設發(fā)展，跨越式地設置學科服務團隊，針對某一課題跟蹤咨詢，任務結束后團隊自行解散，團隊的經(jīng)驗、知識、精神總是處于零散、孤立的狀態(tài)，缺乏團隊服務連貫性，，未能進行有效的知識整合與合理運用。所以，圖書館運用三螺旋理論，將圖書館、學科服務、院系及研究機構形成一個有機的統(tǒng)一體，以一定的學科館員數(shù)量、規(guī)范的團隊制度、穩(wěn)定的服務對象展開持續(xù)的工作，?

圖1三螺旋理論下的圖書館學科服務團隊創(chuàng)新模型作，能夠為用戶提供深層次知識服務。在各主體要素的組織、推動下，圖書館學科服務團隊中的各種知識要素充分流動、交融與轉化，為用戶提供多元化的知識支持，解決了用戶的實際知識需要［6］。圖書館、學科服務、院系及研究機構都是學科服務團隊中不可分割的一部分，由于用戶環(huán)境的變化，圖書館出現(xiàn)了學科服務，進一步深入到院系及研究機構基層，開展一線服務，反過來學科服務的發(fā)展與院系及研究機構參與圖書館活動的深入又促進了圖書館服務變革，促使新生的混合組織即學科服務團隊生成，為用戶提供具有密度、高度、廣度、深度的知識服務，圖書館服務功能進一步擴大。同時，圖書館、學科服務、院系及研究機構以技術顛覆為主的技術環(huán)境催化了圖書館的變革，同時激發(fā)了館員的力量，用戶因技術環(huán)境選擇變得多元的同時，也對技術環(huán)境和圖書館服務提出了更高的要求［7］，最終三者的相互作用成為推進學科服務團隊創(chuàng)新發(fā)展的動力源。3三螺旋理論下的圖書館學科服務團隊創(chuàng)新的實現(xiàn)機制3.1樹立圖書館、學科服務、院系及研究機構三螺旋間的協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略理念由于用戶環(huán)境的變化，用戶選擇呈現(xiàn)多元，越來越多的圖書館將學科服務團隊創(chuàng)新提升到圖書館發(fā)展的戰(zhàn)略高度，為團隊創(chuàng)新投入大量的各類資源支持，但實際效果并不明顯。例如，配合高校的學科建設發(fā)展，跨越式地設置學科服務團隊，針對某一課題跟蹤咨詢，任務結束后團隊自行解散，團隊的經(jīng)驗、知識、精神總是處于零散、孤立的狀態(tài)，缺乏團隊服務連貫性，未能進行有效的知識整合與合理運用。所以，圖書館運用三螺旋理論，將圖書館、學科服務、院系及研究機構形成一個有機的統(tǒng)一體，以一定的學科館員數(shù)量、規(guī)范的團隊制度、穩(wěn)定的服務對象展開持續(xù)的工作，?

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