【摘要】：近年來(lái),管理會(huì)計(jì)日益受到重視,財(cái)政部發(fā)布的《關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》也突出了全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的重要性和緊迫性。而建立科學(xué)高效的業(yè)績(jī)管理體系,將有助于管理會(huì)計(jì)體系的建設(shè)和發(fā)展。同時(shí),科學(xué)高效的業(yè)績(jī)管理體系建設(shè)也是企業(yè)提升內(nèi)在效益、優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)加劇的迫切需求:解決目前大多數(shù)企業(yè)績(jī)效考核過(guò)于強(qiáng)調(diào)指標(biāo)化、考核后續(xù)改進(jìn)不足的問(wèn)題,充分發(fā)揮企業(yè)目標(biāo)管理的作用。鑒于業(yè)績(jī)管理體系建設(shè)具有以上重要性,本文通過(guò)對(duì)責(zé)任中心及其業(yè)績(jī)管理、業(yè)績(jī)管理體系和體系與價(jià)值創(chuàng)造之間的聯(lián)系的研究文獻(xiàn)進(jìn)行整理與分析,闡述了業(yè)績(jī)管理體系相關(guān)的理論基礎(chǔ)以及指標(biāo)選擇,由此構(gòu)建了價(jià)值創(chuàng)造導(dǎo)向的責(zé)任中心業(yè)績(jī)管理體系的一般理論模型。再以WSL公司作為分析案例,分析其業(yè)績(jī)管理體系的優(yōu)秀做法并指出問(wèn)題,針對(duì)問(wèn)題運(yùn)用構(gòu)建的一般理論模型提出相應(yīng)改進(jìn)建議。最后,將案例分析過(guò)程中所得到的經(jīng)驗(yàn)借鑒與啟示歸納整理,使之可以推廣到其他企業(yè)。因此,本文的創(chuàng)新貢獻(xiàn)可以歸納為:首先,是突出價(jià)值創(chuàng)造導(dǎo)向的業(yè)績(jī)管理整體設(shè)計(jì)。突出價(jià)值創(chuàng)造導(dǎo)向,以代替?zhèn)鹘y(tǒng)企業(yè)多以利潤(rùn)為核心進(jìn)行評(píng)估而造成的決策管理短視行為風(fēng)險(xiǎn);而業(yè)績(jī)管理整體設(shè)計(jì),強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)管理應(yīng)用整體管理思維的理論框架構(gòu)建,彌補(bǔ)績(jī)效考核指標(biāo)單純?yōu)榭荚u(píng)服務(wù)阻礙管理作用真正發(fā)揮的局限。其次,業(yè)績(jī)管理體系設(shè)計(jì)具有實(shí)際推廣意義。本文運(yùn)用構(gòu)建的價(jià)值創(chuàng)造導(dǎo)向的責(zé)任中心業(yè)績(jī)管理體系,對(duì)WSL公司進(jìn)行案例分析,對(duì)其經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和消化,對(duì)其問(wèn)題進(jìn)行了改進(jìn)與完善。建筑在案例研究基礎(chǔ)上的一般理論框架對(duì)于其他企業(yè)而言具有一定參考價(jià)值。
【圖文】：

銷售組織由事業(yè)部形式組建，采用事業(yè)部總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，與公司總部通過(guò)政策和業(yè)逡逑務(wù)紐帶進(jìn)行維系。目前，銷售事業(yè)部主要由團(tuán)購(gòu)事業(yè)部、整合事業(yè)部、發(fā)展事業(yè)部、銀逡逑行事業(yè)部、健康產(chǎn)品事業(yè)部等５個(gè)利潤(rùn)中心構(gòu)成。２０１６年的組織架構(gòu)圖如圖４．１所示。逡逑￣邋？逡逑邐邐＿■邐ｎ凌邋１逡逑Ｉ邋ｉＷｉ邐．．．．．ｉ逡逑｜邋—？－）邐邋｜邋Ｉ邐＼邐１邐１邐邋＼邐１邐＼邋ｊ邐逡逑：：：副ｈＴ邋ｖ、＿．邋；邋．邐：邐１邐Ｉ逡逑．；：ｒ……ｖｉ邐ｊ邐心．４：．）邐＞■邐；．？邋：？：：＞邐二：ｎ邐＞；邐綜：：洲！一｝邐＇：：：：：；：＾邋ｔ邐４，：－以￣ｉ逡逑＆邋ｉ邐ｗ７￣ｉ邋…ｗ—ｇｊＵｉ邋．�。颍海海海海妫唬铄澹蓿牛幔牛牛蔬姡椋洹幔哄澹边姡殄澹卞錘B”芩＜—１逡逑？）■邋．邋ｉ邋ｉＷＷｌ邐■■邐■■邋）邐ｙ＇＜邐■一ｉ邋Ｉ邐＿＿邋４．廣．ＦＩ邋．丨ｉ；邋１邋：：：公）邋一ｉ邐．：邋．ｉ逡逑＾邐１邐：＾：ｇ｜邐：■／．，；邋ｔｒ邋Ｉ邋—邋．．１，分：：＜門邋ｒ－ｉｉｙｇｊ－－邋ｉｉ］邐１邐，ｖ．ｖ．ｌ逡逑－？ｒ｜邐Ｉ邋ｙ邋＾邋ｊ逡逑＞邋．－？：■？■邋－？？邋１邐．邐？，邋？邋￣１邐．邋■．邋■邋■＇邋Ｉ逡逑＞邐ｎ邐￣１邐Ｉ逡逑：？■？：．．

（２）通過(guò)輔助核算量化每個(gè)責(zé)任主體創(chuàng)造的價(jià)值逡逑根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)以及組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，ＷＳＬ公司將經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)劃小為２４個(gè)逡逑責(zé)任中心。２４個(gè)責(zé)任中心就是核算主體具體見圖４．２。逡逑：核算主體；逡逑黯邐１部門輔助核算{爛鷗ㄖ慫閶睿咧慫沐義獻(xiàn)ね夥種Щ靛慰梗住幀⒍止盡康潰ひ靛問(wèn)亂擋炕螄钅坎垮渦鷂裰講棵佩義細(xì)ㄖ慫沐危懾澹咧慫沐渭慫沐胃ㄖ慫沐義希懾義峽突В滴裨卞慰突В椋媯鬮裨卞慰突В瓛q門“N炍裨卞蹇突В櫻拭牛滴裨卞義賢跡矗埠慫闃魈宓幕皺義賢ü院慫闃魈褰小安棵牛滴裨薄鋇母ㄖ慫�，可以实现销售讬┋的脩┗个业务辶x顯筆迪值氖杖搿⒉姆延靡約笆迪值睦�。１３各cね夥腫庸痙直鶘柚昧碩懶⒄頌捉義閑瀉慫�，脩┗笔销售业务詢Eü翱突В棵牛滴裨薄比鑫冉懈ㄖ慫悖員閎隙ㄥ義細(xì)帽氏垡滴窨突�，实现该笔销售业务的部门壶r滴裨�，为覍�(dǎo)ㄆ蘭厶峁┮讕菔蕁Ｕ忮義閑┳ね夥種Щ乖詰鋇匾鋅枵嘶�、栽戜^賾心傷靶形靡滴穹⑸蟮惱宋翊礤義霞性諍筇ń�，即将所俞叡据寄徊G賈藎桑祝櫻坦靜莆裰行慕謝峒坪慫�。哉娂辶x細(xì)饗鄣ピ胺裰С挪棵諾幕峒坪慫閿曬煞莨炯瀉慫恪＃祝櫻坦靜莆裰行淖ㄉ楨義狹訟鄄莆窀諼�。销售财务负扎�?wù)妿尊孃售单元的销售数究M胗κ照絲釷蕁＞嚀宥�，辶x舷鄄莆窀涸鶘唐煩隹狻⒁滴窨�、货款结算、应收战z睢⒚饗傅�、账龄分析睉虎应收辶x險(xiǎn)絲罨乜畹仁亂�；肿V髟露認(rèn)鄄莆癖ū恚換闋芡臣撇⒅譜鞲骼嘞鄄莆癖ū懟５ザ郎楨義現(xiàn)孟鄄莆窀諼�，发货、开发票、回款、捍T浴⒓撲閿勺ㄉ璨棵湃嗽備涸穡梢愿玫劐義戲裼諳，

本文編號(hào)：2541688