【摘要】：產(chǎn)業(yè)的興盛取決于產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的生存和發(fā)展,而企業(yè)的生存與發(fā)展又與高層領(lǐng)導者的行為和表現(xiàn)息息相關(guān)。作為企業(yè)的戰(zhàn)略領(lǐng)導者,首席執(zhí)行官(Chief Executive Officer,以下簡稱CEO)對企業(yè)的興衰成敗承擔著重要的責任。正因為如此,理論界對CEO的研究成果層出不窮。然而,本文通過梳理發(fā)現(xiàn),以往的研究成果主要關(guān)注CEO的人口統(tǒng)計學特征以及心理和認知方面的特征與組織產(chǎn)出之間的關(guān)系。CEO的其他特征,比如領(lǐng)導行為,對組織產(chǎn)生的重要影響,還需要進一步挖掘。隨著時代的變遷,越來越多的人性關(guān)懷被賦予到管理上。對整個社會的關(guān)心、對企業(yè)利益相關(guān)者的關(guān)注以及對員工幸福感的追求都使人們對領(lǐng)導力的理解和要求發(fā)生了相應變化。在這種情況下,根植于道德和關(guān)懷行為的服務型領(lǐng)導行為變得越來越重要。本文在已有研究成果的基礎(chǔ)上,根據(jù)社會學習理論、集體學習理論和高階梯隊理論,深入探究了 CEO的服務型領(lǐng)導行為對組織有效性以及中層管理人員的影響及其影響機理。本文的技術(shù)路線是,先提出研究假設,然后再采用問卷調(diào)查的方法對研究假設進行驗證。假設包括:CEO的服務型領(lǐng)導行為對高管團隊的凝聚力和組織授權(quán)氛圍的中介作用對組織有效性有著正向作用;CEO服務型領(lǐng)導行為通過高管團隊的凝聚力和組織授權(quán)氛圍的中介作用對中層管理者心理授權(quán)感知有著正向作用,進而對中層管理者的表現(xiàn)產(chǎn)生積極的影響。本文采用國內(nèi)外成熟量表,科學設計研究問卷,并通過小樣本預測試、征詢專家以及企業(yè)管理人員的意見對問卷進行了完善。本文研究樣本來自對全國各地的71家文化產(chǎn)業(yè)的CEO和管理團隊進行了大規(guī)模的問卷樣本收集。最后在對樣本數(shù)據(jù)進行信效度分析、共同方法偏差檢驗的基礎(chǔ)上,對本文的研究假設進行了驗證。實證結(jié)果證實了本文提出的研究假設,具體包括:CEO的服務型領(lǐng)導行為對高管團隊的凝聚力和組織授權(quán)氛圍的中介作用對組織有效性有著正向作用;CEO的服務型領(lǐng)導行為通過高管團隊的凝聚力和組織授權(quán)氛圍的中介作用對中層管理者心理授權(quán)產(chǎn)生正向作用,進而對中層管理者的角色內(nèi)績效和組織情感承諾和留職意愿產(chǎn)生正向影響。本文的主要創(chuàng)新點:1)以往關(guān)于CEO的研究主要聚焦在CEO的戰(zhàn)略選擇和制定對組織產(chǎn)生的直接影響上,鮮有研究涉及到從組織進程的角度研究CEO的領(lǐng)導風格如何通過組織層級逐層擴散,最終實現(xiàn)對組織中個體的影響。本研究基于社會學習理論和集體學習理論,對CEO服務型領(lǐng)導的作用機理進行了構(gòu)建。2)本研究也進一步豐富和發(fā)展了服務型領(lǐng)導理論。目前對服務型領(lǐng)導的研究主要關(guān)注的是服務型領(lǐng)導對直接下屬的影響。本研究從CEO的服務型領(lǐng)導行為出發(fā),研究CEO的服務型領(lǐng)導如何跨越組織層級,對其非直接下屬產(chǎn)生影響,本研究對服務型領(lǐng)導的間接作用進行了研究和探索。本研究還探究了服務型領(lǐng)導對組織以及個人層面的全方位影響,這也讓人們對服務型領(lǐng)導的有效性有了更深入的理解。3)本文進一步豐富了授權(quán)理論的研究,引入了授權(quán)氛圍和心理授權(quán)兩個變量。關(guān)于心理授權(quán)的研究趨于成熟,但是目前的研究更多還是聚焦在心理授權(quán)的線性研究,即心理授權(quán)對個體行為和態(tài)度的影響,但鮮有研究和關(guān)注授權(quán)的跨層影響。本文認為高層管理團隊凝聚力會對授權(quán)氛圍有正向作用,進而對中層管理授權(quán)氛圍產(chǎn)生正向影響。
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【學位授予單位】：北京交通大學
【學位級別】：博士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：F272.92

【參考文獻】

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本文編號：2452465