【摘要】：目的探討崗位設(shè)置與績效管理相結(jié)合在消毒供應(yīng)中心應(yīng)用的效果。方法于2015年1月1日開始實行,為期1年,2015年12月31日結(jié)束。將消毒供應(yīng)中心的56人分為4個層次、3個級別制定崗位職責,進行理論和技能培訓,并對培訓結(jié)果進行對比分析;另一方面,制訂量化的績效考核標準,建立績效考核與個人獎懲相結(jié)合的績效考核方法,加強績效反饋,對56名工作人員干預前后工作質(zhì)量與自評情況、理論和實操考核情況、各臨床科室滿意率進行比較。結(jié)果在干預前和干預12個月后進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),崗位設(shè)置與績效管理在實施干預后與實施干預前相比,在中心工作質(zhì)量與效率、員工專業(yè)素質(zhì)及臨床科室滿意率等方面均有顯著提高,差異有統(tǒng)計學意義(P0.05)。其中干預后消毒供應(yīng)中心員工高質(zhì)高效率由14.29%上升至80.36%,效果顯著。干預后不同層級的中心工作人員理論考核與操作技能考核優(yōu)秀率上升20%~50%不等。干預后各臨床科室滿意度由干預前的65%左右提高至80%及其以上。結(jié)論崗位設(shè)置與績效管理有助于消毒中心工作人員提高工作熱情,持續(xù)改善提高工作績效,提升工作人員專業(yè)素質(zhì)和各臨床科室的滿意率。
[Abstract]:Objective to explore the effect of the combination of post setting and performance management in disinfection supply center. Methods the method was implemented on January 1, 2015 for one year and ended on December 31, 2015. 56 people in the disinfection supply center were divided into 4 levels, 3 levels of job responsibilities, theory and skills training, and training results were compared and analyzed. On the other hand, we should establish a quantitative performance appraisal standard, establish a performance appraisal method combining performance appraisal with individual rewards and punishments, strengthen performance feedback, and evaluate the work quality and self-evaluation of 56 staff members before and after the intervention. The satisfaction rate of each clinical department was compared. Results the data before and after 12 months of intervention showed that the quality and efficiency of job creation and performance management in the center were higher than those before the intervention. The professional quality of staff and the satisfaction rate of clinical departments were significantly improved, the difference was statistically significant (P0.05). After intervention, the high quality and high efficiency of disinfection and supply center staff increased from 14.29% to 80.36%, and the effect was remarkable. After intervention, the rate of excellence of central staff at different levels increased by 20% or 50%. After intervention, the satisfaction degree of each clinical department increased from about 65% to 80% or more. Conclusion Post setting and performance management can help the staff of disinfection center to improve their work enthusiasm, improve their work performance, improve their professional quality and the satisfaction rate of each clinical department.
【作者單位】： 東北林業(yè)大學校醫(yī)院;哈爾濱醫(yī)科大學附屬第二醫(yī)院;哈爾濱醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院;
【基金】：黑龍江省護理學會2016威高天使護理基金資助項目
【分類號】：R197.32

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本文編號：2314176