本文關(guān)鍵詞：平衡記分卡用于政府績(jī)效考核的思考，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《蘭州理工大學(xué)》 2014年

基于平衡計(jì)分卡的每個(gè)美格公司績(jī)效管理研究

王藍(lán)鵬  

【摘要】：運(yùn)用平衡計(jì)分卡理論構(gòu)建科學(xué)完善的績(jī)效管理體系是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有效的途徑。許多大中型企業(yè)已經(jīng)成功應(yīng)用該方法提升自身競(jìng)爭(zhēng)力,但小型企業(yè)由于自身?xiàng)l件的限制,實(shí)施起來(lái)困難重重。 本文運(yùn)用平衡計(jì)分卡理論方法,以案例分析為研究方式,將每個(gè)美格公司作為研究對(duì)象,探索小型企業(yè)運(yùn)用平衡計(jì)分卡進(jìn)行績(jī)效管理的可行性和構(gòu)建績(jī)效管理體系的具體方法。本文首先對(duì)績(jī)效管理和平衡計(jì)分卡的相關(guān)理論進(jìn)行詳細(xì)介紹,接著分析每個(gè)美格公司的績(jī)效管理現(xiàn)狀與存在問(wèn)題,然后重點(diǎn)介紹每個(gè)美格公司以財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度為框架,在公司、部門及個(gè)人不同層面的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì),并詳細(xì)講解公司基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理體系的整個(gè)構(gòu)建和實(shí)施過(guò)程,最后進(jìn)行對(duì)本研究進(jìn)行總結(jié)與展望。 通過(guò)本研究,筆者發(fā)現(xiàn)平衡計(jì)分卡能夠幫助小型企業(yè)設(shè)計(jì)合理完善的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系。利用平衡計(jì)分卡能夠?qū)⑿⌒推髽I(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解,并轉(zhuǎn)化為公司、部門和個(gè)人三個(gè)層面在財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)方面的具體目標(biāo),并提煉出各個(gè)具體目標(biāo)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),從而將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo)緊密結(jié)合在一起。在此基礎(chǔ)上建立起來(lái)的績(jī)效管理體系,能有效改善小型企業(yè)的績(jī)效管理,促進(jìn)企業(yè)組織績(jī)效與員工績(jī)效的共同提升,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)小型企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),并幫助小型企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 本研究能夠幫助解決小型企業(yè)績(jī)效管理中存在的普遍問(wèn)題,并運(yùn)用平衡計(jì)分卡構(gòu)建適合企業(yè)本身的績(jī)效管理體系,對(duì)小型企業(yè)完善內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理,提高自身競(jìng)爭(zhēng)力有一定的借鑒意義。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：蘭州理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F272.92;F426.86
【目錄】：

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【參考文獻(xiàn)】

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相關(guān)機(jī)構(gòu)

>吉林大學(xué)

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本文編號(hào)：182884