A公司員工滿意度問(wèn)題研究
本文選題:員工 + 滿意度; 參考:《廣西大學(xué)》2017年碩士論文
【摘要】:在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代之下,知識(shí)更新逐漸成了企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。人,作為知識(shí)財(cái)富的駕馭者,也逐漸成為企業(yè)生存和發(fā)展的制約因素。A公司是科技密集型企業(yè),科技人員是企業(yè)最主要的無(wú)形資產(chǎn)和生產(chǎn)要素,人力資源問(wèn)題一直是企業(yè)關(guān)注的核心問(wèn)題。近年來(lái),隨著公司主營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的開(kāi)拓,公司收入和利潤(rùn)目標(biāo)均超額完成,公司在同行業(yè)內(nèi)的地位不斷升高,但是員工離職率相對(duì)以往節(jié)節(jié)攀升,時(shí)常有員工通過(guò)各種渠道宣泄對(duì)公司的不滿情緒,很多人在自己崗位上不作為,績(jī)效水平低下,如何采取有效的方法傾聽(tīng)員工心聲,識(shí)別員工不滿意因素,是擺在當(dāng)前人力部門(mén)面前的難題。研究A公司現(xiàn)有員工的滿意度,是解決上述難題、真實(shí)了解員工心聲的一種科學(xué)有效的方法。本文通過(guò)對(duì)A公司員工滿意度現(xiàn)狀的研究,制定了針對(duì)性的研究方案,論證了員工的抱怨是具有代表性和普遍性的。通過(guò)調(diào)查結(jié)果,分析出A公司目前普遍存在四方面的問(wèn)題:員工成就感相對(duì)缺失,崗位的激勵(lì)范圍不夠;績(jī)效薪酬體系陳舊過(guò)時(shí),考核與個(gè)人貢獻(xiàn)不對(duì)等;員工對(duì)經(jīng)營(yíng)管理漠視,企業(yè)文化理念相對(duì)缺失;員工職業(yè)通路單一,晉升體系缺乏活力。針對(duì)分析出的問(wèn)題,本文給出了四點(diǎn)改進(jìn)建議:增加工作成就感,擴(kuò)大崗位激勵(lì)范圍;革新績(jī)效薪酬體系,客觀考核個(gè)人貢獻(xiàn);全員參與公司管理,重塑公司文化理念;健全公司崗位序列,晉升渠道不斷多樣化。通過(guò)這四點(diǎn)針對(duì)的措施,切實(shí)提升A公司的員工滿意度水平。
[Abstract]:In the era of economic globalization, knowledge renewal has gradually become the key element of enterprise survival and development. Human being, as the driver of knowledge wealth, has gradually become the restrictive factor for the survival and development of enterprises. Company A is a science and technology intensive enterprise, and science and technology personnel are the most important intangible assets and production factors of enterprises. The issue of human resources has always been the core concern of enterprises. In recent years, with the development of the company's main business market, the company's revenue and profit targets have been exceeded, and the position of the company in the same industry has been rising, but the rate of employee turnover has been rising steadily compared with the past. Employees often vent their dissatisfaction with the company through various channels. Many people do not do anything in their posts, and their performance level is low. How to adopt effective methods to listen to the voice of employees and identify the factors of their dissatisfaction? It is a difficult problem in front of the current human resources department. It is a scientific and effective method to study the employee satisfaction of Company A to solve the above problems and to truly understand the voice of the staff. Based on the research of employee satisfaction status in company A, this paper formulates a specific research plan, and proves that the employee's complaint is representative and universal. Through the results of the investigation, it is found that there are four common problems in company A at present: the relative lack of the sense of achievement of the employees, the lack of incentive scope of the post, the outdated performance compensation system, the unequal evaluation and personal contribution; Employees ignore management, corporate culture concept is relatively lacking, staff career path is single, promotion system is lack of vitality. In view of the problems, this paper gives four suggestions: to increase the sense of achievement, to expand the scope of job motivation, to reform the performance pay system, to objectively assess individual contributions, to participate in the management of the company, and to reshape the concept of corporate culture. Perfect company post sequence, promotion channel unceasingly diversification. Through these four measures to improve the employee satisfaction level of company A.
【學(xué)位授予單位】:廣西大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2017
【分類(lèi)號(hào)】:F272.92
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,本文編號(hào):1811461
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