基于平衡計分卡的某事業(yè)單位的績效考核研究
本文選題:A事業(yè)單位 切入點:績效考核 出處:《北京交通大學》2017年碩士論文
【摘要】:某互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)單位(下稱A事業(yè)單位)是一只高層次的人才隊伍,研究如何能夠?qū)⑷珕挝蝗藛T工作積極性調(diào)動并建立一套科學規(guī)范的績效考核體系非常必要。目前A事業(yè)單位在績效考核層面上存在著缺陷,還沒有充分發(fā)揮A事業(yè)單位員工自身的優(yōu)勢和潛能,因此,績效考核再設(shè)計對A事業(yè)單位顯得十分必要。本文首先從績效考核的相關(guān)概念以及理論基礎(chǔ)入手,對績效考核、平衡計分卡進行概述,為本文的探討分析提供了基礎(chǔ)。其次,對A事業(yè)單位目前情況進行了介紹,對現(xiàn)在的員工績效考核方式進行了說明,通過問卷調(diào)查了解員工對于目前的整體績效考核的困惑,分析當前的績效考核存在的主要問題。再次,借鑒平衡計分卡的理論對A事業(yè)單位進行績效考核再設(shè)計,通過財務、客戶、內(nèi)部流程、學習與成長等維度,設(shè)計每項績效考核內(nèi)容和指標,并量化明確各項績效考核指標的權(quán)重,以此來提升其考核的精準性。最后,對A事業(yè)單位員工績效考核的制度保障、激勵,員工溝通與輔導提出相關(guān)保障措施。本文將平衡計分卡與A事業(yè)單位實際情況相結(jié)合,為進一步探索事業(yè)單位績效考核,切實解決其發(fā)展中遇到的問題提供了參考,豐富了事業(yè)單位人力資源績效考核手段,有利于促進事業(yè)單位整體績效考核水平的提高。
[Abstract]:A certain Internet institution (hereinafter referred to as "A institution") is a high-level talent team, It is necessary to study how to arouse the enthusiasm of the staff and establish a set of scientific and standardized performance appraisal system. It is necessary to redesign the performance appraisal for A institution. Firstly, this paper starts with the related concepts and theoretical basis of performance appraisal, and analyzes the performance appraisal. The balanced scorecard provides the basis for the discussion and analysis of this paper. Secondly, the current situation of A institution is introduced, and the current performance appraisal method of employees is explained. Through the questionnaire survey to understand the confusion of employees for the current overall performance appraisal, analyze the main problems existing in the current performance appraisal. Thirdly, draw lessons from the theory of balanced scorecard to redesign the performance appraisal of A institutions, through the financial, Customers, internal processes, learning and growth dimensions, design each performance appraisal content and indicators, and quantify the weight of each performance appraisal index to enhance the accuracy of its evaluation. In order to further explore the performance appraisal of A institution, this paper puts forward the relevant safeguard measures for the system guarantee, incentive, communication and guidance of the employee performance appraisal of the A institution. This paper combines the balanced scorecard with the actual situation of the A institution, in order to further explore the performance appraisal of the institution, It provides a reference to solve the problems encountered in its development, enriches the means of performance evaluation of human resources in institutions, and is conducive to the improvement of the overall performance appraisal level of institutions.
【學位授予單位】:北京交通大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2017
【分類號】:D630.3
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,本文編號:1683088
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