本文選題：平衡計分卡　切入點：績效管理　出處：《沈陽工業(yè)大學》2017年碩士論文　論文類型：學位論文

【摘要】：當今世界科技的發(fā)展越來越迅速,導致了市場競爭愈演愈烈,企業(yè)漸漸發(fā)現(xiàn)其現(xiàn)行的績效管理方式已經(jīng)不能達到高科技社會經(jīng)濟大背景下的要求,這也就需要一種能夠多方面、綜合的來評價一個公司績效的全新績效管理方法。在這樣的大環(huán)境背景之下出現(xiàn)了新型的績效管理方式—基于平衡計分卡的績效管理,它是通過四個維度中各個指標之間的相互制衡、相互聯(lián)接的關系來全盤衡量企業(yè)的戰(zhàn)略目標,從而實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。本文是以平衡計分卡理論為依托,然后再結合SF制造公司現(xiàn)在實際存在的一些問題,運用平衡計分卡的理論對SF公司的績效管理系統(tǒng)進行改善,并將戰(zhàn)略目標層層分解至員工層面,最后形成一套為SF公司量身定制的基于平衡計分卡的績效管理方案。本文以SF制造公司為例,以平衡計分卡理論為依托,并結合制造業(yè)的行業(yè)情況和SF公司的戰(zhàn)略架構,描繪出其戰(zhàn)略地圖。然后將戰(zhàn)略目標從四個維度來分解,解析其影響績效的主要因素和它們之間的邏輯關聯(lián),進而確定SF公司的績效管理新指標并設計適當?shù)目冃гu價方式,再應用層次分析法賦予指標合理的權重,并確定基于公司、部門、員工三個層面的績效管理方案和績效結果回饋方案。最后在SF公司中試運行該績效管理系統(tǒng),保證其測評結果能使SF制造公司的績效得到改善與提高。本文同時還討論了基于平衡計分卡的績效管理系統(tǒng)在SF公司員工層面實際運行的結果及績效結果的獎勵與懲罰的具體方案,確定將績效考核的結果應用到職務晉升、薪酬分配、個人績效水平改進等方面,從而確保SF制造公司的績效管理工作能夠結合公司整體戰(zhàn)略發(fā)展目標,提高公司員工工作的積極性和主動性。與此同時,為了保障BSC系統(tǒng)的順利運行,針對SF公司的績效管理主張相對應的保障措施。此外,本文還闡述了將平衡計分卡的時間次序過程方案融合到SF制造公司中去,希望可以為其他的企業(yè)解決其自身的績效管理問題提供有價值的參考建議。
[Abstract]:The development of the world science and technology more and more rapidly, leading to the market competition intensified, enterprises gradually found that the current performance management has been unable to achieve high-tech social economy under the background of the requirements, which also requires a multifaceted, comprehensive new performance management methods to evaluate a company's performance under the environment. This background emerged - performance management model of performance management based on Balanced Scorecard, it is through the checks and balances between the various indicators of four dimensions of the strategic target connected to measure the overall relationship between enterprises, in order to achieve the strategic goal of the enterprise. This paper is based on the Balanced Scorecard theory as the basis, then with some of the problems of SF manufacturing company exists now, using the Balanced Scorecard theory of SF company's performance management system improvement, and strategic target layer Decomposition to the staff level, and finally formed a tailored for SF company performance management scheme based on the balanced scorecard. This paper takes the SF manufacturing company as an example, relying on the Balanced Scorecard theory, combined with the strategic framework of manufacturing industry and SF company, describe its strategic map. Then the strategic objectives to break down from four dimensions, logic relationship among the main factors affecting the performance and the analysis of them, and then determine the new index of performance management of SF company and design appropriate performance evaluation methods, then apply the AHP to give reasonable index weight, and determined based on the company, Department, performance management and performance results of the three a level of employee feedback scheme. Finally, in the SF company in the trial run of the performance management system, ensure the evaluation results can make the SF manufacturing company performance improvement. This paper also discussed The specific plan for the punishment and reward SF employees the level of practical results and performance results based on the Balanced Scorecard performance management system, to determine the application of performance appraisal results to the promotion, salary distribution, personal performance improvement, so as to ensure the SF manufacturing company performance management can be combined with the company's overall the strategic development goals, improve the enthusiasm and initiative of employees work. At the same time, in order to guarantee the smooth operation of the BSC system, the safeguard measures of SF company's performance management advocates corresponding. In addition, this article also describes the time order scheme of the Balanced Scorecard into SF manufacturing company to hope for other enterprises to solve their own problems and provide valuable suggestions.

【學位授予單位】：沈陽工業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：F272.92;F426.471

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本文編號：1569912