政府職能轉(zhuǎn)變與公民公共服務(wù)滿(mǎn)意度之關(guān)系——基于政府透明度和公民參與的實(shí)證分析
本文關(guān)鍵詞: 政府職能轉(zhuǎn)變 公共服務(wù)滿(mǎn)意度 政府透明度 公民參與 出處:《哈爾濱工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)》2017年04期 論文類(lèi)型:期刊論文
【摘要】:從政府透明度和公民參與的視角考察政府職能轉(zhuǎn)變與公共服務(wù)滿(mǎn)意度之間的影響作用機(jī)制,采用問(wèn)卷調(diào)查方法獲得439份城鄉(xiāng)居民的有效數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果表明:政府職能轉(zhuǎn)變、政府透明度、公民參與和公共服務(wù)滿(mǎn)意度四個(gè)變量之間具有顯著的正相關(guān)。政府透明度和公民參與在政府職能轉(zhuǎn)變對(duì)公民公共服務(wù)滿(mǎn)意度的正向影響關(guān)系中表現(xiàn)出顯著的鏈?zhǔn)蕉嘀刂薪樽饔?其中,政府職能轉(zhuǎn)變對(duì)公共服務(wù)滿(mǎn)意度的作用更多是通過(guò)政府透明度予以影響的。重視社會(huì)治理績(jī)效評(píng)價(jià)的主觀(guān)指標(biāo),對(duì)推進(jìn)社會(huì)治理現(xiàn)代化具有重要意義;而在政府職能轉(zhuǎn)變的背景下,要重點(diǎn)關(guān)注、加強(qiáng)社會(huì)公平和法治建設(shè),進(jìn)而在政府透明度和公民參與路徑下切實(shí)提升公民的公共服務(wù)滿(mǎn)意度。
[Abstract]:From the perspective of government transparency and citizen participation, the influence mechanism between the change of government function and the satisfaction of public service was investigated, and the effective data of 439 urban and rural residents were obtained by questionnaire survey. The results of the statistical analysis show that: government functions change, government transparency, There is a significant positive correlation between the four variables of citizen participation and public service satisfaction. Among them, the function of government function transformation to public service satisfaction is more influenced by government transparency. It is of great significance to promote the modernization of social governance by paying attention to the subjective indicators of social governance performance evaluation. In the context of the transformation of government functions, we should focus on strengthening social equity and the construction of the rule of law, and then effectively enhance citizens' public service satisfaction under the path of government transparency and citizen participation.
【作者單位】: 中國(guó)社會(huì)科學(xué)院政治學(xué)研究所;
【基金】:中國(guó)社會(huì)科學(xué)院創(chuàng)新工程項(xiàng)目“政治發(fā)展與地方政府治理現(xiàn)代化研究” 教育部人文社會(huì)科學(xué)一般項(xiàng)目“新型城鎮(zhèn)化背景下農(nóng)轉(zhuǎn)居居民社會(huì)變遷適應(yīng)機(jī)制及國(guó)家治理對(duì)策研究”(16YJC630041)
【分類(lèi)號(hào)】:D630
【參考文獻(xiàn)】
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【共引文獻(xiàn)】
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,本文編號(hào):1513733
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