本文關鍵詞： 平衡計分卡 績效管理 層次分析法 企業(yè)戰(zhàn)略　出處：《吉林大學》2017年碩士論文　論文類型：學位論文

【摘要】：在經濟全球化的今天,給中國企業(yè)帶來了許多機遇的同時也提出了巨大的挑戰(zhàn)。中國企業(yè)不僅僅受到來自本國同行業(yè)的競爭,還受到國外企業(yè)的威脅。隨著A制藥企業(yè)業(yè)務的不斷開拓與發(fā)展,A制藥企業(yè)的戰(zhàn)略中心與業(yè)務重點已經發(fā)生明顯改變,原有的績效評價體系已經沒有辦法滿足未來企業(yè)戰(zhàn)略實現的要求,原有的考核制度重財務指標,輕視非財務指標,重企業(yè)運營能力而輕視創(chuàng)新能力,同時指標相對單一,評價不全面造成不公平。因此,目前的A制藥企業(yè)需要一套符合當前市場環(huán)境,并且與企業(yè)總體戰(zhàn)略目標相匹配的績效評價體系。本文全面分析了A制藥企業(yè)實施平衡計分卡的必要性和可行性,并且根據A制藥企業(yè)的戰(zhàn)略地圖構建了平衡計分卡績效評價體系。本文采用文獻分析法、案例研究法、規(guī)范研究法等科學研究方法,以吉林省A制藥企業(yè)為例,分析了該企業(yè)績效評價體系存在的問題,引入平衡計分卡方法以提高該公司績效管理的水平,論證其可行性并且逐步構建符合該公司新的績效評價系統(tǒng),最后提出了實施的保障措施,使A公司的績效管理更加科學及有效。論文的結構包括如下幾個方面:第一章為緒論,描述了本課題研究的背景與意義、研究的內容與研究方法、研究的貢獻與創(chuàng)新;第二章為績效評價理論與方法綜述,主要介紹績效管理的相關概念,對比分析平衡計分卡相比較傳統(tǒng)績效評價方法有哪些優(yōu)點,接著介紹了平衡計分卡的基本內容及發(fā)展歷程,同時論述了平衡計分卡國內外的研究現狀與案例分析;第三章為A企業(yè)績效評價現狀與平衡計分卡可行性分析,介紹了公司的基本信息、組織結構、人力資源結構,分析了目前企業(yè)績效評價存在的問題,提出了引入平衡計分卡績效評價體系的必要性和可行性;第四章為A企業(yè)平衡計分卡績效評價體系的構建,使用SWOT方法繪制出企業(yè)的戰(zhàn)略地圖,根據平衡計分卡四方面內容進行指標設定,使用層次分析法對指標權重進行分配。第五章為企業(yè)平衡計分卡績效評價體系的實施保障,從人員、制度、文化、技術等方面為新的績效評價系統(tǒng)提供有效實施的保障措施;第六章為結論,對論文進行了概要總結。
[Abstract]:In today's economic globalization, Chinese enterprises have brought many opportunities as well as great challenges. Chinese enterprises are not only subject to competition from their own industries. With the development and development of the business of A pharmaceutical enterprise, the strategic center and business focus of A pharmaceutical enterprise have changed obviously. The original performance evaluation system has not been able to meet the requirements of the future enterprise strategy, the original evaluation system emphasizes financial indicators, despises non-financial indicators, and emphasizes the operational ability of enterprises and despises innovation ability. At the same time, the index is relatively single, the evaluation is not comprehensive resulting in unfair. Therefore, the current A pharmaceutical enterprises need a set to conform to the current market environment. And with the overall strategic objectives of the enterprise performance evaluation system. This paper comprehensively analyzes the A pharmaceutical enterprises to implement balanced scorecard necessity and feasibility. According to the strategic map of A pharmaceutical enterprises, the performance evaluation system of balanced scorecard is constructed. This paper adopts the methods of literature analysis, case study and standardized research, taking A pharmaceutical enterprise in Jilin Province as an example. This paper analyzes the problems of the enterprise performance evaluation system, introduces the balanced scorecard method to improve the performance management level of the company, demonstrates its feasibility and gradually constructs a new performance evaluation system in line with the company. Finally, put forward the implementation of safeguards to make the performance management of company A more scientific and effective. The structure of the paper includes the following aspects: the first chapter is the introduction, describes the background and significance of this research. Research content and research method, research contribution and innovation; The second chapter is a review of the theory and methods of performance evaluation, mainly introduces the related concepts of performance management, and compares the advantages of the balanced Scorecard compared with the traditional performance evaluation method. Then it introduces the basic content and development course of the balanced Scorecard, and discusses the research status and case analysis of the balanced Scorecard at home and abroad. The third chapter is the status quo of enterprise performance evaluation and the feasibility of balanced scorecard. It introduces the basic information, organizational structure, human resource structure of the company, and analyzes the existing problems of enterprise performance evaluation. The necessity and feasibility of introducing balanced scorecard performance evaluation system are put forward. Chapter 4th is the construction of A enterprise balanced Scorecard performance evaluation system, the use of SWOT method to draw the strategic map of the enterprise, according to the balanced scorecard four aspects of indicators set. Use the Analytic hierarchy process to distribute the index weight. Chapter 5th for the implementation of the balanced Scorecard performance evaluation system protection from the personnel system culture. Technology and other aspects for the new performance evaluation system to provide effective implementation of security measures; Chapter 6th is the conclusion of this paper.
【學位授予單位】：吉林大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：F426.72;F272.5

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本文編號：1479798