本文關鍵詞：卓越績效管理下城市區(qū)公共圖書館服務創(chuàng)新研究——以東莞圖書館厚街分館為例

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【摘要】：卓越績效管理是現(xiàn)代國際通用的全面質量管理的最新理念和方法。本文在調查研究的基礎上,分析了我國當前城市區(qū)公共圖書館服務中存在的問題,在論述將卓越績效管理模式引入?yún)^(qū)圖書館的必要性的基礎上,提出了卓越績效管理下區(qū)圖書館服務創(chuàng)新思路。
【作者單位】： 東莞圖書館厚街分館;
【基金】：2015廣東省東莞市東莞圖書館公共服務體系建設研究項目“卓越績效管理下的城市區(qū)公共圖書館服務創(chuàng)新研究”(項目編號:2015TX029)研究成果之一
【分類號】：G258.2;G252
【正文快照】： 李保東1引言1.1卓越績效管理概述“卓越績效管理”(簡稱PEM)是以各國質量獎評價準則為代表的一類經(jīng)營管理模式的總稱,產(chǎn)生于20世紀下半葉,進入21世紀后日益受到各個國家和企業(yè)的重視。[1]卓越績效管理源于20世紀五十年代日本科學技術聯(lián)盟(JUSE)設立的戴明獎(世界最早的質量獎)

【相似文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 李東來;奚惠娟;;圖書館卓越績效管理的驅動——領導力與戰(zhàn)略管理[J];圖書館建設;2013年07期

2 ;[J];;年期

，

本文編號：1285810