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??第27卷??第5期??2009年10月科??學??管??理??研??究

SCIENTIFIC??MANAGEMENT??RESEARCHVol??27??No??5

Oct??2009

文章編號:1004-115X(2009)05-0062-05

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績效考核指標的有效設定及實施策略

張偉強

(上海師范大學??人力資源管理系,上海??200234)

????摘要:績效考核指標的有效設定,是卓有成效實施績效考核與績效管理的首要前提。從績效理論與績效實踐全新結合的角度,重點分析探討了績效考核指標有效設定的三個關鍵問題:(一)??績效 內涵的結果與行為雙重維度;(二)績效考核指標的有效設定程序;(三)績效考核指標的實施策略。

關鍵詞:人力資源管理;績效考核;績效指標設定中圖分類號:C961??文獻標識碼:A

EffectiveSettingandImplementationofPerformanceAppraisalIndex

ZhangWeiQiang

(ShanghainormalUnivarsity,Shanghai200234,China)

????Abstract:Settingofperformfinceappraisalindexeffectively,whichisthefirstprerequisiteofcarryingoutper??formanceappraisalandperformancemanagementeffectively??Thisthesisdiscussedthreeproblemsofperformanceap??praisalindexsettingfromtheperspectiveofthetheoryandpractice:First,resultsandbehavioraspectsofintensionofperformance;Second,theeffectivepatternsofperformanceappraisalindexsetting;Third,implementationstrategyofperformanceappraisalindexsetting??

????Keywords:HumanResourcesManagement;PerformanceAppraisalandManagement;PerformanceAppraisalIn??dexSetting??

????在推動企業(yè)有效經營并持續(xù)提升企業(yè)競爭力方面,績效考核與績效管理無疑能夠發(fā)揮十分重要的促進作用。正如??世界第一經理人 、通用電氣(GE)前CEO杰克!韋爾奇所說的:??如果說,在我奉行的價值觀里,要找出一個真正(對企業(yè)經營成功)有推動力的,那就是有鑒別力的(績效)考評(即績效考核) 。杰克!韋爾奇自喻自己是一個區(qū)別考評(績效考核)制度的狂熱支持者,因為他曾親眼看見,績效考核把一些公司從默默無聞提升到卓越的層次。為此,杰克!韋爾奇將實施績效考核列為企業(yè)經理人必須履行的任務,他提出:他們(職業(yè)經理人)要清楚地辨別出,哪些員工或哪些業(yè)務取得了出色的成

績,哪些表現最差;他們要扶持強者的成長,把缺乏效率的部分剔除出去,只有這樣,公司才能爭取??贏 的結局。反之,如果對每一項工作和每一位員工都不做區(qū)分,像天女散花一樣隨意分配企業(yè)的資源,則只能讓公司遭受損失?。

績效就是利潤。企業(yè)管理高層最關注??績效 ,資本市場最關注??績效 ,員工則最期待公平的??績效 。因此,積極有效地實施卓有成效的績效考核與績效管理,是企業(yè)經營發(fā)展過程中十分重要的管理方式與措施。而績效考核指標的有效設定與合理實施,則是企業(yè)在真正推行實施績效考核與績效管理的過程中,需要解決的重點與難點問題。

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收稿日期:2009#06#05

作者簡介:張偉強,男,上海人,人力資源管理碩士,副教授,主要研究方向:員工職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展,企業(yè)后備人才培

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