本文關(guān)鍵詞：新醫(yī)改下N公司醫(yī)藥代表勝任素質(zhì)構(gòu)建與量表編制

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【摘要】：2015年,在醫(yī)藥代表出現(xiàn)在中國(guó)近30年后,新版的《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典》把“醫(yī)藥代表”納入新職業(yè),并定義為“代表藥品生產(chǎn)企業(yè),從事藥品信息傳遞、溝通、反饋的專業(yè)人員”。另一方面,隨著新醫(yī)改政策不斷推進(jìn)落實(shí),原來的推廣手段似乎看到了盡頭。在新政策環(huán)境和依然激烈的競(jìng)爭(zhēng)下,具有什么樣特質(zhì)的醫(yī)藥代表能更好地向醫(yī)生傳遞產(chǎn)品信息和用藥觀念,達(dá)到較高的業(yè)績(jī)水平,是制藥企業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、醫(yī)療體系都在探索的重要人才問題。基于這樣的視角,筆者選取N公司對(duì)醫(yī)藥代表的勝任素質(zhì)模型進(jìn)行了研究,通過行為事件訪談法得到績(jī)效優(yōu)秀的醫(yī)藥代表顯著高于績(jī)效普通者的初步勝任素質(zhì)模型。接著采用行為錨定修正法,編制了醫(yī)藥代表勝任素質(zhì)行為量表,通過初測(cè)、項(xiàng)目分析,得到了結(jié)構(gòu)較好的正式量表,合并勝任素質(zhì)為5個(gè)：專業(yè)知識(shí)、主動(dòng)性、服務(wù)導(dǎo)向、成就導(dǎo)向和職業(yè)認(rèn)同感,共22題。接著正式施測(cè)394名在職醫(yī)藥代表,驗(yàn)證了模型和量表的信效度,得到了信效度令人滿意的勝任素質(zhì)行為量表。
【學(xué)位授予單位】：南京師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：B848.2
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本文編號(hào)：1154645