本文關鍵詞：基于SWOT修正模型的丹東錦山酒店營銷策略研究

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【摘要】：作為我國最早開放的行業(yè)之一,酒店業(yè)呈現(xiàn)出前所未有的快速發(fā)展態(tài)勢。單體酒店的發(fā)展開始步入了整合拓展階段,與國外酒店管理公司不同的是,很多國內單體酒店大多憑經(jīng)驗進行管理和運作,并未運用最但也同時面臨這嚴峻的考驗,包括來自多種經(jīng)濟型酒店和星級酒店的壓力,因此,面對如此紛繁復雜的內外部環(huán)境,單體酒店如何有效地制定實施單體酒店的營銷戰(zhàn)略成為本文研究的重點。 本文在綜合參考文獻的基礎上,深刻的意識到在2008年席卷全球的金融危機后,世界酒店業(yè)開始重新洗牌,我國酒店業(yè)也在積極開展以提高規(guī)模經(jīng)濟為主的橫向一體化經(jīng)營,和以提高范圍經(jīng)濟為目標的縱向一體化經(jīng)營。一些酒店集團如錦江集團也在尋求跨行業(yè)、跨地區(qū)的多元化經(jīng)營乃至跨國經(jīng)營。統(tǒng)一使用客源、營銷、預訂、人力資源等各方面的經(jīng)營要素,獲得了其他單體酒店所不能獲得的競爭優(yōu)勢。在這種形勢下,單體酒店的經(jīng)營難度進一步提高。為此,丹東錦山酒店應該在整個酒店業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新思潮的帶動下,開始營銷觀念、營銷理念、營銷技術、營銷運作手段的創(chuàng)新工作。通過以上分析,將力求探索出適合于丹東錦山單體酒店的營銷新模式,以彌補目前國內沒有這方面研究的缺憾。 本文立足于當前我國單體酒店業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢和不足,針對錦山酒店的實際情況,系統(tǒng)回顧了單體酒店現(xiàn)有的國內外研究現(xiàn)狀,初步梳理了單體酒店營銷戰(zhàn)略的研究成果,并在此基礎上提出了單體酒店經(jīng)營戰(zhàn)略研究思路。在綜合國內外研究理論的基礎上,對錦山酒店實施營銷策略的宏觀和微觀環(huán)境進行分析,以目標市場營銷和全方位組合營銷策略為邏輯主線貫穿全文,提出了保證策略實施的方法論。在SWOT法分析的基礎上,構建了丹東錦山酒店營銷戰(zhàn)略模型,根據(jù)錦山酒店的實際,對SWOT模型進行了必要的修正,對丹東錦山酒店的營銷戰(zhàn)略進行了優(yōu)化,通過目標市場的重新定位、目標市場的細分以及營銷戰(zhàn)略的實施,提出了6P+3Rs+E-Marketing市場營銷組合策略以及管理改進措施,確保營銷方案順利展開。
【關鍵詞】：酒店管理 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略優(yōu)化 營銷策略
【學位授予單位】：華北電力大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：F274;F719
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-8
• 目錄8-10
• 第1章 緒論10-16
• 1.1 選題背景和意義10-11
• 1.1.1 選題背景10-11
• 1.1.2 選題意義11
• 1.2 國內外研究動態(tài)11-15
• 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀11-13
• 1.2.2 國內研究現(xiàn)狀13-15
• 1.3 論文主要研究內容及結構15-16
• 1.3.1 論文主要研究內容15
• 1.3.2 論文結構15-16
• 第2章 市場營銷相關理論16-24
• 2.1 酒店營銷戰(zhàn)略及其研究成果16-20
• 2.1.1 傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略研究16-17
• 2.1.2 新型營銷戰(zhàn)略研究17-19
• 2.1.3 營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新性研究19-20
• 2.2 SWOT方法簡介20-21
• 2.3 6P+3Rs+E-MARKETING營銷策略組合介紹21-24
• 第3章 丹東錦山酒店SWOT分析和戰(zhàn)略優(yōu)化24-34
• 3.1 錦山酒店的概況介紹24-26
• 3.2 針對錦山酒店的SWOT模型修正26-27
• 3.3 SWOT修正模型分析27-30
• 3.3.1 錦山酒店市場營銷的優(yōu)勢27-28
• 3.3.2 錦山酒店市場營銷的劣勢28
• 3.3.3 錦山酒店市場營銷面臨的機會28-30
• 3.3.4 錦山酒店市場營銷可能面臨的威脅30
• 3.4 錦山酒店營銷戰(zhàn)略優(yōu)化30-34
• 3.4.1 市場營銷戰(zhàn)略優(yōu)化31-33
• 3.4.2 內部管理創(chuàng)新戰(zhàn)略33-34
• 第4章 丹東錦山酒店的營銷策略及管理優(yōu)化34-47
• 4.1 6P+3Rs+E-MARKETING營銷策略組合應用34-43
• 4.1.1 Product產(chǎn)品策略34-37
• 4.1.2 Price價格策略37-38
• 4.1.3 Place銷售渠道策略38-39
• 4.1.4 Promote促銷策略39-40
• 4.1.5 Political(政策/政府)策略40
• 4.1.6 Public Relation(公共關系)策略40
• 4.1.7 3Rs客戶忠誠度策略40-42
• 4.1.8 E-Marketing網(wǎng)絡營銷策略42-43
• 4.2 優(yōu)化酒店內部管理43-47
• 4.2.1 規(guī)范管理考核制度43-44
• 4.2.2 堅持企業(yè)文化建設44-46
• 4.2.3 優(yōu)化人力資源管理46-47
• 第5章 結論47-49
• 參考文獻49-52
• 致謝52-53
• 作者簡介53

【參考文獻】

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本文編號：777378