基于擬社會(huì)關(guān)系理論,探究旅游博主個(gè)人特征、評(píng)論信息特征對(duì)游客酒店在線預(yù)訂意愿的影響。研究表明:旅游博主的專業(yè)性、在線社會(huì)認(rèn)同、評(píng)論信息的正向性對(duì)游客感知信任與滿意度均有顯著的正向影響;游客的感知信任與滿意度對(duì)酒店在線預(yù)訂意愿有顯著的正向影響;在旅游博主專業(yè)性、在線社會(huì)認(rèn)同、評(píng)論信息的正向性與酒店在線預(yù)訂意愿的關(guān)系中,感知信任與滿意度起著中介作用。

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圖1游客酒店在線預(yù)訂意愿的影響因素模型

基于以上理論假設(shè),本文構(gòu)建了旅游內(nèi)容分享平臺(tái)游客酒店在線預(yù)訂意愿的影響因素模型(圖1)。三問(wèn)卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集

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