企業(yè)文化對企業(yè)內(nèi)部行事準則有著舉足輕重的影響作用,是一種無形財富,是企業(yè)戰(zhàn)略意義上的管理思想和策略,對企業(yè)核心競爭力、凝聚力及企業(yè)的運營興衰起著關(guān)鍵性的作用。近幾年來,關(guān)于企業(yè)文化的研究已然成為了行業(yè)內(nèi)的熱點問題,為促進我國酒店行業(yè)的發(fā)展,建立科學(xué)且高效的酒店企業(yè)文化來引導(dǎo)和規(guī)范員工的行為,不僅有利于酒店良好形象的建立,而且對我國酒店業(yè)的發(fā)展也具有重要意義。本文以皇朝萬鑫酒店為例,運用扎根理論分析酒店文化對員工行為的影響,以期對酒店企業(yè)文化建設(shè)盡綿薄之力。

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
一、酒店企業(yè)文化概述
二、皇朝萬鑫酒店企業(yè)文化建設(shè)概述
    (一)皇朝萬鑫酒店簡介
    (二)皇朝萬鑫酒店企業(yè)文化
    (三)沈陽皇朝萬鑫酒店企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀
        1. 物質(zhì)文化建設(shè)現(xiàn)狀。
        2. 行為文化建設(shè)現(xiàn)狀。
        3. 精神文化建設(shè)現(xiàn)狀。
        4. 制度文化建設(shè)現(xiàn)狀。
三、扎根理論簡介
四、扎根分析過程
    (一)原始資料獲取
    (二)譯碼過程
    (三)皇朝萬鑫酒店企業(yè)文化對員工行為的影響
        1. 精神文化層面對酒店員工價值觀的形成有重要影響。
        2. 精神層面企業(yè)文化對員工服務(wù)理念和意識的影響。
        3. 制度文化層面企業(yè)文化約束員工日常行為。
        4. 行為文化層面企業(yè)文化規(guī)范員工服務(wù)行為。



本文編號：3924629