商務(wù)酒店是酒店行業(yè)的重要組成部分。在近年來的快速發(fā)展中,由于缺少對人力資本管理和員工激勵的重視,本土商務(wù)酒店普遍面臨員工高流失率、員工工作怠慢、職業(yè)認(rèn)識不足等問題,導(dǎo)致酒店人事結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定、人才缺失嚴(yán)重、公司績效不穩(wěn)定,嚴(yán)重制約到其行業(yè)競爭力提升與健康發(fā)展。因此,完善的激勵機(jī)制對于提高員工的主動性和創(chuàng)造性,穩(wěn)定人才隊(duì)伍具有關(guān)鍵作用,也是眾多商務(wù)酒店亟待解決的現(xiàn)實(shí)問題。鑒于此,本文以中衛(wèi)ZT商務(wù)大酒店為研究對象,基于對該酒店人力資源管理和現(xiàn)行員工激勵制度的實(shí)地調(diào)查數(shù)據(jù),運(yùn)用定性和定量相結(jié)合的方法重點(diǎn)剖析了該商務(wù)酒店員工激勵機(jī)制的現(xiàn)狀、問題及原因,提出了科學(xué)合理的激勵優(yōu)化策略和具體實(shí)施保障措施。研究結(jié)果表明,中衛(wèi)ZT大酒店員工激勵機(jī)制主要存在薪酬設(shè)計(jì)不合理、績效管理不科學(xué)、晉升制度不完善、培訓(xùn)力度不足、企業(yè)文化建設(shè)不到位和溝通機(jī)制缺乏等問題。其中,行業(yè)管理理念落后;企業(yè)在管理過程中過于關(guān)注成本、管理手段強(qiáng)硬、對激勵的認(rèn)識不足、不重視企業(yè)文化;員工綜合素質(zhì)低、缺少職業(yè)規(guī)劃、身體狀況差,是產(chǎn)生這些問題的主要原因。酒店員工激勵機(jī)制的進(jìn)一步優(yōu)化,需要嚴(yán)格把握堅(jiān)持以人為本、公平性、競爭性、全員和重點(diǎn)相... 

【文章來源】：西北農(nóng)林科技大學(xué)陜西省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：66 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

中衛(wèi)ZT大酒基本工資績效工資獎金加班工資工齡工資生理需求福利

西北農(nóng)林科技大學(xué)碩士學(xué)位論文16圖3-2中衛(wèi)ZT大酒店三年以上員工狀況3.2中衛(wèi)ZT大酒店現(xiàn)行激勵機(jī)制3.2.1激勵機(jī)制的內(nèi)容在中衛(wèi)ZT大酒店的發(fā)展歷程中，離不開各部門員工的辛勤勞作和努力。酒店比較重視對員工在激勵。也采取了一定的常用措施來提升員工工作的主動性和創(chuàng)造性，激發(fā)員工的熱情，從而為酒店的經(jīng)營發(fā)展做出持續(xù)的貢獻(xiàn)。酒店目前采用物質(zhì)和非物質(zhì)激勵相結(jié)合的激勵機(jī)制，前者包括基本工資、福利、工齡工資、績效工資、加班工資和獎金，后者有包括職位晉升、榮譽(yù)激勵、培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)活動等。在實(shí)施激勵時注重監(jiān)督機(jī)制和考核機(jī)制（績效考核），對于中衛(wèi)ZT大酒店這種成立時間比較短的酒店來講，該激勵機(jī)制也在逐漸完備之中，近年來已初見成效，具體內(nèi)容如圖3-3所示：圖3-2中衛(wèi)ZT大酒店激勵機(jī)制內(nèi)容91872015127410510152025人數(shù)中衛(wèi)ZT大酒店員工激勵機(jī)制物質(zhì)激勵非物質(zhì)激勵固定浮動基本工資績效工資獎金加班工資工齡工資生理需求職位晉升榮譽(yù)激勵培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)活動成就需要?dú)w屬需要福利

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
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[2]四川ZF酒店管理有限公司員工激勵機(jī)制研究[D]. 羅建洪.西北大學(xué) 2018
[3]寧波泛太大酒店績效管理優(yōu)化研究[D]. 丁菊芳.蘭州理工大學(xué) 2018
[4]L核電公司知識型員工激勵機(jī)制研究[D]. 劉長宇.大連理工大學(xué) 2017
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[6]R公司員工激勵機(jī)制改進(jìn)研究[D]. 梁媛.吉林大學(xué) 2016
[7]民辦高校行政管理人員激勵機(jī)制研究[D]. 韓晴.華中師范大學(xué) 2015
[8]FH公司薪酬激勵機(jī)制研究[D]. 李鑒國.南昌大學(xué) 2014
[9]中小企業(yè)銷售人員差別激勵因素研究[D]. 劉小良.吉林大學(xué) 2014



本文編號：3360683