旅游中的主客互動是最重要的吸引物之一,民宿則是微觀視角下東道居民與游客互動的關(guān)鍵場所,因此提高民宿主客互動具有重要的研究意義。通過構(gòu)建主客互動、游客滿意度及行為意愿模型,以問卷調(diào)查的方式收集了研究數(shù)據(jù),并應(yīng)用SPSS24.0和AMOS 23.0統(tǒng)計分析軟件進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析,驗證了研究假設(shè)。結(jié)果表明:主客互動的三個層面,即信息互動、服務(wù)互動和人際互動均顯著正向影響游客滿意度及行為意愿,游客滿意度顯著正向影響其行為意愿,其中女性群體與民宿主人的人際互動對滿意度的影響比男性群體大。 

【文章來源】：資源開發(fā)與市場. 2020,36(09)

【文章頁數(shù)】：5 頁


本文編號：3017465