本文關(guān)鍵詞：SJ證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)差異化營銷策略研究

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【摘要】：差異化營銷是指面對已經(jīng)細分的市場,企業(yè)選擇兩個或者兩個以上的子市場作為市場目標,分別對每個子市場提供針對性的產(chǎn)品和服務(wù)以及相應(yīng)的銷售措施。企業(yè)根據(jù)子市場的特點,分別制定產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略并予以實施。SJ證券有限責(zé)任公司是一家全國性的綜合性證券公司,前身是JX證券,凈資產(chǎn)7億元,控股股東為北京首都旅游集團,在全國擁有23家證券營業(yè)部和一家分公司,管理的客戶總資產(chǎn)近500億元。SJ證券的持續(xù)健康發(fā)展離不開正確的市場營銷策略規(guī)劃。隨著宏觀經(jīng)濟的快速發(fā)展,證券行業(yè)的體制改革不斷深化,證券行業(yè)競爭更加激烈。在此背景下,SJ證券如何在激烈證券行業(yè)競爭環(huán)境中,提升公司的核心競爭力,擴大公司主營業(yè)務(wù)的市場份額,促進公司快速健康發(fā)展,是非常值得研究的。SJ證券公司非常有必要對其差異化營銷策略進行優(yōu)化,并確保公司的差異化營銷策略能順利實施。本文首先分析了現(xiàn)階段研究SJ證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)差異化營銷的背景和意義,并對差異化營銷的研究動態(tài)進行綜述分析。隨后概述證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)差異化營銷的理論基礎(chǔ)。利用SWOT環(huán)境分析法和PEST環(huán)境分析法分析SJ證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)差異化營銷所處的內(nèi)部和外部環(huán)境,分析SJ證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)差異化營銷存在的問題,為優(yōu)化公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)差異化營銷策略奠定基礎(chǔ)。根據(jù)SJ證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)差異化營銷存在的問題,差異化營銷目標市場細分和市場定位,從公司產(chǎn)品差異化策略、價格差異化策略、渠道差異化策略和服務(wù)差異化策略四個方面進行公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)差異化營銷策略的優(yōu)化設(shè)計。并從差異化營銷策略的人力資源方面,組織保障方面,售后服務(wù)方面提出保障措施。通過采取上述措施制定較為完善的經(jīng)紀業(yè)務(wù)營銷策略,為SJ證券差異化市場營銷提出更科學(xué)合理的建議,也為證券行業(yè)的其他公司提供參考。
【關(guān)鍵詞】：差異化營銷 經(jīng)紀業(yè)務(wù) 營銷組織 服務(wù)策略
【學(xué)位授予單位】：湘潭大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F274;F832.39
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第1章 緒論9-16
• 1.1 研究背景和意義9-10
• 1.1.1 研究背景9
• 1.1.2 研究意義9-10
• 1.2 國內(nèi)外研究綜述10-12
• 1.2.1 國外研究綜述10-11
• 1.2.2 國內(nèi)研究綜述11-12
• 1.3 論文內(nèi)容與結(jié)構(gòu)安排12-14
• 1.4 研究方法14-15
• 1.5 論文的創(chuàng)新之處15-16
• 第2章 證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)差異化營銷的理論基礎(chǔ)16-21
• 2.1 證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)的概念與特點16-17
• 2.1.1 證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)的概念16
• 2.1.2 證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)的特點16-17
• 2.2 差異化營銷策略理論17-19
• 2.2.1 差異化營銷策略概念17
• 2.2.2 差異化營銷策略內(nèi)容17
• 2.2.3 4P與 4C營銷策略理論17-18
• 2.2.4 STP營銷理論18-19
• 2.3 差異化營銷環(huán)境分析法19-21
• 2.3.1 SWOT分析法19-20
• 2.3.2 PEST分析法20-21
• 第3章 SJ證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)營銷現(xiàn)狀分析21-34
• 3.1 SJ證券公司簡介21-24
• 3.1.1 SJ證券基本情況21
• 3.1.2 SJ證券組織結(jié)構(gòu)21-23
• 3.1.3 SJ證券公司總體經(jīng)營收支情況23
• 3.1.4 SJ證券公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)行業(yè)占比23-24
• 3.2 SJ證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)營銷現(xiàn)狀及存在的問題24-25
• 3.2.1 SJ證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)營銷現(xiàn)狀24
• 3.2.2 SJ證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)營銷存在的問題24-25
• 3.3 SJ證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)差異化營銷PEST環(huán)境分析25-28
• 3.3.1 政治法律環(huán)境分析(P)25-26
• 3.3.2 經(jīng)濟環(huán)境分析(E)26-27
• 3.3.3 社會文化環(huán)境分析(S)27-28
• 3.3.4 技術(shù)環(huán)境分析(T)28
• 3.4 SJ證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)SWOT環(huán)境分析28-34
• 3.4.1 優(yōu)勢分析(S)28-29
• 3.4.2 弱勢分析(W)29-30
• 3.4.3 機會分析(O)30-31
• 3.4.4 威脅分析(T)31-34
• 第4章 SJ證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)差異化營銷策略設(shè)計34-41
• 4.1 SJ證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)差異化市場決策34-36
• 4.1.1 SJ證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)市場定位34
• 4.1.2 SJ證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)的市場細分34-36
• 4.2 SJ證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)差異化營銷策略設(shè)計36-41
• 4.2.1 產(chǎn)品差異化策略36-37
• 4.2.2 價格差異化策略37-38
• 4.2.3 渠道差異化策略38-39
• 4.2.4 服務(wù)差異化策略39-41
• 第5章 SJ證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)差異化營銷策略實施的保障措施41-46
• 5.1 SJ證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)差異化營銷策略的人力資源保障41-42
• 5.1.1 建立高素質(zhì)的營銷團隊41
• 5.1.2 完善公平競爭機制41-42
• 5.2 SJ證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)差異化營銷策略的組織保障42-44
• 5.2.1 加強各部門之間的組織協(xié)調(diào)42-43
• 5.2.2 健全人員考核機制43
• 5.2.3 健全薪酬激勵機制43-44
• 5.3 SJ證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)的服務(wù)保障44-46
• 結(jié)論46-47
• 參考文獻47-49
• 致謝49

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本文編號：975588