中國建設(shè)銀行蚌埠分行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告
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【摘要】:近年來銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售火爆,理財(cái)產(chǎn)品市場出現(xiàn)了繁榮景象,同時(shí)隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和居民人均可支配收入的提高,消費(fèi)者理財(cái)意識的增強(qiáng)。在通貨膨脹預(yù)期的催促下,人們基于對資產(chǎn)保值、快速增值、為未來做準(zhǔn)備的需要,對理財(cái)產(chǎn)品的需求上升,也為商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的市場發(fā)展迎來了難得的時(shí)機(jī)。同時(shí)又面臨著利率市場化的背景下,同行業(yè)金融機(jī)構(gòu)競爭加劇。又面臨發(fā)展中問題如產(chǎn)品同質(zhì)化,產(chǎn)品設(shè)計(jì)不合理,渠道和服務(wù)不到位等,商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的市場發(fā)展任重而道遠(yuǎn)。本文以中國建設(shè)銀行蚌埠分行為研究對象,采用了問卷調(diào)查法,實(shí)地訪談法,和文獻(xiàn)研究法等調(diào)研方法對該行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研。首先介紹了建設(shè)銀蚌埠分行的基本情況,理財(cái)業(yè)務(wù)組織框架和目前蚌埠分行銷售的重點(diǎn)理財(cái)產(chǎn)品,從而了解蚌埠分行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的情況。進(jìn)而介紹了蚌埠分行近幾年理財(cái)產(chǎn)品的經(jīng)營情況分析,了解蚌埠分行對個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品現(xiàn)狀。其次對建設(shè)銀行蚌埠分行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品市場調(diào)研問卷結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。內(nèi)容含有客戶基本情況統(tǒng)計(jì),客戶理財(cái)行為的調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì),客戶對建行蚌埠分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的反饋統(tǒng)計(jì),從調(diào)研問卷結(jié)果反映出客戶對理財(cái)產(chǎn)品需求情況。最后,從客戶理財(cái)需求情況和蚌埠分行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品經(jīng)營情況兩方面分析,發(fā)現(xiàn)發(fā)展中存在的問題,并針對各問題提出改變對個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的認(rèn)識,加強(qiáng)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略,理財(cái)人才的培養(yǎng)建設(shè)等解決方案與建議,希望調(diào)研報(bào)告能為建設(shè)銀行蚌埠分行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品市場發(fā)展提供參考。
【關(guān)鍵詞】:建設(shè)銀行蚌埠分行 個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品 調(diào)研報(bào)告
【學(xué)位授予單位】:安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號】:F832.2
【目錄】:
- 摘要4-5
- ABSTRACT5-9
- 第一章 緒論9-15
- 第一節(jié) 調(diào)研背景與意義9-12
- 一、調(diào)研背景9-11
- 二、調(diào)研目的與意義11-12
- 第二節(jié) 調(diào)研安排12-14
- 一、調(diào)研方法12
- 二、調(diào)研時(shí)間與對象12-13
- 三、調(diào)研內(nèi)容13-14
- 第三節(jié) 調(diào)研報(bào)告寫作思路14-15
- 第二章 建設(shè)銀行蚌埠分行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品現(xiàn)狀分析15-20
- 第一節(jié) 建設(shè)銀行蚌埠分行的基本概況15-17
- 一、建設(shè)銀行蚌埠分行基本情況簡介15
- 二、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的組織框架15-16
- 三、重點(diǎn)理財(cái)產(chǎn)品介紹16-17
- 第二節(jié) 建設(shè)銀行蚌埠分行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品經(jīng)營情況17-20
- 一、產(chǎn)品銷售情況17-18
- 二、產(chǎn)品收入情況18
- 三、個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品經(jīng)營情況分析18-20
- 第三章 建設(shè)銀行蚌埠分行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品調(diào)查分析20-28
- 第一節(jié) 調(diào)查客戶基本情況統(tǒng)計(jì)20-22
- 一、被調(diào)查者年齡分布情況20-21
- 二、被調(diào)查者的學(xué)歷情況21
- 三、被調(diào)查者的職位情況21-22
- 四、被調(diào)查者的家庭年收入水平情況22
- 第二節(jié) 客戶理財(cái)行為的調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)22-24
- 一、被調(diào)查者理財(cái)?shù)闹饕獎(jiǎng)訖C(jī)22-23
- 二、被調(diào)查者購買理財(cái)?shù)臎Q定因素23
- 三、被調(diào)查者了解理財(cái)信息的途徑23-24
- 第三節(jié) 對建行蚌埠分行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的反饋統(tǒng)計(jì)分析24-28
- 一、個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面的調(diào)查統(tǒng)計(jì)24-26
- 二、建行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品品牌宣傳的調(diào)查統(tǒng)計(jì)26
- 三、客戶對個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品服務(wù)滿意度調(diào)查26-27
- 四、被調(diào)查者期望建行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品交易渠道調(diào)查統(tǒng)計(jì)27-28
- 第四章 建設(shè)銀行蚌埠分行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品發(fā)展中的問題28-32
- 第一節(jié) 偏向傳統(tǒng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)28
- 第二節(jié) 個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品同質(zhì)化問題28-29
- 第三節(jié) 個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營銷管理的問題29-31
- 一、個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營銷宣傳問題29
- 二、個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品交易渠道問題29-30
- 三、市場細(xì)分不夠定位不準(zhǔn)確30-31
- 第四節(jié) 缺乏高素質(zhì)專業(yè)性的理財(cái)人員31-32
- 第五章 對建設(shè)銀行蚌埠分行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品問題提出對策32-35
- 第一節(jié) 改變對個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的認(rèn)識32
- 第二節(jié) 開發(fā)特色個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品32-33
- 第三節(jié) 加強(qiáng)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略33-34
- 一、營銷宣傳方面33
- 二、交易方式的創(chuàng)新33
- 三、市場深入細(xì)分33-34
- 第四節(jié) 理財(cái)人才的培養(yǎng)建設(shè)34-35
- 第六章 調(diào)研總結(jié)35-36
- 參考文獻(xiàn)36-38
- 附錄38-41
- 致謝41
【相似文獻(xiàn)】
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