本文關(guān)鍵詞：G銀行個(gè)貸客戶經(jīng)理激勵(lì)問(wèn)題研究

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【摘要】：本文結(jié)合新常態(tài)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下商業(yè)銀行未來(lái)的發(fā)展方向,根據(jù)G銀行現(xiàn)時(shí)所處的發(fā)展階段,關(guān)注其未來(lái)以個(gè)貸業(yè)務(wù)發(fā)展為戰(zhàn)略重點(diǎn)的特殊性,從實(shí)際情況出發(fā),研究個(gè)貸客戶經(jīng)理激勵(lì)措施,目的在于設(shè)計(jì)更合理的激勵(lì)策略,為G銀行未來(lái)的個(gè)貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理提供科學(xué)、可行及有效的依據(jù),隨著銀行零售業(yè)務(wù)的比重在整體業(yè)務(wù)中越來(lái)越大,個(gè)貸客戶經(jīng)理群體體現(xiàn)出了越來(lái)越重要的作用。通過(guò)什么樣的激勵(lì)措施管理好這個(gè)群體,并促進(jìn)客戶經(jīng)理按照銀行的要求方向努力工作,完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo),同時(shí)防止客戶經(jīng)理在工作中產(chǎn)生不符合銀行利益的行為,已經(jīng)是一個(gè)值得認(rèn)真研究的課題。本文在相關(guān)文獻(xiàn)分析基礎(chǔ)上,對(duì)G銀行個(gè)貸客戶經(jīng)經(jīng)理激勵(lì)問(wèn)題進(jìn)行研究,分析了其存在的問(wèn)題和不足,在此基礎(chǔ)上提出了改進(jìn)建議和措施。研究認(rèn)為,提升G銀行個(gè)貸客戶經(jīng)理的激勵(lì)水平,應(yīng)當(dāng)從物質(zhì)激勵(lì)和非物質(zhì)激勵(lì)的各種措施中,找到最契合實(shí)際的方法,從而推動(dòng)G銀行個(gè)貸客戶經(jīng)理激勵(lì)機(jī)制的建立。
【關(guān)鍵詞】：個(gè)貸客戶經(jīng)理 激勵(lì)問(wèn)題 研究
【學(xué)位授予單位】：廣西大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F832.33;F272.92
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 緒論9-13
• 1.1 研究背景與意義9-11
• 1.1.1 研究背景與研究主題的提出9-10
• 1.1.2 研究意義10-11
• 1.2 研究?jī)?nèi)容與研究方法11-13
• 1.2.1 研究目標(biāo)與研究?jī)?nèi)容11
• 1.2.2 研究思路與研究方法11-13
• 第二章 基本概念與相關(guān)理論研究13-19
• 2.1 個(gè)貸客戶經(jīng)理13-16
• 2.1.1 個(gè)貸客戶經(jīng)理及其崗位特點(diǎn)13-14
• 2.1.2 個(gè)貸客戶經(jīng)理工作特點(diǎn)與工作職責(zé)要求14-15
• 2.1.3 個(gè)貸客戶經(jīng)理與其他重要工作崗位的關(guān)系15-16
• 2.2 激勵(lì)16-19
• 2.2.1 激勵(lì)的含義與特征16
• 2.2.2 主要激勵(lì)理論及其核心觀點(diǎn)16-17
• 2.2.3 主要激勵(lì)理論對(duì)個(gè)貸客戶經(jīng)理激勵(lì)研究的指導(dǎo)作用17-19
• 第三章 G銀行個(gè)貸客戶經(jīng)理激勵(lì)現(xiàn)狀19-38
• 3.1 G銀行發(fā)展概況與個(gè)貸客戶經(jīng)理激勵(lì)重要性19-27
• 3.1.1 G銀行綜合情況簡(jiǎn)介19
• 3.1.2 G銀行發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展定位19-20
• 3.1.3 個(gè)貸客戶經(jīng)理及其在G銀行崗位系列中的地位與作用20-21
• 3.1.4 G銀行加強(qiáng)個(gè)貸客戶經(jīng)理激勵(lì)的必要性與可行性21-27
• 3.2 G銀行個(gè)貸客戶經(jīng)理激勵(lì)的現(xiàn)狀27-33
• 3.2.1 物質(zhì)激勵(lì)的現(xiàn)狀27-31
• 3.2.2 非物質(zhì)激勵(lì)的現(xiàn)狀31-33
• 3.3 G銀行個(gè)貸客戶經(jīng)理激勵(lì)存在的問(wèn)題33-38
• 3.3.1 激勵(lì)目標(biāo)存在的問(wèn)題33-34
• 3.3.2 績(jī)效考核體系存在的問(wèn)題34
• 3.3.3 客戶經(jīng)理等級(jí)評(píng)定存在的問(wèn)題34-35
• 3.3.4 培訓(xùn)機(jī)制存在的問(wèn)題35-36
• 3.3.5 約束激勵(lì)存在的問(wèn)題36-37
• 3.3.6 職業(yè)發(fā)展激勵(lì)存在的問(wèn)題37-38
• 第四章 G銀行個(gè)貸客戶經(jīng)理激勵(lì)改進(jìn)的對(duì)策38-46
• 4.1 G銀行個(gè)貸客戶經(jīng)理工作動(dòng)機(jī)調(diào)查38-39
• 4.2 改進(jìn)激勵(lì)目標(biāo)的設(shè)置39
• 4.3 改進(jìn)績(jī)效考核體系39-41
• 4.4 改進(jìn)客戶經(jīng)理等級(jí)評(píng)定辦法41
• 4.5 改進(jìn)培訓(xùn)機(jī)制41-42
• 4.6 優(yōu)化約束激勵(lì)42-43
• 4.7 改進(jìn)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃43-44
• 4.8 綜合運(yùn)用激勵(lì)措施44-46
• 第五章 研究結(jié)論與展望46-48
• 5.1 研究結(jié)論46
• 5.2 研究不足與展望46-48
• 參考文獻(xiàn)48-50
• 致謝50

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前2條

1 毛自力;;對(duì)商業(yè)銀行客戶經(jīng)理績(jī)效管理的思考[J];蘇州教育學(xué)院學(xué)報(bào);2010年04期

2 徐紅;;健全國(guó)有商業(yè)銀行客戶經(jīng)理激勵(lì)約束機(jī)制的思考[J];金融論壇;2006年08期

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本文編號(hào)：736763