發(fā)布時間：2017-08-08 15:40

  本文關鍵詞：A銀行天津分行個人貸款業(yè)務發(fā)展研究

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【摘要】：隨著我國全面推進金融體制改革,利率市場化快速運行,在金融脫媒、互聯(lián)網(wǎng)金融、資本監(jiān)管等多因素的共同作用下,商業(yè)銀行整體結(jié)構(gòu)正在發(fā)生前所未有的變化。國有大型商業(yè)銀行先后上市,股份制商業(yè)銀行迅猛發(fā)展,實力雄厚的外資銀行不斷進入金融市場,這都導致了我國銀行業(yè)的開放度和市場化進程進一步提高,各商業(yè)銀行之間的競爭日益激烈。與此同時,面對國內(nèi)經(jīng)濟的持續(xù)增長,國民生活水平的不斷提高,我國商業(yè)銀行日益意識到發(fā)展個人貸款業(yè)務的重要性。個人貸款業(yè)務作為銀行的重要資產(chǎn)業(yè)務,由于其盈利性強、風險相對分散、利潤相對穩(wěn)定等優(yōu)勢,已經(jīng)成為各商業(yè)銀行的支柱業(yè)務,是同業(yè)競爭的新戰(zhàn)場。A銀行擁有優(yōu)秀的品牌形象和覆蓋全球的運營網(wǎng)絡,擁有一定的業(yè)務基礎。但是A銀行天津分行長期以來更加重視公司業(yè)務,相對輕視零售業(yè)務,這對個人貸款業(yè)務的發(fā)展產(chǎn)生了一定的阻礙。面對宏觀政策的調(diào)整,經(jīng)濟環(huán)境的變化,A銀行天津分行需要審時度勢,根據(jù)自身特點,制定適合自身的發(fā)展策略和措施,提高行業(yè)競爭力。在這一背景下,本文以A銀行天津分行的個人貸款業(yè)務發(fā)展為研究對象,主要分為四個部分。首先,通過文獻研究法,了解國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀;其次,通過對A銀行天津分行個人貸款業(yè)務的基本數(shù)據(jù)分析,提出業(yè)務發(fā)展中存在的問題,并分析問題成因;然后,運用PEST分析法、波特五力模型以及SWOT分析法相結(jié)合,從該行的內(nèi)外部環(huán)境分析入手,找出A銀行天津分行在個人貸款業(yè)務上方面的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅,運用層次分析法(AHP方法)對A銀行天津分行個人貸款業(yè)務的SWOT模型進行定量分析,選取該行的競爭戰(zhàn)略;最后,在前文分析的基礎上,從市場營銷、個人貸款業(yè)務處理流程優(yōu)化及風險管理等方面,對A銀行天津分行個人貸款業(yè)務提出具體的發(fā)展策略。
【關鍵詞】：個人貸款業(yè)務 SWOT分析 層次分析法 發(fā)展策略
【學位授予單位】：天津大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F832.479
【目錄】：

• 中文摘要4-5
• ABSTRACT5-10
• 第一章 緒論10-15
• 1.1 研究背景和意義10-11
• 1.1.1 研究背景10-11
• 1.1.2 研究意義11
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-13
• 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀11-12
• 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀12-13
• 1.3 研究方法及思路13-14
• 1.4 研究的內(nèi)容14-15
• 第二章 個人貸款業(yè)務相關內(nèi)容概述15-22
• 2.1 個人貸款業(yè)務概述15-17
• 2.1.1 個人貸款業(yè)務的定義15
• 2.1.2 個人貸款業(yè)務的種類15-16
• 2.1.3 個人貸款業(yè)務的特點16-17
• 2.2 相關理論基礎17-22
• 2.2.1 風險管理理論17-18
• 2.2.2 市場營銷理論18-20
• 2.2.3 流程優(yōu)化理論20-22
• 第三章 A銀行天津分行個人貸款業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀及問題成因分析22-34
• 3.1 A銀行天津分行整體概況22
• 3.2 A銀行天津分行個人貸款業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀分析22-24
• 3.2.1 個貸業(yè)務產(chǎn)品種類22-23
• 3.2.2 2014年度A銀行天津分行個貸業(yè)務完成情況23-24
• 3.2.3 A銀行天津分行近五年個貸業(yè)務發(fā)展情況24
• 3.3 A銀行天津分行個人貸款業(yè)務的現(xiàn)存問題24-29
• 3.3.1 個人貸款業(yè)務增長乏力不良率較高24-25
• 3.3.2 信用制度不健全難以完整考察客戶信用情況25-26
• 3.3.3 住房類貸款比重過大增加銀行風險26
• 3.3.4 其他業(yè)務品種發(fā)展不足26-27
• 3.3.5 業(yè)務流程順暢度低效率不高27-29
• 3.3.6 風險管理水平低潛在風險大29
• 3.4 A銀行天津分行個人貸款業(yè)務問題成因分析29-34
• 3.4.1 產(chǎn)品創(chuàng)新推廣不足與規(guī)模緊張29-30
• 3.4.2 銀行業(yè)務發(fā)展進程原因30-31
• 3.4.3 績效考核偏重于整體量化31-32
• 3.4.4 業(yè)務處理流程設計未以客戶為中心32
• 3.4.5 過分的追求市場份額，，忽視信貸風險管理32
• 3.4.6 貸后管理環(huán)節(jié)薄弱32-34
• 第四章 國內(nèi)外金融機構(gòu)個人貸款業(yè)務發(fā)展的先進經(jīng)驗34-39
• 4.1 國外商業(yè)銀行個人貸款風險管理的典型模式——美聯(lián)銀行模式34-36
• 4.1.1 優(yōu)秀的風險文化34
• 4.1.2 高度集中的個人貸款風險管理架構(gòu)34-35
• 4.1.3 高效率的貸款自動審批系統(tǒng)與科學的業(yè)務流程35
• 4.1.4 注重加強貸前調(diào)查35
• 4.1.5 專業(yè)化的風險定量分析團隊35-36
• 4.2 香港匯豐銀行個人貸款業(yè)務市場營銷的理念和方法36-37
• 4.2.1 豐富的市場營銷手段36
• 4.2.2 靈活的信貸政策36
• 4.2.3 科學的營銷管理36-37
• 4.3 中國建設銀行個人貸款業(yè)務流程改造37-39
• 第五章 A銀行天津分行個人貸款業(yè)務發(fā)展策略39-56
• 5.1 A銀行天津分行個人貸款業(yè)務的形勢分析39-43
• 5.1.1 PEST宏觀環(huán)境分析39-41
• 5.1.2 波特五力行業(yè)競爭分析41-43
• 5.2 A銀行天津分行個人貸款業(yè)務競爭戰(zhàn)略定量分析43-56
• 5.2.1 AHP分析法定義及操作步驟43-45
• 5.2.2 依托AHP法，對A銀行天津分行個人貸款業(yè)務SWOT模型進行定量分析45-54
• 5.2.3 定量分析結(jié)論54-56
• 第六章 A銀行天津分行個人貸款業(yè)務發(fā)展提升對策建議56-63
• 6.1 完善業(yè)務營銷策略56-58
• 6.1.1 產(chǎn)品策略56
• 6.1.2 價格策略56-57
• 6.1.3 渠道策略57-58
• 6.1.4 促銷策略58
• 6.2 業(yè)務流程再造設計58-61
• 6.3 強化風險管理控制61-63
• 6.3.1 健全個人信貸擔保與保險機制61
• 6.3.2 完善規(guī)章制度體系61-62
• 6.3.3 抓好貸后管理工作62-63
• 第七章 結(jié)論63-64
• 參考文獻64-66
• 致謝66-67

【相似文獻】

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本文編號：640770