本文關(guān)鍵詞：福利錢(qián)包—新型電子支付產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性分析

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【摘要】：隨著網(wǎng)絡(luò)科技和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,電子商務(wù)正在改變我們的生活。小到隨身穿戴、日常用品,大到數(shù)碼家電、汽車(chē)家居,只要電腦面前輕松點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo)或者在移動(dòng)設(shè)備(Pad、手機(jī))上輕松用手指點(diǎn)幾下,足不出戶(hù)就能完成購(gòu)物。伴隨著電子商務(wù)的每日的交易額和交易筆數(shù)的迅猛增加,作為交易的一個(gè)重要服務(wù)環(huán)節(jié)第三方電子支付的發(fā)展也如日中天,從2008年到2013年,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)支付交易規(guī)模呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),交易額六年內(nèi)連續(xù)翻番增長(zhǎng)。目前國(guó)內(nèi)擁有電子支付資質(zhì)的持牌企業(yè)總數(shù)為269家。而目前中國(guó)整個(gè)電子支付業(yè)務(wù)的市場(chǎng)現(xiàn)狀則是:傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域,例如互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物、航空服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲等這些傳統(tǒng)電子支付市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和,國(guó)內(nèi)整體電子支付行業(yè)正逐漸步入穩(wěn)定增長(zhǎng)的成熟發(fā)展階段。本文以當(dāng)前處于高速發(fā)展時(shí)期的中國(guó)電子支付市場(chǎng)中的一家電子支付企業(yè)——M支付有限公司為例,在PESTEL、五力模型、SWOT、QFD和TOPSIS等理論和工具的指導(dǎo)下,對(duì)該公司的“福利錢(qián)包”產(chǎn)品預(yù)從單一的線下支付領(lǐng)域向互聯(lián)網(wǎng)支付領(lǐng)域擴(kuò)展做全面的分析。并力求對(duì)該企業(yè)的電子支付產(chǎn)品從傳統(tǒng)線下支付領(lǐng)域向互聯(lián)網(wǎng)支付領(lǐng)域做擴(kuò)展——形成集線上和線下于一體的全新電子支付產(chǎn)品做市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性分析,并提煉出一套完整的分析流程和方法,希望能給該公司的其它預(yù)擴(kuò)展到互聯(lián)網(wǎng)支付領(lǐng)域的產(chǎn)品起到一定的借鑒作用。
【關(guān)鍵詞】：電子支付 戰(zhàn)略分析 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
【學(xué)位授予單位】：清華大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類(lèi)號(hào)】：F724.6;F832.2
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-10
• 第1章 緒論10-15
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究的目的和意義11-13
• 1.3 研究的思路和框架13-15
• 第2章 理論綜述和現(xiàn)狀分析15-27
• 2.1 新產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)性分析相關(guān)理論15-18
• 2.1.1 顧客價(jià)值中心理論15-16
• 2.1.2 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論16
• 2.1.3 比較優(yōu)勢(shì)理論16
• 2.1.4 差異化競(jìng)爭(zhēng)理論16-17
• 2.1.5 金碚競(jìng)爭(zhēng)力理論模型17
• 2.1.6 裴長(zhǎng)洪產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析模型17-18
• 2.2 新產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)性分析相關(guān)方法18-24
• 2.2.1 波士頓矩陣（BCG）18-19
• 2.2.2 通用矩陣（GE）19
• 2.2.3 產(chǎn)品/市場(chǎng)演變矩陣（霍弗矩陣）19
• 2.2.4 安索夫矩陣（產(chǎn)品市場(chǎng)擴(kuò)張方格，，成長(zhǎng)矢量矩陣）19-20
• 2.2.5 PESTEL分析方法20
• 2.2.6 波特的五力模型20-21
• 2.2.7 SWOT分析方法21-22
• 2.2.8 質(zhì)量功能展開(kāi)（QFD）22
• 2.2.9 外部因素評(píng)價(jià)矩陣（EEF）22-23
• 2.2.10 內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣（IEF）23
• 2.2.11 逼近于理想解的排序算法（TOPSIS）23-24
• 2.3 新產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)性分析相關(guān)研究24-27
• 第3章 福利電子錢(qián)包產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性分析27-54
• 3.1 福利電子錢(qián)包產(chǎn)品現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃27-29
• 3.2 PESTEL宏觀環(huán)境分析29-34
• 3.2.1 政治環(huán)境分析29-30
• 3.2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析30-32
• 3.2.3 社會(huì)文化環(huán)境分析32-33
• 3.2.4 技術(shù)環(huán)境分析33
• 3.2.5 法律環(huán)境分析33-34
• 3.3 五力模型行業(yè)現(xiàn)狀分析34-40
• 3.3.1 潛在進(jìn)入者的威脅35
• 3.3.2 供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力35-36
• 3.3.3 買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)的能力36-37
• 3.3.4 替代品的威脅37-38
• 3.3.5 行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度38-40
• 3.4 SWOT優(yōu)劣勢(shì)分析40-44
• 3.4.1 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析40-42
• 3.4.2 公司SWOT分析42-43
• 3.4.3 SWOT分析總結(jié)43-44
• 3.5 QFD市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估44-54
• 3.5.1“福利錢(qián)包”產(chǎn)品立項(xiàng)44-46
• 3.5.2 確定客戶(hù)需求46-49
• 3.5.3 列舉重要質(zhì)量特性49-50
• 3.5.4 建立客戶(hù)需求和質(zhì)量特性間矩陣關(guān)系50-51
• 3.5.5 技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估51-54
• 第4章 福利電子錢(qián)包產(chǎn)品改進(jìn)方案選擇54-59
• 4.1 提出改進(jìn)方案54-55
• 4.2 TOPSIS選擇改進(jìn)方案55-59
• 第5章 結(jié)論及總結(jié)59-61
• 5.1 研究結(jié)論59-61
• 參考文獻(xiàn)61-64
• 致謝64-66
• 附錄A 顧客需求重要度的模糊意見(jiàn)調(diào)查問(wèn)卷66-68
• 附錄B 客戶(hù)需求和質(zhì)量特性間矩陣關(guān)系打分結(jié)果68-75
• 個(gè)人簡(jiǎn)歷、在學(xué)期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文與研究成果75

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：581155