隨著國民經濟飛速發(fā)展,人均可支配收入的增加激發(fā)了居民對于投資理財?shù)臒崆?加之移動證券迅速發(fā)展,證券公司傳統(tǒng)業(yè)務盈利模式面臨較大挑戰(zhàn)。2012年監(jiān)管政策放開,證監(jiān)會允許券商開展代銷金融產品業(yè)務,券商逐漸開始將代銷金融產品業(yè)務作為新的發(fā)力點。近年來,我國對于金融行業(yè)的金融產品營銷業(yè)務的探討逐漸深入,很多研究加入了對消費者需求、供應商及客戶關系管理的探討,推動了金融營銷理論的內容創(chuàng)新和管理模式的創(chuàng)新。雖然多數(shù)研究認為市場細分對于金融產品營銷策略設計是有必要的,但是僅以現(xiàn)有資料作為市場細分基礎,并沒有將投資者個體因素,如投資者個性、心態(tài)等納入市場細分變量中去。本文從以STP理論為基礎的市場細分定義出發(fā),對證券公司金融產品投資者進行市場細分,并通過建立交叉列表方式對各子市場進行描述,使細分更具準確性和科學性,為金融產品營銷策略設計提供了新的研究思路。本文主要采用文獻研究法、定性分析法、訪談法和問卷調查法等研究方法。采用文獻分析的方法整理了國內外對于STP理論、7Ps營銷策略理論以及金融產品營銷的相關研究和評述,為本文的理論研究奠定基礎。通過定性分析的方法對公司營銷業(yè)務現(xiàn)狀和市場營銷環(huán)境進行分析。... 

【文章頁數(shù)】：91 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國內外研究現(xiàn)狀及趨勢
        1.2.1 國內研究現(xiàn)狀及趨勢
        1.2.2 國外研究現(xiàn)狀及趨勢
    1.3 研究方法及創(chuàng)新點
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 創(chuàng)新點
    1.4 研究框架及主要內容
第2章 理論概述和概念界定
    2.1 基本理論概述
        2.1.1 STP理論
        2.1.2 7Ps營銷策略理論
    2.2 相關概念界定
        2.2.1 金融產品
        2.2.2 金融產品營銷
        2.2.3 營銷環(huán)境
第3章 ZT證券金融產品營銷業(yè)務現(xiàn)狀及環(huán)境分析
    3.1 ZT證券金融產品業(yè)務現(xiàn)狀
        3.1.1 ZT證券概況
        3.1.2 代銷金融產品種類
        3.1.3 代銷規(guī)模和收入
    3.2 宏觀環(huán)境分析
        3.2.1 政治法律環(huán)境
        3.2.2 經濟環(huán)境
        3.2.3 社會文化環(huán)境
        3.2.4 技術環(huán)境
    3.3 行業(yè)競爭環(huán)境分析
    3.4 內部環(huán)境分析
        3.4.1 組織架構
        3.4.2 人力資源
        3.4.3 營業(yè)收入與支出
        3.4.4 營銷平臺建設
    3.5 營銷環(huán)境分析總結
第4章 ZT證券金融產品營銷存在的問題分析
    4.1 訪談研究設計
        4.1.1 訪談研究設計思路
        4.1.2 確定訪談對象及訪談提綱
        4.1.3 訪談總結
    4.2 金融產品營銷存在的問題分析
        4.2.1 缺乏市場細分且定位模糊
        4.2.2 產品競爭趨于同質化
        4.2.3 未針對增值服務差異化定價
        4.2.4 缺乏合作布局營銷渠道單一
        4.2.5 缺乏創(chuàng)意性促銷方案
        4.2.6 人員配置不足且業(yè)務水平參差不齊
        4.2.7 服務營銷流程不完善,可視化程度低
第5章 市場細分和目標市場選擇
    5.1 問卷調查的設計
        5.1.1 問卷調查的目的和對象
        5.1.2 問卷設計與數(shù)據(jù)收集
    5.2 數(shù)據(jù)分析
        5.2.1 信度和效度分析
        5.2.2 因子分析
        5.2.3 聚類分析
    5.3 描述細分市場及目標市場的選擇
第6章 ZT證券金融產品營銷策略設計
    6.1 豐富產品線并差異化推介
        6.1.1 豐富全系產品線
        6.1.2 個性化產品推介
    6.2 差異化定價提高盈利水平
        6.2.1 增值服務提升收益
        6.2.2 差異化定價
    6.3 加強機構合作與協(xié)同營銷
        6.3.1 加強渠道布局與銀行及非銀機構合作
        6.3.2 線上線下協(xié)同發(fā)展
        6.3.3 差異化獲客渠道
    6.4 創(chuàng)新促銷方式開展互動活動
        6.4.1 以結果為導向的多樣化促銷方式
        6.4.2 開展獨具特色的交流互動活動
    6.5 全面提升員工素質和客戶滿意度
        6.5.1 人才隊伍階梯化管理
        6.5.2 建立有銷售合力的營銷團隊
    6.6 業(yè)務和風控流程標準化
        6.6.1 建立標準化業(yè)務和服務流程
        6.6.2 系統(tǒng)化流程把控合規(guī)風險
    6.7 打造專業(yè)財富管理品牌
        6.7.1 樹立財富管理專業(yè)形象
        6.7.2 踐行社會責任與企業(yè)擔當
第7章 結論與展望
    7.1 研究結論
    7.2 研究展望
參考文獻
附錄一
附錄二
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
[1]大資管背景下招商銀行理財業(yè)務發(fā)展探析[J]. 趙紫妤.  知識經濟. 2019(31)
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博士論文
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碩士論文
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[8]基于M金融某P2P消費貸的產品設計[D]. 張麗娜.湖南大學 2018
[9]智能手機大學生市場細分策略研究[D]. 郝文俊.北京郵電大學 2018
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本文編號：3663038