近年來,我國在經(jīng)濟與社會發(fā)展中取得了舉世矚目的成就,目前已成為世界第二大經(jīng)濟體國家。我國人均GDP逐年提升,人民消費能力和物質(zhì)生活水平逐年提高。廣大消費者的消費觀念以及提前消費的意識也在不斷增強,這也給銀行業(yè)帶來巨大的商業(yè)機遇。自從廣發(fā)銀行在1995年發(fā)行了我國第一張信用卡之后,各家銀行看到了我國未來的市場機遇,快速效仿并紛紛發(fā)行自己的信用卡產(chǎn)品,加入到了信用卡這片藍(lán)海市場當(dāng)中。隨著各家銀行信用卡業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,近幾年信用卡業(yè)務(wù)已成為各家大型銀行盈利能力最強的業(yè)務(wù)。信用卡業(yè)務(wù)在不斷發(fā)展壯大的同時,也伴隨著較多問題的出現(xiàn)。信用卡業(yè)務(wù)想要盈利首先要達(dá)到一定的發(fā)卡規(guī)模,所以各家銀行紛紛開展了“跑馬圈地”的發(fā)卡方式以快速占領(lǐng)市場,同時采取各種促銷方式吸引客戶的眼球。在此過程中,銀行之間信用卡產(chǎn)品相互效仿造成的產(chǎn)品同質(zhì)化情況嚴(yán)重,許多客戶尤其是年輕客戶手中都有多家銀行的信用卡,每張卡的功能及額度幾無差別,客戶手中的信用卡大多成了睡眠卡,造成了資源的浪費。M銀行也同樣存在著產(chǎn)品同質(zhì)化的情況,要想從目前激烈的市場競爭中脫穎而出,勢必需要對信用卡業(yè)務(wù)未來的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行深入研究。運用PEST分析法對目前... 

【文章來源】：電子科技大學(xué)四川省211工程院校985工程院校教育部直屬院校

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【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

波特的競爭優(yōu)勢實證研究成果

第四章M銀行信用卡業(yè)務(wù)內(nèi)部環(huán)境分析294.1.2公司組織架構(gòu)圖4-1信用卡中心組織架構(gòu)4.1.3公司榮譽多年來，M銀行信用卡良好的經(jīng)營表現(xiàn)獲得社會各界的廣泛認(rèn)可，品牌知名度日益提升，榮獲一系列獎勵和榮譽：2015年，榮獲“2015年銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)規(guī)范先進(jìn)獎”；2016年11月，在第四屆中國銀行業(yè)優(yōu)秀客服中心評選中獲“綜合示范單位獎”；2017年8月，獲國際數(shù)據(jù)公司（IDC）頒發(fā)的“2017年度中國金融行業(yè)最佳創(chuàng)新項目獎”；2018年2月，獲“2016-2017年度銀監(jiān)會系統(tǒng)文明單位”；11月，榮獲“中國最佳消費者數(shù)字銀行”；2019年1月，榮獲“全國金融系統(tǒng)文化建設(shè)先進(jìn)單位”稱號。截至2019年1月，M銀行信用卡累計發(fā)行突破5000萬張，累計賬

電子科技大學(xué)碩士學(xué)位論文32年齡31歲。4.3能力分析4.3.1經(jīng)營能力1、發(fā)卡量統(tǒng)計（1）M銀行信用卡近五年累計發(fā)卡量統(tǒng)計截至2018年末，M銀行信用卡累計發(fā)卡4,954.72萬張，同比增長27.90%，與2017年同比新增發(fā)卡量1,080.86萬張，如圖4-2所示。（2）單位：萬張圖4-2M銀行信用卡發(fā)卡量統(tǒng)計(2)同業(yè)發(fā)卡量對比根據(jù)2018年各大型商業(yè)銀行發(fā)布的年度報告，工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行累計發(fā)卡量均超過1億張。從下表中可以看出，截止2018年末，工商銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行四大銀行累計發(fā)卡量已突破億張。M銀行發(fā)卡量已達(dá)到近5000萬張，與同規(guī)模股份制商業(yè)銀行相比處于中等偏下水平。2018年主要大型商業(yè)銀行累計發(fā)卡量統(tǒng)計情況如表4-1和圖4-3所示。

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號：3619281