目前,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和居民收入水平的逐步提高,我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到了迅猛發(fā)展。但由于我國(guó)個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品同質(zhì)化、服務(wù)平均化、業(yè)務(wù)程序繁瑣等許多問(wèn)題普遍存在,商業(yè)銀行若想更好的推動(dòng)理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,還需要加大營(yíng)銷策略的構(gòu)建和完善,通過(guò)正確運(yùn)用各種市場(chǎng)營(yíng)銷策略才能不斷開(kāi)拓市場(chǎng),保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)�？梢哉f(shuō),營(yíng)銷策略是否完善已經(jīng)成為當(dāng)今商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)能否得到全面發(fā)展的關(guān)鍵。針對(duì)當(dāng)前我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)普遍存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,本文擬針對(duì)某銀行浙江省分行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷管理為研究對(duì)象,以某銀行浙江省分行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷策略為研究?jī)?nèi)容,通過(guò)文獻(xiàn)資料、問(wèn)卷調(diào)研、統(tǒng)計(jì)分析的方法,對(duì)該行的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷環(huán)境、營(yíng)銷模式、銷售渠道等營(yíng)銷現(xiàn)狀及營(yíng)銷特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出某銀行浙江省分行在個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷中存在的產(chǎn)品創(chuàng)新不足、市場(chǎng)定位不細(xì)、銷售流程復(fù)雜、宣傳模式單一、渠道運(yùn)用不廣等主要問(wèn)題,其次通過(guò)結(jié)合SWOT分析和營(yíng)銷策略理論,提出要明確市場(chǎng)定位,做好客戶細(xì)分,運(yùn)用靈活的定價(jià)策略,信息化的分銷渠道,進(jìn)一步提升服務(wù)水平和風(fēng)險(xiǎn)管控能力等方面的意見(jiàn)和建議。本文在寫(xiě)作中注重將借鑒和創(chuàng)新相結(jié)合... 

【文章來(lái)源】：浙江工業(yè)大學(xué)浙江省

【文章頁(yè)數(shù)】：44 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的和意義
    1.3 研究?jī)?nèi)容和框架
    1.4 研究方法和創(chuàng)新點(diǎn)
2 關(guān)于商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷的一般理論分析
    2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀
    2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
    2.3 綜合評(píng)價(jià)
3 某銀行浙江省分行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷的現(xiàn)狀分析
    3.1 某銀行浙江省分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的總體情況
        3.1.1 產(chǎn)品種類和發(fā)售規(guī)模
        3.1.2 業(yè)務(wù)費(fèi)用和理財(cái)收入
        3.1.3 組織架構(gòu)和銷售模式
        3.1.4 理財(cái)服務(wù)和業(yè)務(wù)流程
        3.1.5 個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的宣傳模式
        3.1.6 個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的銷售環(huán)境
        3.1.7 系統(tǒng)支持和風(fēng)險(xiǎn)管控
    3.2 某銀行浙江省分行個(gè)人理財(cái)?shù)漠a(chǎn)品調(diào)研
        3.2.1 調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)
        3.2.2 調(diào)研問(wèn)卷的收集
        3.2.3 調(diào)研結(jié)果分析
        3.2.4 理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷因素的量化分析
    3.3 某銀行浙江省分行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷的問(wèn)題分析
        3.3.1 營(yíng)銷對(duì)象分級(jí)制，客戶細(xì)分不全面
        3.3.2 理財(cái)產(chǎn)品創(chuàng)新不足，短期產(chǎn)品較少
        3.3.3 理財(cái)產(chǎn)品前端銷售流程復(fù)雜，客戶體驗(yàn)不佳
        3.3.4 宣傳模式單一，推廣力度不夠
        3.3.5 物理柜臺(tái)銷售為主，電子渠道運(yùn)用不多
        3.3.6 服務(wù)方式存在差異，服務(wù)水平有待提高
        3.3.7 信息管理系統(tǒng)落后，后臺(tái)維護(hù)支持不足
    3.4 某銀行浙江省分行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷的SWOT分析
        3.4.1 優(yōu)勢(shì)分析
        3.4.2 劣勢(shì)分析
        3.4.3 機(jī)遇分析
        3.4.4 威脅分析
4 某銀行浙江省分行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷策略建議
    4.1 市場(chǎng)定位
        4.1.1 目標(biāo)市場(chǎng)選擇
        4.1.2 差異化戰(zhàn)略
    4.2 產(chǎn)品策略
    4.3 價(jià)格策略
    4.4 渠道策略
    4.5 促銷策略
    4.6 服務(wù)營(yíng)銷策略
    4.7 個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)防范建議
        4.7.1 健全個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的組織體系
        4.7.2 完善理財(cái)業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)
        4.7.3 規(guī)范理財(cái)產(chǎn)品銷售的操作流程
        4.7.4 加強(qiáng)理財(cái)產(chǎn)品銷售的專項(xiàng)檢查力度
5 結(jié)論與展望
    5.1 結(jié)論
    5.2 展望
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)與對(duì)策[J]. 吳玉梅.  金融經(jīng)濟(jì). 2014(06)
[2]我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的策略分析[J]. 董方.  現(xiàn)代商業(yè). 2013(24)
[3]我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制研究[J]. 郭佳棟,孫英雋.  金融經(jīng)濟(jì). 2012(22)
[4]對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的思考[J]. 賴黃平.  對(duì)外經(jīng)貿(mào). 2012(10)
[5]淺談我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展前景[J]. 郜春蓮.  黑龍江科技信息. 2012(30)
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[7]試論我國(guó)銀行個(gè)人理財(cái)客戶合法權(quán)益的法律保護(hù)問(wèn)題[J]. 秦莉佳.  法制與經(jīng)濟(jì)(下旬). 2012(05)
[8]我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)探究[J]. 吳雨芯.  時(shí)代金融. 2012(12)
[9]我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)現(xiàn)狀問(wèn)題及對(duì)策[J]. 阮銀蘭.  金融與經(jīng)濟(jì). 2012(02)
[10]商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)策[J]. 丁建秋.  企業(yè)研究. 2012(02)

博士論文
[1]我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略研究[D]. 佟翠玲.西南財(cái)經(jīng)大學(xué) 2010

碩士論文
[1]中國(guó)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究[D]. 龐宇文.山東大學(xué) 2013
[2]新形勢(shì)下我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)研究[D]. 張朋能.安徽大學(xué) 2011
[3]商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)法律性質(zhì)與風(fēng)險(xiǎn)控制分析[D]. 朱春曉.中國(guó)政法大學(xué) 2011
[4]中國(guó)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究[D]. 褚昊.中國(guó)海洋大學(xué) 2010



本文編號(hào)：3082722