【摘要】：金融是一個國家經(jīng)濟發(fā)展的血液,銀行作為金融機構(gòu)的主體,自然成為我國經(jīng)濟發(fā)展的命脈,并在經(jīng)濟發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。然而,隨著全球經(jīng)濟一體化趨勢的不斷發(fā)展以及我國金融業(yè)開放程度的不斷加深,國內(nèi)商業(yè)銀行之間、國內(nèi)銀行與國外銀行之間的競爭日趨激烈。農(nóng)業(yè)銀行作為其中的一員,要想在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢并保持可持續(xù)發(fā)展的動力和穩(wěn)定的資本充足水平,就必須不斷提高自身的運行效率及競爭能力,要達(dá)到這一目的,加強農(nóng)業(yè)銀行的績效管理工作是一條重要的途徑。論文共分為六個部分來進行研究：第一部分介紹了論文的研究背景與意義、研究思路與研究創(chuàng)新等。第二章部分對商業(yè)銀行績效管理的概念,平衡計分卡理論等績效管理的經(jīng)典理論進行了介紹。第三部分介紹了農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點績效管理的發(fā)展過程以及農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)行績效管理體系存在的主要問題。第四部分從網(wǎng)點負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人指標(biāo)設(shè)定、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人績效管理周期與結(jié)果確定、績效管理結(jié)果全面應(yīng)用、績效反饋與輔導(dǎo)等方面對農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的績效管理體系進行了設(shè)計。第五部分提出了農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)入績效管理體系的效果評估。第六部分是全文的結(jié)論及展望。本文的主要成果是綜合平衡計分卡與關(guān)鍵績效指標(biāo)法設(shè)計出一套較為合理的有利于農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人績效管理的指標(biāo)體系。通過對農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人KPI和KCI兩個方面的考核,以確保各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的經(jīng)營行為朝著有利于農(nóng)業(yè)銀行效益最大化的方向發(fā)展。另外,本文提出對于設(shè)計的網(wǎng)點負(fù)責(zé)人績效管理結(jié)果應(yīng)運用于職位調(diào)配、薪酬管理、培訓(xùn)教育等。本文研究的主要目的是通過對績效管理理論的應(yīng)用,對提高農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的績效管理工作提出一些建設(shè)性意見。論文對于持續(xù)改進農(nóng)業(yè)銀行各個層面的績效水平,提高農(nóng)業(yè)銀行的核心競爭力,推動其軟實力轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略目標(biāo)的又好又快實現(xiàn),都具有重要的現(xiàn)實意義。
【圖文】：

邐第ｓ巧農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的績效管理現(xiàn)狀及問題邐逡逑查法，共發(fā)放１５０份調(diào)查問卷，由調(diào)查員對調(diào)查對象進行現(xiàn)場調(diào)查，共收回問卷１４０逡逑份，其中有效問卷１％份，問卷總的有效率為９０．６％。調(diào)查結(jié)果分析如下：逡逑３．２．１績效評價指標(biāo)不全面逡逑農(nóng)業(yè)銀行在對網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的績效考核指標(biāo)設(shè)置方面對靜態(tài)財務(wù)指標(biāo)如經(jīng)營增逡逑長、債務(wù)風(fēng)險、資產(chǎn)質(zhì)量和盈利能力等方面十分重視，而對于非靜態(tài)指標(biāo)如質(zhì)量指逡逑標(biāo)、風(fēng)險控制、學(xué)習(xí)發(fā)展、內(nèi)部流程管理和客戶服務(wù)質(zhì)量等方面的前瞻性指標(biāo)則不逡逑夠重視。除此之外，績效考核指標(biāo)對缺乏說服力，對網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的績效考核不全面，，逡逑在未來發(fā)展的引導(dǎo)方面作用不突出？。逡逑在對績效考核指標(biāo)體系設(shè)置是否合理這一問題中的調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，６８％的員工認(rèn)逡逑為績效考核的指標(biāo)設(shè)置并非合理，其中＂不很合理＂、＂不太合理＂、＂不清楚＂逡逑的占多數(shù)。因此這種績效考核體系導(dǎo)致網(wǎng)點負(fù)責(zé)人無法根據(jù)規(guī)定完成目標(biāo)，即便完逡逑成企業(yè)規(guī)定的目標(biāo)，也是出于機械性的行為，無法提升員工的主動性和積極性。逡逑囚非常合苗田比較合理口不清疆口不；＾y齪懿緩俠礤

本文編號：2518620