發(fā)布時間：2017-11-23 22:30

  本文關鍵詞：基于BSC的C銀行績效管理研究

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【摘要】：進入二十一世紀,中國的金融業(yè)尤其是銀行業(yè)有了長足而穩(wěn)健的發(fā)展,隨著新一屆政府領導班子上臺,我國的經(jīng)濟改革不斷深入,金融業(yè)加大了對外開放的程度,銀行業(yè)呈現(xiàn)出百花齊放的喜人態(tài)勢。然而,“新常態(tài)”下的我國經(jīng)濟下行,增速已明顯放緩,面對復雜多變的國內外宏觀經(jīng)濟局勢,面對外資銀行的強制入華以及國內同行激烈的競爭,我國的商業(yè)銀行需要迎接巨大的壓力和挑戰(zhàn)。商業(yè)銀行應該提高營業(yè)水平,完善管理機制,提高創(chuàng)新能力,嚴格把控風險,增強自身的核心競爭力�？冃Ч芾碜鳛樯虡I(yè)銀行內部控制管理的核心組成部分之一,對銀行的日常經(jīng)營和長遠發(fā)展都有著十分重要的意義,如何對其進行流程優(yōu)化和設計是銀行管理人員亟需解決的問題。本文以平衡積分卡為工具,對C銀行進行了績效管理診斷研究和探索。首先闡述了績效管理和平衡計分卡的相關理論,為后續(xù)研究提供了理論依據(jù)。其次利用問卷調查法、員工訪談法對C銀行成都分行的績效管理現(xiàn)狀進行了分析,總結出分行存在的各種問題。然后針對這些問題進行了原因分析,提出改進和優(yōu)化措施,結合分行的發(fā)展戰(zhàn)略,全方位、多角度地重新制定了核心績效考核指標,設計出基于平衡計分卡的績效考核體系,并制定了一套科學有效的操作方案。最后,從實際操作的角度,闡述了平衡計分卡引入績效管理體系的實施保障,使方案推行更加順利,符合公司期望,滿足現(xiàn)階段的發(fā)展需要。研究結果表明,平衡計分卡能夠讓成都分行提高整體運營水平,增強核心競爭力,在激烈的市場競爭中得到長遠發(fā)展并且立于不敗之地,當然,這需要全員配合、積極參與,要結合分行的戰(zhàn)略目標和實際情況。本文旨在給分行提出績效管理優(yōu)化方案的同時,也希望能給其他商業(yè)銀行的日�？冃Ч芾硖峁┖玫乃悸泛头椒�,文章結尾分析了此次研究的不足,并提出了對未來研究的展望。
【學位授予單位】：電子科技大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F272.5;F832.33

【參考文獻】

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1 盧元珍;;銀行基層員工績效管理模式研究[J];現(xiàn)代營銷(學苑版);2012年03期

中國碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 黃瑞園;中國建設銀行廣東省分行績效管理改革中存在的問題與對策探討[D];廣東工業(yè)大學;2007年

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本文編號：1220094