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我國會展旅游現(xiàn)狀_大連會展旅游發(fā)展研究

發(fā)布時間:2016-12-12 17:29

  本文關(guān)鍵詞:大連會展旅游發(fā)展研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。





1 0 373G£

學(xué)







大連會展旅游發(fā)展研究

于麗莎

指導(dǎo)教師 申請學(xué)位級別 專業(yè)名稱 學(xué)位授予單位

陳雙喜教授
管理學(xué)碩士

企業(yè)管理學(xué)


大連海事大學(xué)

2007年3月

中文摘要

摘要
會展旅游是會展和旅游發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,因其巨大的經(jīng)濟效益和社會 效益而被譽為“旅游皇冠上的寶石”。會展旅游的發(fā)展,為城市經(jīng)濟發(fā)展注入了 一股新的活力,國內(nèi)外許多城市都將會展旅游作為城市經(jīng)濟發(fā)展的重要方面,因 此,會展旅游也成為旅游學(xué)術(shù)研究的熱點。 本文主要以大連為研究對象,首先對本文的選題背景和選題意義進行了掃描, 介紹了了國內(nèi)外對會展旅游的研究情況,并總括了本文的研究思路及框架結(jié)構(gòu), 進而提出了本文研究的重點和難點。隨后本文從對會展旅游的內(nèi)涵研究入手,闡 述了會展旅游的基本特征和功能,提出會展業(yè)和旅游業(yè)的關(guān)系,為大連會展旅游 的研究奠定了理論基礎(chǔ)。接著本文分別從會展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀入手 分析介紹了大連會展旅游發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展的基本條件,著重分析其存在問題。在 總結(jié)前人分析和研究的基礎(chǔ)上,本文構(gòu)建了一套指標評價體系,運用層次分析法 (AHP)作為主要的分析方法分析比較了大連同國內(nèi)北京、上海等九個城市的會展旅 游競爭力并作一評價。通過各個層面將大連與其他城市的比較評價,結(jié)合實際從 管理體制、經(jīng)濟建設(shè)、市場環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、品牌營銷、區(qū)域合作、管理創(chuàng)新、 人才培養(yǎng)等幾個方面提出大連會展旅游發(fā)展的相關(guān)策略。 本文的創(chuàng)新之處在于通過層次分析法對大連會展旅游競爭力進行定量分析, ,構(gòu)建指標評價體系,分析比較了大連同國內(nèi)其他城市會展旅游競爭力,并根據(jù)計 算結(jié)果通過各個層面將大連與其他城市的比較評價,提出大連會展旅游的發(fā)展策
略,具有一定的參考價值。

關(guān)鍵詞:會展旅游;大連;問題;競爭力;策略

英文摘要

Research

011

the Development of Dalian
Abstract

MICE Tourism

The MICE tourism,the outcome of the development of MICE industry and tourism
to

the certain stage,having great economic
on

and

social

potentiality and favorable development of the

development prospects.is called“gum MICE tourism,infused into
domestic


the imperial

cr0帥”.The

new vitality for the city economy
as

development,many
in the economic

and international cities take it


an important

aspect

development,therefore,it has become
This text mainly takes

spotlight

of tourism development research.


Dalian勰a subject.first

it has
on

glance about the background and

meaning about

this paper,introduce the research

the

MICE

tourism development in

home and abroad,and sum up the way of thinking and the frame structure about the paper,then put forward the point and the crux.On the foundation of studying the definition of

MICE tourism,this

paper reveals some features

and and

basic function of the tourism.The

MICE

tourism and the relationship of the


MICE

industry

theoretical study is

preparation for analyzing the development of Dalian’S MICE

tourism.On

the foundation of introducing the present condition of the

MICE

industry

and tourism developing in Dalian,this paper sums up the present

condition

of Dalian’S

MICE tourism,analysis the basic developing condition,especially analysis its exiting problems.On the basis of concluding the forefather’S appraisal theories,this paper
discusses principles and methods,sets up

an

index system,USeS AHP method to

analyze

competitive capabilities of MICE tourism from every level among Dalian and Beijing,

Shanghai etc.Throg【gh

comparing the competitive

capabilities

of MICE tourism of

Dalian with those of other nine cities from every level,this paper puts forward some conclusions and suggestions to promote Dalian’S

MICE tourism

developing in

manage

system,economy Construction,market environment,basic facilities,brand

marketing,

district cooperation,corporation innovation,the talented person’S developing innovation of this paper lies in the AHP method used in the quantitative competitive

etc.The
of the

analysis

capabilities Of Dalian’S MICE tourism,sets

up the index

system,analyses

————一
comparing the

墨苧塑壅

and COmpares the competitive capabilities betwccn Dalian and other cities.Through

competitive capabilities

of MICE tourism

of

Dalian with those of Other paper put forward the

nine cities from every level according to the

calculation,this

development strategy of Dalian’s MICE tourism,and it has certain reference value.

Key

words:MICE tourism;Dalian;problems;competitive

capabilities;Strategy

大連海事大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)說明

原創(chuàng)性聲明
本人鄭重聲明:本論文是在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,獨立進行研究工作所取得的成果,

撰寫成碩士學(xué)位論文:左逵金星籃迸筮屋嬰窺:。除論文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容
外,對論文的研究做出重要貢獻的個人和集體,均已在文中以明確方式標明。本
論文中不包含任何未加明確注明的其他個人或集體已經(jīng)公開發(fā)表或未公開發(fā)表的

本聲明的法律責(zé)任由本人承擔(dān)蓋文作者簽名:丁而暫)1年≥月,壚日
學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書

論文作者簽名:I"∥1)—,)年;月f妒日

本學(xué)位論文作者及指導(dǎo)教師完全了解“大連海事大學(xué)研究生學(xué)位論文提交、 版權(quán)使用管理辦法”,同意大連海事大學(xué)保留并向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交學(xué)位 論文的復(fù)印件和電子版,允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)大連海事大學(xué)可以將 本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索,也可采用影印、縮印或
掃描等復(fù)制手段保存和匯編學(xué)位論文。

保密口,在——年解密后適用本授權(quán)書。
本學(xué)位論文屬于:
保密口

不保密口(請在以上方框內(nèi)打“√”)

論文作者簽名

大連會展旅游發(fā)展研究

第1章緒論
1.1問題的提出
會展業(yè)素有“城市的面包”與“經(jīng)濟的晴雨表”之稱。美國有一位市長曾說: 如果在一個城市舉辦會展,就好比有一架飛機在該城市上空撒美元。據(jù)國際展覽 業(yè)權(quán)威人士估算,國際展覽業(yè)的年均產(chǎn)值約占世界各國GDP總和的1%,如果再加 上相關(guān)行業(yè)從展覽中所獲得的利益,展覽業(yè)對全球經(jīng)濟的貢獻率則達到8%;會議 業(yè)同樣貢獻巨大,上世紀九十年代末,據(jù)世界國際會議組織國際大會和會議協(xié)會 (ICcA)統(tǒng)計,每年全世界舉行的參加國超過4個、參會外賓超過50人的各種國際 會議達40萬次以上,用于國際會議行業(yè)的資金約2800億美元,其中,會議本身 費用只占10%,其余9096用于交通、住宿、餐飲、娛樂、購物等方面“1。 20世紀90年代以來,隨著我國改革開放和經(jīng)濟持續(xù)快速的發(fā)展及國際化進程 的加快,會展業(yè)收入近幾年以年均近20%的速度在遞增,行業(yè)規(guī)模急劇擴大,從業(yè) 人員大幅上升,已成為了國民經(jīng)濟發(fā)展的新亮點,并形成了以北京、上海、廣州 為中心的會展經(jīng)濟圈,在會議方面先后舉辦了世界建筑師大會、世界萬國郵聯(lián)大 會、昆明世界園藝博覽會、上海APEC會議、海南博鰲亞洲論壇等大型國際會議; 在展覽方面,目前,僅在我國舉辦的各種展覽會一年就有2000多個,我國已經(jīng)成 為國際會展市場上的一支重要力量。 同樣,伴隨會展業(yè)的快速發(fā)展、國民旅游消費的旺盛,我國的旅游業(yè)市場持 續(xù)走高,由會展業(yè)推動的有“旅游皇冠上的寶石”之稱的會展旅游已成為當今世 界都市旅游的重要組成部分,成為發(fā)展的熱點,也成為近年學(xué)術(shù)研究的熱點。 大連是最早提出“將會展作為城市營銷手段”的城市,會展已經(jīng)成為大連市向 世界推銷自己的“形象工程”,現(xiàn)己形成了服裝博覽會、進出口商品交易會、電 子信息技術(shù)展等檔次較高、規(guī)模較大的名牌展會。大連會展在發(fā)展初期處于全國 領(lǐng)先地位,抓住了良好機遇,成為我國重點會展城市,但近年來也面臨著一系列 的問題和挑戰(zhàn)(比如在會展和旅游的對接方面)。同時,國內(nèi)其他城市(諸如青島、 成都、昆明等)會展旅游的快速發(fā)展,已對大連會展旅游構(gòu)成了有力的競爭。大連

第1章緒論

會展旅游如何充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,從而促進會展旅游健康穩(wěn)定發(fā)展是值得我們

探討的問題,本文主要以大連會展旅游為研究對象,探討了會展旅游的基本概念、
特征和功能,剖析了大連會展旅游的優(yōu)勢條件和存在的問題,并運用AHP層次分

析法分析比較了大連會展旅游的競爭力水平,提出了大連會展旅游的發(fā)展策略。 1.2研究意義
1.2.1理論意義 (1)本文對會展旅游一些基本問題的研究,對其概念的界定,對其特征、功能 進行的分析,對會展旅游發(fā)展具有一定的理論參考價值。 (2)構(gòu)建出一套評價會展旅游競爭力的指標體系,通過運用A}IP層次分析模型 對大連會展旅游的競爭力與國內(nèi)部分城市進行了比較分析。
1.2.2現(xiàn)實意義


(1)針對大連會展旅游發(fā)展的現(xiàn)狀,分析找出大連發(fā)展會展旅游的基本條件, 并提出大連會展旅游存在的問題。 (2)為大連會展旅游的發(fā)展提出具有一定前瞻性和可操作性的策略,以期能夠 為相關(guān)的行業(yè)管理部門提供具有一定參考價值的意見與建議。

1.3國內(nèi)外研究綜述
1.3.1國外研究綜述

國外對會展旅游及其經(jīng)濟影響的研究按研究對象和范圍可分為: (1)以整個城市或國家、地區(qū)的會展業(yè)為研究對象 Kim等(2003)運用投入產(chǎn)出模型,從會展業(yè)的產(chǎn)出、就業(yè)、工資收入、增加值 等方面對韓國會展業(yè)的經(jīng)濟影響進行了分析,并比較了會展業(yè)與其他出口業(yè)的乘 數(shù)效應(yīng)、創(chuàng)匯率和替代效應(yīng),得到的結(jié)論是會展業(yè)對韓國的經(jīng)濟影響非常顯著。 (2)以某種類型的展覽或交易會為研究對象 AbrahamPizam(1990)研究了旅游交易會的效益評估:BradleyM.Brawn(1992) 以奧蘭多為例研究了會議旅游的經(jīng)濟貢獻;Harry


Hiller(1995)認為會議是一

大連會展旅游發(fā)展研究

種大型事件,建立了會議與東道城市的新模型;美國威斯康星州分析了2001年州 交易會的經(jīng)濟影響,認為交易會給舉辦地Milwaukee縣和整個州分別帶來了6700 萬美元和4880萬美元的直接和間接效益等。 1.3.2國內(nèi)研究綜述 會展旅游研究在我國仍處于起步階段。大部分學(xué)者贊同將國內(nèi)會展旅游研究 分為以下兩個階段:

(1)第一階段(1978年—90年代中期)
主要以介紹國外會展旅游現(xiàn)狀和發(fā)展經(jīng)驗為主,不少學(xué)者從完善我國旅游產(chǎn) 品結(jié)構(gòu),增強旅游產(chǎn)品競爭力出發(fā),提出發(fā)展會展旅游的必要性。國內(nèi)的研究學(xué) 者如荊子玉(1981);羅元錚(1981)、張廣瑞(1988)、肖潛輝(1987)等人撰文介紹 國外的會展旅游發(fā)展狀況。 (2)第二階段時期(90年代中期至今)
,

國內(nèi)眾多學(xué)者在繼續(xù)前一階段的研究基礎(chǔ)上,對會展旅游的開發(fā)研究投入了 很大精力,九十年代比較有代表性的觀點有白祖誠(1994)提出北京應(yīng)大力發(fā)展會 議旅游產(chǎn)品,優(yōu)化北京旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增強旅游吸引力;道書明等(1996)提出會 議和獎勵旅游是上海發(fā)展旅游業(yè)、開拓都市旅游的主要模式;王乃粒(1997)認為 上海應(yīng)大力發(fā)展會議旅游、商務(wù)旅游、獎勵旅游,舉辦各種博覽會、展覽會和國 際性旅游、科技文化、影視交流等活動和節(jié)慶活動。 進入21世紀以后,對會展旅游的研究堪稱百家爭鳴,按研究領(lǐng)域可分為: ①會展旅游基本理論研究。主要研究有:何建英(2004)、林茂(2004)、趙毅 等(2005)從會展業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系出發(fā),分別闡述了會展旅游的具體內(nèi)涵,系統(tǒng) 的闡述了會展業(yè)和旅游業(yè)的關(guān)系;王晶(2003)、谷玉芬(2004)則從政府的角度闡 述了發(fā)展會展旅游的過程中政府的重要職責(zé)和作用;卞顯紅(2002)分析了會展旅 游參與者的決策過程及其影響;鄭四渭、鄭秀娟(2006)則對國內(nèi)外會展旅游研 究現(xiàn)狀做一闡述和評價。 ②會展旅游模式研究。主要研究有:王春雷(2002)、王云龍(2003)、郭淳凡 (2003)分別結(jié)合中國會展旅游的發(fā)展現(xiàn)狀闡述了中國會展旅游的發(fā)展模式、管理

第1章緒論

模式及優(yōu)化;朱茲等(2005)、鐘偉(2005)、鐘家雨等(2005)、黃燕玲等(2005)、 劉德玲(2005)則分別結(jié)合廣東省、廣西、懷化市、桂林市、大連市具體發(fā)展情況 探討城市會展旅游的發(fā)展模式。 ⑧會展旅游市場研究。主要研究有:許峰(2002)進一步闡述了會展旅游市場 開發(fā)的能力培育問題;李云霞(2003)闡述了會展旅游市場開發(fā)的條件等問題;胡 林(2004)撰文分析了會展旅游的市場,對發(fā)展會展旅游的瓶頸問題進行了全面、 系統(tǒng)的剖析;李淼焱、劉元晨(2005)結(jié)合沈陽提出了會展旅游市場開發(fā)優(yōu)勢、存
在問題及具體對策。

④會展旅游經(jīng)濟與競爭力研究。李雪花(2002)提出通過重慶旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的 優(yōu)化,提高重慶旅游業(yè)的競爭力;陳才、武傳表(2003)撰文研究中國城市會展旅 游發(fā)展?jié)摿,提出相?yīng)的措施;王輝(2003)撰文對會展業(yè)的區(qū)域經(jīng)濟條件進行分 析;王穎(2002)、吳明遠等(2004)則結(jié)合武漢、云南的實際發(fā)展情況闡述會展經(jīng) 濟發(fā)展的戰(zhàn)略構(gòu)想、發(fā)展策略等。 ⑤會展旅游發(fā)展策略研究。戴學(xué)峰(2003)、趙軍(2005)、陳曦等(2005)、伍 海林(2005)、李佳莎(2006)等總結(jié)了中國會展旅游的現(xiàn)狀、存在問題及發(fā)展策略; 吳統(tǒng)慧、譚良方(1997)提出北京的發(fā)展戰(zhàn)略是立足觀光旅游、力保商務(wù)旅游、發(fā) 展會議旅游、積極培育度假旅游和專項旅游;鄭建瑜(2000)、劉住等(2000)、董 寶萍等(2005)分別從不同的角度也對如何發(fā)展上海的會展業(yè)提出了精辟的見解; 陳才等(2003)、馬春玲(2003)則結(jié)合大連市會展旅游發(fā)展的現(xiàn)狀提出大連會展旅 游的發(fā)展策略;國內(nèi)學(xué)者謝紅勇(2004)對重慶、何林峰(2003)對成都、胡麗華(2005) 對深堋、梁赫(2006)對杭州、周春發(fā)(2001)對蘇州、陳春梅(2004)對武漢等地的 會展旅游發(fā)展策略提出了自己的構(gòu)想。

1.4本文研究思路及框架結(jié)構(gòu)
1.4.1研究思路 本文的研究思路主要從兩方面入手,一方面對相關(guān)理論知識的探索,主要包 括會展旅游的概念及相關(guān)理論知識;另一方面著重實證分析,以大連會展旅游發(fā)

.4.

大連會展旅游發(fā)展研究

展為例,分析了大連會展旅游的發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題,對大連會展旅游競爭力進
行模型分析,并提出了大連會展旅游的發(fā)展策略。

圖1.1本文研究思路示意圖
Fig.1.1 The Thinking

Way ofThis

Paper

1.4.2框架結(jié)構(gòu) 本文由五部分組成,現(xiàn)將其具體內(nèi)容分述如下: 第1章緒論。本章主要提出問題,并對會展旅游國內(nèi)外研究狀況、本文的行 文思路和框架結(jié)構(gòu)做一介紹。 第2章會展旅游概念綜述。本章首先以國內(nèi)外研究資料為參考,比較專家學(xué) 者對會展旅游概念的界定,進而提出自己的觀點;分析會展業(yè)和旅游業(yè)的關(guān)系, 提出會展和旅游存在會展拉動旅游,旅游促進會展的聯(lián)動關(guān)系;進一步歸納了會 展旅游的特征和功能。

第1章緒論

第3章大連會展旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析。首先從大連會展業(yè)、旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀 入手分析了大連會展旅游的發(fā)展現(xiàn)狀,分析了大連發(fā)展會展旅游的基礎(chǔ)條件,進 而提出了大連會展旅游發(fā)展過程中存在的問題。 第4章大連會展旅游競爭力評價。采用AHP層次分析法建立會展旅游競爭力 評價模型,將影響會展旅游發(fā)展的因素作為評價會展旅游競爭力的指標,分析和 比較了大連和國內(nèi)部分城市會展旅游的競爭力水平。 第5章大連會展旅游發(fā)展策略。從前幾章的分析中得出結(jié)論,提出了大連會
展旅游的發(fā)展策略。
?

1.5本文研究的重點、難點
1.5.1重點

(1)本文闡述了大連會展旅游的發(fā)展現(xiàn)狀,并在此基礎(chǔ)上從管理體制、基礎(chǔ)設(shè) 施、市場環(huán)境、管理人才等方面分析了大連會展旅游存在的問題。 (2)構(gòu)建出一套評價會展旅游競爭力的指標體系,通過運用AHP層次分析模型 對大連會展旅游的競爭力與國內(nèi)部分城市進行了比較分析,分析比較大連與其他 城市會展旅游優(yōu)劣勢。 (3)提出大連會展旅游的發(fā)展策略,不僅注重相關(guān)政策與自身實際相結(jié)合,還 注重對相關(guān)變化的研究,從而保證策略提出的時代性和前瞻性。 1.5.2難點及解決方法 (1)在充分探討的基礎(chǔ)上提出會展旅游的基本概念,包括內(nèi)涵和外延,對下文 會展旅游的特征、功能及大連會展旅游的研究提供理論前提; (2)構(gòu)建出一套評價會展旅游競爭力的指標體系,要運用定性與定量相結(jié)合的 方法進行對比分析; 這些難點通過對實際情況的調(diào)查分析,并運用定性、定量、及比較的方法解
決。

.6.

大連會展旅游發(fā)展研究

第2章會展旅游綜述
2.1會展旅游概念的界定
20世紀80年代以來,國內(nèi)業(yè)界相關(guān)人士、專家、學(xué)者紛紛著書立作發(fā)表自 己對會展旅游概念的見解,為了科學(xué)的研究其概念,本文從內(nèi)涵和外延兩方面來
進行探討。

2.1.1會展旅游內(nèi)涵
關(guān)于會展旅游的內(nèi)涵,張志明、冷曉等(1997)認為,會展旅游在國際上通稱 MICE(Meeting,Incentives,Conventions,Exhibitions)。它是一種綜合性的旅游服務(wù) .形式,包括舉辦各種專業(yè)會議、博覽交易活動、文化體育盛事、科技交流、獎勵旅游 等。

應(yīng)麗君(2002)認為會展旅游是一種通過舉辦各種會議、博覽交易、文化體育、科
技交流、獎勵旅游等活動而開發(fā)的一種旅游項目,是旅游業(yè)與會展業(yè)相結(jié)合的產(chǎn)物。

王保倫(2003)在《會展旅游發(fā)展模式之探討》中認為,應(yīng)當“從狹義的角度, 將會展旅游界定為:為會議和展覽活動的舉辦提供會場館之外的、且與旅游業(yè)相 關(guān)的服務(wù),并從中獲取一定收益的經(jīng)濟活動”,“我們所提倡的會展旅游不是讓 旅游企業(yè)去舉辦各種會議和展覽,而是讓旅游企業(yè)發(fā)揮行業(yè)功能優(yōu)勢,為會展的 舉行提供相應(yīng)的服務(wù)”, 林越英(2004)、林茂(2004)、李云霞(2003)對會展旅游概念界定方面觀點類 似,他們認為,會展旅游可以從旅游需求和旅游供給兩個方面來定義:從旅游需 求來看,會展旅游是指特定群體到特定地方去參與各類會議、展覽活動,并附帶 有相關(guān)的參觀、游覽及考察內(nèi)容的一種旅游活動形式;從旅游供給來看,會展旅 游是特定機構(gòu)或企業(yè)以組織參與各類會議、展覽等相關(guān)活動為目的而推出的一種
專項旅游產(chǎn)品。

綜合以上觀點,筆者認為界定會展旅游的概念首先應(yīng)明確以下幾點:
首先,會展是會議與展覽的簡稱。所謂會議是指人們懷著各自相同或不同的

目的圍繞一個共同的主題,進行信息交流或聚會、商討的活動。所謂展覽,是指

第1章緒論

某一經(jīng)濟單位、某一社會組織或某一國家,將某一內(nèi)容的社會產(chǎn)品通過集中方式,

在規(guī)定時間里推薦給社會的一種活動。其目的是把分散的產(chǎn)品或服務(wù)濃縮后,通 過集中的方式介紹給客戶,再分散傳播到相關(guān)領(lǐng)域。 其次,會展的舉辦是會展旅游的前提條件,沒有會展,就沒有會展旅游。這 是會展旅游與其他旅游形式的最大區(qū)別。 再次,會展旅游是一種專項旅游產(chǎn)品,是會展業(yè)和旅游業(yè)結(jié)合的產(chǎn)物,具有 專業(yè)性強、行業(yè)相關(guān)性強兩大特點。與普通旅游產(chǎn)品相比,利潤更高,但市場競 爭程度也更高。國家旅游局副局長孫剛曾經(jīng)把會展旅游和滑雪、游船、沙漠、生 態(tài)、工業(yè)、森林等旅游并稱為專項旅游產(chǎn)品。 在明確了以上幾點問題的基礎(chǔ)上,筆者認為,會展旅游是一種以各類會議、 展覽的舉辦為前提條件,并在會展過程中結(jié)合旅游活動與服務(wù)的專項旅游產(chǎn)品。
2.1.2會展旅游外延

關(guān)于會展旅游外延的探討主要集中在會展旅游是否包含節(jié)慶旅游、體育旅游 和獎勵旅游。其中,比較有代表性的觀點有: 北京大學(xué)中國區(qū)域經(jīng)濟研究中心的許峰博士(2002)認為,會展、旅游作為兩 個相互獨立的體系,二者不能簡單的等同,會展旅游的研究應(yīng)集中于會議、展覽 兩方面,將獎勵旅游包括在內(nèi),“考慮到獎勵旅游群體多屬于同一組織,其內(nèi)容
可以歸并到企業(yè)會議中”嘲;

四川大學(xué)林茂(2004)在分析了會展旅游概念中陳述了節(jié)慶旅游、體育旅游、 獎勵旅游和會展旅游的關(guān)系,得出結(jié)論“無論是節(jié)慶、體育和獎勵旅游都是和會 展旅游相互區(qū)別的平等的旅游形式,它們之間有必然的聯(lián)系,在特定條件下還有 交叉,但是彼此不存在絕對的包含關(guān)系,因此,不應(yīng)該將四者任意等同,混為一

談川”;
程雪梅(2005)在《會展旅游發(fā)展研究》提出會展旅游的定義:“會展旅游, 顧名思義,是指會議、展覽等活動的接待,利用召開會議、展覽等的機會,依托 產(chǎn)品展覽交易會、各類專業(yè)會議、文化旅游節(jié)、大型體育賽事等活動,組織各國 與會者參與的-項綜合性旅游形式。”

.8.

大連會展旅游發(fā)展研究

西南師范大學(xué)趙毅、黎霞(2005)在《發(fā)展會展旅游需要理順的幾個關(guān)系》中 提到會展和旅游的關(guān)系時認為“會展是一種旅游活動,是新興的旅游項目”、“會 展和旅游的關(guān)系是密不可分的,不能割裂開來。會展活動即是旅游活動,是會展 旅游。我們在理解會展旅游的內(nèi)涵時,也需要與時俱進,不要把旅游局限在觀光 旅游的層面上! 另外,周春發(fā)(2001)、王春雷(2004)、鄭泗渭、鄭秀娟(2006)等也提出了 自己的看法,從得出的結(jié)論看,國內(nèi)許多學(xué)者對此見解不一。 為研究需要,筆者首先就這幾個相關(guān)概念作一闡釋。 節(jié)慶旅游,是指利用地方特有文化傳統(tǒng),舉辦意在增強地方吸引力的各種節(jié) 日,活動,使旅游者在停留期間具有較多的參與機會,以促進地方旅游業(yè)的發(fā)展。 實際上,一般意義上的節(jié)慶旅游并不會涉及到會議或展覽。 體育旅游,是指體育觀戰(zhàn)旅游,即以特定時間、地點內(nèi)體育賽事的舉辦為刺 激因素,從而吸引體育愛好者前往比賽地進行觀摩并參加由此延伸出來的相關(guān)旅 游活動的一種形式。嚴格來看,體育旅游同節(jié)慶旅游一樣,不涉及會展相關(guān)內(nèi)容, 所以并不屬于會展旅游范疇。 獎勵旅游,指企業(yè)為達到特定的目標,對達到該目標的參與人員給予一個旅 游假期作為獎勵,同時也是為各大公司安排以旅游為誘因,以開發(fā)市場為最終目 的的客戶邀請團。獎勵旅游與會議旅游相結(jié)合,是國際獎勵旅游市場的一種發(fā)展 趨勢。但以參加會議為主要內(nèi)容的獎勵旅游僅是獎勵旅游多種形式中的一種,除 了這種形式之外,公司的獎勵旅游還可以采取向員工提供免費度假旅游、免費業(yè) 務(wù)培訓(xùn)等多種形式。而且獎勵旅游一旦以參加會議為主要內(nèi)容,即可歸會議旅游 一類,而沒有必要單列。 綜上所述,會展旅游主要以會議旅游和展覽旅游為主(主要以會議和展覽為 主,但絕不只等于會議和展覽,它還應(yīng)包括展銷會、交易會、博覽會等形式),不 應(yīng)無限擴展其內(nèi)涵,不包括節(jié)慶旅游、體育旅游和獎勵旅游。 同時會議和展覽還可以再細分,如會議根據(jù)活動的特點和組織活動的方式又 可細分為協(xié)會會議(含學(xué)術(shù)會議)、政府會議、企業(yè)會議等,展覽也可細分為綜合


第2章會展旅游綜述

性展覽和專業(yè)性展覽兩類,這些會議和展覽在舉辦地的選擇標準、具體操作流程 等多項細節(jié)上是存在一定差異的,所以,在國際上,展覽旅游屬于國際展覽聯(lián)盟 (UFI),會議旅游屬于國際大會和會議協(xié)會(ICCA)。但在實際發(fā)展過程中,出現(xiàn)了 兩種形式相互融合的趨勢,“展中有會,會中有展”。按照會類或展類所占的比 例多少,會展的產(chǎn)品形態(tài)可以分為純會議、以會為主展為輔、以展為主會為輔、 純展覽展銷等四種。

圖2.1會展活動的分類
Fig.2.1 Classification of MICE Activity

2.2會展業(yè)和旅游業(yè)的關(guān)系
會展業(yè)和旅游業(yè)是兩種不同的產(chǎn)業(yè)形式,但卻具有一些內(nèi)在的產(chǎn)業(yè)聯(lián)系: 其一,從城市社會經(jīng)濟發(fā)展的角度來看,會展活動和旅游活動的開展擁有共 同的基礎(chǔ)條件,都需要鮮明的城市形象、完善的基礎(chǔ)設(shè)施、便捷的服務(wù)等; 其二,從會展旅游者的形成來看,會展活動中的參展商、與會者和觀展人員 部分或全部因會展活動而流動,參加會展活動期間涉及到餐館、交通、住宿等旅

游服務(wù),從旅游業(yè)的角度看他們又是旅游的主體——游客,從而形成會展業(yè)和旅

游業(yè)的“同一主體”—會展旅游者(見圖2.2)。

大連會展旅游發(fā)展研究

圖2.2會展旅游者的形成
Fig.2.2 Formation ofpeople in

?

MICE

Activity

因此,會展業(yè)和旅游業(yè)之間存在一種聯(lián)動關(guān)系,旅游業(yè)是會展業(yè)的條件性相 關(guān)產(chǎn)業(yè),會展業(yè)是旅游業(yè)的動力性相關(guān)產(chǎn)業(yè)。一方面,會展業(yè)能夠帶起~條集交。 通、住宿、餐飲、娛樂、觀光、購物為一體的“消費鏈”,通過會展的凝聚效應(yīng) 和輻射效應(yīng)來拉動旅游業(yè)的發(fā)展:另一方面,旅游業(yè)的興旺發(fā)達是辦好會展的必 備條件,會前會后旅游是會展業(yè)的延伸內(nèi)容。


圖2.3會展業(yè)和旅游業(yè)的關(guān)系
Fig.2.3 Relationship Between

MICE

and Tourism

由于旅游業(yè)的主旨非常簡單,就是招徠吸引外來游客,而會展活動中形成游 客的主體來源就是會展代表及因會展活動而流動的外圍受眾,所以會展旅游者的 形成是會展旅游發(fā)生發(fā)展的關(guān)鍵。在會展旅游的發(fā)展中,會展業(yè)和旅游業(yè)相互介 入又相對獨立,只有二者分工協(xié)作,實現(xiàn)良好對接,樹立會展拉動旅游、旅游促 進會展的觀念,才能促進會展旅游的持續(xù)健康發(fā)展。

第2章會展旅游綜述

2.3會展旅游特征
會展旅游作為一種新興的旅游產(chǎn)品形式,其主要特征表現(xiàn)為:
2.3.1消費能力強,相關(guān)行業(yè)受惠多

參加會展旅游活動的團隊人員一般職位較高,有一定影響力,他們的消費水平 在一定程度上代表企業(yè)的形象和實力,因此,從可支配的購買能力的角度來看, 他們消費能力較強,消費檔次高、規(guī)模大。據(jù)香港旅協(xié)的統(tǒng)計數(shù)據(jù),在港參加展 覽、會議的商務(wù)客人人均消費達1.2萬元左右,是普通游客消費5500元的一倍之 多“3。會展旅游涉及交通、住宿、餐飲、廣告、傳媒、場館租賃等相關(guān)產(chǎn)業(yè),因此 會展旅游的發(fā)展帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。1996—1997年,到悉尼參加會展的參會者 中,79%的國外參會人員傾向于住四、五星級酒店,參會者在會議注冊費、餐飲、 住宿、機票、購物和其他消費上人均達到了770美元舊。
2.3.2停留時間長,出游機會多 會展旅游的時間安排依活動的具體時間而定,一般持續(xù)時間較長,這就為參加

會展活動的代表在工作之余進行休閑娛樂活動提供了機會。與會代表,尤其是異 地代表,由于經(jīng)常忙于公務(wù),因此迫切渴望在參加會展的同時,能獲得身心放松 的機會,到就近的旅游點進行參觀游覽。1996-1997年間,到悉尼參加會展的參會 者的平均停留時間為6.9夜,約50%的國際與會者參加過會前和會后的旅游,這使 他們在澳大利亞的平均停留時間延長了3.1天嗍。香港在2000年共舉辦了展覽60 余個,各種會議240個,吸引了31萬海外參加者,平均在香港停留4.8夜”’,比 一般觀光旅游停留時間長。
2.3.3出行人數(shù)多,組團規(guī)模大

會展所具有的行業(yè)引發(fā)性,具有明顯的集聚效應(yīng),使其吸引了眾多的參加者和 觀眾,吸引眾多的政府、民間組織的會展團、參觀團、旅行社組織的觀光團隊。 根據(jù)國際會議協(xié)會(ItCh)的晃定,國際會議的與會人數(shù)應(yīng)在300人以上,一般來 講,各類展覽會、博覽會、展銷會等,其規(guī)模要大于會議。2005年,大連舉辦了 各類展覽123個,吸引了7萬多參展者…。

大連會展旅游發(fā)展研究

2.3.4計劃性強,受季節(jié)影響小 由于會展旅游活動本身的特殊性,參加會展旅游活動的人員的住宿、餐飲、交 通、游覽、娛樂等要求都必須事先做出切實周密的計劃安排,因而會展旅游的提 前期較長,一般提前1-2年,也有少數(shù)需要提前3年以上。會展旅游,相對于觀 光度假活動,它受氣候和季節(jié)的影響要小的多。出于價格、服務(wù)質(zhì)量等因素的考 慮,會展活動的組織者更傾向于選擇在舉辦城市的旅游淡季舉行,這有利于提高 當?shù)鼐频甑緯r的客房出租率,增加經(jīng)濟效益,同時,有利于為會展旅游者提供 更周到的服務(wù)。

2.4會展旅游功能
2.4.1提高城市綜合效益 會展旅游可以為會展舉辦地帶來經(jīng)濟效益和社會效益,其中經(jīng)濟效益又可劃分 為直接經(jīng)濟效益和間接經(jīng)濟效益。直接經(jīng)濟效益,是指會展旅游期間所直接成交 的金額;間接的經(jīng)濟效益,是指會展旅游所帶來的門票、廣告、餐飲、交通、旅 館收入等;社會效益,是指會展旅游舉辦方以及會展旅游地獲得的社會影響和經(jīng) 濟發(fā)展示范效應(yīng)。這種由會展業(yè)的發(fā)展帶動前后相關(guān)支撐產(chǎn)業(yè)群如餐飲業(yè)、商業(yè)、 交通運輸業(yè)、廣告通訊業(yè)等的共同發(fā)展,并可培育新興產(chǎn)業(yè)群,為區(qū)域經(jīng)濟的發(fā) 展注入新的活力,從而產(chǎn)生整體的倍增效應(yīng)被稱為聯(lián)動效應(yīng)。 2000年北京國際周和國際汽車展,成為國內(nèi)外知名的展會,參觀人數(shù)達50萬 人次,僅門票收入就達700多萬元伽;“國際會展之都”巴黎,每年約有7億美元 的會展收入;世界著名的會展城市德國的漢諾威,僅1996年的世界博覽會就為其 帶來145億馬克的利潤和45億馬克的稅收;2004年,大連全年舉辦各類大型展覽 會56個,吸引了60個國家和地區(qū)的8105家企業(yè)參展,其中海外企業(yè)參展家數(shù)占 10.8%,參展商6.8萬人次,參觀人數(shù)達403.6萬人次舊。 會展的成功舉辦更是城市功能的革命,在提高經(jīng)濟效益的同時也提高社會效 益。2003年,大連在籌備第五屆亞歐經(jīng)濟部長會議的短短幾個月內(nèi),新建公交專 用道路4.6萬平方米,鋪設(shè)花崗巖邊石3萬平方米,鋪砌花崗巖火燒板人行步道4

第2章會展旅游綜述

萬平方米,排渣1.5萬平方米,瀝青灘鋪覆蓋22萬平方米,動遷地下管道12萬 余米。高標準組織光環(huán)境建設(shè),完成17條主干道路燈升級改造,36座大型建筑物 “金屋頂”、6座立交橋亮化工程;拆除各類違章臨時建筑3128處及違法設(shè)置的 廣告牌匾1282個,清理露天燒烤點508處;調(diào)整更換環(huán)保新型公交車194輛,更 換統(tǒng)一顏色出租車1600臺,中山路和人民路更換新式公交站牌70套;購置了車 載醫(yī)療設(shè)備、排爆機器人和制證、驗證設(shè)備;購置、租賃了六路同聲傳譯系統(tǒng)、 智能會議系統(tǒng)、同步大屏幕投影系統(tǒng)、新聞中心及輔助場館基本辦公設(shè)備等。 因此,會展已經(jīng)成為一種契機、一個載體。通過這一載體,能夠真正實現(xiàn)的是 一次城市功能迅速完善的“革命”,會展城市的軟硬件功能得到了極大的提升。
2.4.2提升城市形象和知名度

會展旅游的發(fā)展對舉辦城市的發(fā)展具有積極的影響。會展在短時間內(nèi)將人流、 物流、資金流、信息流聚集到舉辦地,成為當?shù)、全國乃至全世界關(guān)注的亮點。 這種積聚性將推動舉辦地旅游業(yè)的快速發(fā)展,對舉辦地的知名度、影響度和美譽 度會有一個大的提升,尤其發(fā)展成為名優(yōu)品牌的展會,其輻射帶動作用更是強大。 這對于一個城市或地區(qū)以存量資產(chǎn)吸引增量資產(chǎn),增加無形資產(chǎn),都具有不可估 量的作用。據(jù)統(tǒng)計,每年前往新加坡旅游觀光及參加各種國際會議、展覽的人數(shù) 比新加坡的總?cè)丝谶多,僅2000年舉行的各種國際會議、展覽及獎勵旅游就達5000
次,前來參加這些會議展覽的人數(shù)多達40多萬人次“。

大連成功舉辦第五屆亞歐經(jīng)濟部長會議對大連知名度的提升顯而易見。此次會 議是大連歷史上承接的最高規(guī)格的國際會議,也是2005年中國承辦的國際會議之 最,更是經(jīng)歷了非典疫情后國際目光投向中國的聚焦點。為此,當來自法新社、 路透社、美聯(lián)社、共同社等世界91家媒體的400多名記者云集大連,通過電腦、 攝像機將會議盛況傳播到世界各地時,也就讓世界記住了大連。 2.4.3改善地區(qū)旅游吸引力 旅游吸引力就是吸引旅游者前往某特定地區(qū)的吸引力,一般被看好的、有良好 發(fā)展前景的國家、地區(qū)、城市,歷史悠久,特色鮮明,具有品牌和知名度的會展,

大連會展旅游發(fā)展研究

大多能夠吸引眾多團隊和人士參與,從而從本源上吸引旅游者前往某個地區(qū)進行 會展旅游活動。另外,對于會展活動而言,其吸引力問題則需要引起特別注意, 因為它的吸引力不僅與特定的物質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施有關(guān),而且諸如服務(wù)和文化等因素在 此過程中可能顯得更為重要。如擁有自羅馬時代悠久歷史的文化都市科隆,城內(nèi) 遍地是珍貴的歷史文化遺跡,最有代表性的就是科隆大教堂,它是科隆城市的象 征,是德國最大的哥特式教堂,也是歐洲乃至世界最著名、最壯麗的大教堂之一。 科隆大教堂是吸引游客的磁石,是目前游客游覽最多的德國建筑景觀,這種文化 的吸引力使科隆成為了“世界級會展中心”和“世界級旅游都市”,在2000年,
它就吸引了35萬的中國游客到此參加會展旅游活動“”。 2.4.4降低目的地季節(jié)性影響

季節(jié)性問題是許多北方旅游目的地城市客觀存在的問題,從現(xiàn)在會展旅游發(fā)展 實踐來看,會展旅游對季節(jié)性的要求不是很高,發(fā)展會展旅游可以在一定程度上 降低季節(jié)性影響,已經(jīng)有許多旅游目的地在旅游淡季舉辦相關(guān)會展活動,以此來 彌補旅游季節(jié)性的問題,同時,還可以降低成本,相關(guān)行業(yè)能為其提供更為優(yōu)質(zhì)
的服務(wù)。 2.4.5增加勞動力就業(yè)機會

據(jù)中國香港地區(qū)統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,對于會展活動而言,每增加lOOO吖的展覽面 積,就可創(chuàng)造近百個就業(yè)機會…1,如1996年在德國漢諾威舉辦的世界博覽會,創(chuàng) 造了lO萬個就業(yè)機會;在香港,每年會展旅游大約可提供9萬個就業(yè)機會。1999 年,昆明世界園藝博覽會使整個云南省的旅游業(yè)迅猛發(fā)展進而帶動了相關(guān)行業(yè)的 40—50萬人就業(yè)。對于人口眾多的中國而言,會展旅游的發(fā)展無疑為增加就業(yè)提 供了一條有效的渠道。 2.4.6促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整 會展旅游作為會展活動和旅游活動的交叉產(chǎn)物,一方面通過改變經(jīng)濟體系的 需求結(jié)構(gòu),特別是通過改變?nèi)藗兊南M需求預(yù)期來影響產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。通過會 展旅游活動,一些沒有前途的產(chǎn)業(yè)和生產(chǎn)將會被市場淘汰,一些新興的產(chǎn)業(yè)部門

第2章會展旅游綜述

和產(chǎn)品卻能得到迅速發(fā)展,得到市場和消費者的接受;另一方面也能夠通過傳播 先進的科學(xué)技術(shù)成果,展示和推廣新產(chǎn)品、新工藝等。

大連會展旅游發(fā)展研究

第3章大連會展旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析
3.1大連會展旅游發(fā)展現(xiàn)狀
3.1.1大連會展業(yè)發(fā)展

沒有會展,就沒有會展旅游。大連是最早提出“將會展作為城市營銷手段”的 城市,這種用展會做“名片”進行城市營銷的概念,為眾多城市推崇。在2003年 度中國促進改革新銳城市綜合評比中,大連獲得了“中國最具影響力的會展新銳 城市”稱號;在第69屆世界展覽聯(lián)盟大會上,國際展覽聯(lián)盟亞太區(qū)主席、國際展 覽業(yè)協(xié)會副總裁麥高德先生多次稱大連不僅是中國的展覽名城,更是亞洲的展覽
名城。


大連作為會展業(yè)發(fā)展較早的城市,其發(fā)展歷史可以追溯到1985年,伴隨著改 革開放的腳步,大連開創(chuàng)了中國會展業(yè)的幾個第一: 第一個把會展產(chǎn)業(yè)當作新的經(jīng)濟增長點的城市;
第一個由市長提出“會展經(jīng)濟”;

第一個提出“會展產(chǎn)業(yè)”的城市經(jīng)濟概念; 第一個成立了城市會展領(lǐng)導(dǎo)小組、會展管理辦公室;
第一個展覽會和它的運作企業(yè)同時加入國際展覽聯(lián)盟(UFI)……

會展業(yè)作為一個新興行業(yè),在大連市的發(fā)展歷史,可分為四個階段:
(1)嘗試階段(20世紀80年代中期以前)


1985年以前,中國國際貿(mào)易促進委員會大連市分會組織的展覽會,以海外來 展為主,零星而不系統(tǒng); (2)起步階段(20世紀80年代中期一1996年) 1987年7月1日,大連國際博覽中心開始啟用,承接了首屆中國東北地區(qū)暨 內(nèi)蒙古出口商品交易會,標志著大連市會展業(yè)開始步入起步階段。 在起步階段,會展業(yè)對城市經(jīng)濟發(fā)展的帶動作用開始顯現(xiàn),并引起了市委市政 府的重視,開始深入研究會展業(yè)。在政府的大力支持下,1988年大連第一屆服裝 節(jié)成功舉辦,一夜之間,大連成了著名的會展城市,會展業(yè)對一個城市經(jīng)濟發(fā)展

第3章大連會展旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析

的帶動作用傳遍全國;1992年,大連市政府開始深入研究會展業(yè)對城市社會經(jīng)濟 的綜合影響,并于1994年將會展業(yè)列入城市發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃中,提出了建設(shè)國際 著名展覽城市的發(fā)展目標。
(3)快速發(fā)展階段(1996年一2005年)

會展場館等基礎(chǔ)設(shè)施是會展業(yè)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)條件,隨著1996年7月,擁 有1.9萬平方米展覽面積的大連星海會展中心正式投入使用,標志著大連會展業(yè) 進入快速發(fā)展階段。 在近十年的時間里,政府對會展業(yè)給予高度重視。1996年,大連市委、市政 府戰(zhàn)略性地提出,把發(fā)展會展業(yè)作為大連實施外向牽動戰(zhàn)略的重要舉措,作為完 善口岸城市功能的新興產(chǎn)業(yè),確立了會展業(yè)在大連市經(jīng)濟建設(shè)和對外開放中的地 位。與此同時,大連市政府成立了以大連市市長任組長的展覽工作領(lǐng)導(dǎo)小組(大連 市展覽管理辦公室),明確了展覽工作的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、部門分工和主要任務(wù);出臺了 《大連市展覽會管理暫行辦法》,使會展工作有序發(fā)展。 在此期間,舉辦展會數(shù)量突飛猛進發(fā)展。1997年大連市舉辦展會34個,到2005 年舉辦123個,增長了2.6倍;1997年展會銷售面積3B萬平方米,到2005年銷
售面積為68萬平方米,是1997年的1.8倍;1997年展會貿(mào)易成交額208.7億元

人民幣,到2005年成交額323億元人民幣,是1997年的1.5倍。九年來,展會 貿(mào)易成交總額累計為2673億元人民幣“”。 (4)整頓提高階段(2005年至今) 2005年,隨著大連星海會展中心世博廣場正式投入使用,大連會展業(yè)發(fā)展的 “瓶頸”也被打破,大連市己擁有了10多萬平方米的現(xiàn)代化展覽場館,大大改善 了會展業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施,標志著大連會展業(yè)進入了第二次飛躍階段。 隨著會展業(yè)的快速發(fā)展,隨之而來的也帶來一些負面問題。2006年,大連市 辦展單位報送給市展覽辦的136個展覽項目中,完全同類的題材達14個,另有48 個展會題材雷同、時間相近、互相沖擊,這種現(xiàn)象分散了大連會展資源,擾亂了 會展市場,使品牌展會難以作大作強”1。而對于參展商而言,他們不能重復(fù)參加 大連的展會,這無形中稀釋了大連展會對他們的吸引力。《行政許可法》實施后,

大連會展旅游發(fā)展研究

展覽辦依法行政不再干預(yù)展會的審批,一些展覽公司為了短期利益一轟而上,開 始大舉“跟風(fēng)”辦展、“拼湊”辦展。另外,在大連近年舉辦的眾多展會中,有 不少展會成了掛羊頭賣狗肉的“大雜燴”,比如2004年11月舉辦的國際裘皮展, 1/3的攤位是小食品和干雜貨;2005年2月舉辦的國際花卉展,展場內(nèi)只有兩個 攤位擺出花卉,整個展會唱起了“空城計”[13]o為了避免展會項目增幅過快而帶 來的重復(fù)辦展、惡性競爭等問題,2006年3月,大連市及時出臺了《“十一五” 期間大連市會展業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)目錄》,蔣次在全國會展行業(yè)最早實現(xiàn)從單純管理 型向政策引導(dǎo)型的重要轉(zhuǎn)變。2006年已確定下來在大連舉辦的展會為106個,比 2005年下降了13%“”。2006年4月,大連市榮獲2005年中國會展城市最佳管理獎, 并榮獲2005年中國會展業(yè)會展城市最佳辦展環(huán)境獎。
3.1.2大連旅游業(yè)的發(fā)展


大連旅游業(yè)是在改革開放以后發(fā)展起來的新興產(chǎn)業(yè),特別是在國務(wù)院把大連

市確定為十四個沿海開放城市后,大連對外開放出現(xiàn)了嶄新的局面,旅游業(yè)也得 到了迅速的發(fā)展。自九十年代以來,大連旅游業(yè)創(chuàng)造的效益平均年增長率為20%, 海外旅游者人數(shù)和旅游創(chuàng)匯逐年增加,對國民經(jīng)濟的總貢獻率達到9.6%“”,旅游 業(yè)已成為大連市一個新的經(jīng)濟增長點,旅游業(yè)自身己初步形成了行、游、住、食、 購、娛六大要素配套的產(chǎn)業(yè)體系。 大連市政府已經(jīng)確立了將旅游業(yè)作為支柱型產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目標,并在近幾年的 發(fā)展實踐中取得了令人矚目的成績。本文選取了大連市的旅游外匯收入和年接待 國外游客人次兩項指標作一分析(如圖3.1、3.2所示),自2001年以來,兩項指 標均穩(wěn)步增長,2003年由于“非典”影響,大連接待國內(nèi)外游客人數(shù)明顯下降, 比2002年減少了11.8萬人次,帶來的旅游外匯收入同2002年相比下降了24%。 隨著“非典”疫情的有效控制,2004年一2005年,大連旅游業(yè)飛速發(fā)展,尤其是 2005年,大連共接待國內(nèi)游客1900萬人次,接待海外游客60萬人次,全市實現(xiàn) 旅游總收入210億元,比2000年增長了33%,相當于6DP的比例也從2000年的 7.6%提高到9.8%。至2005年末,全市擁有星級賓館(飯店)155家,旅行社362家; 國家A級旅游區(qū)(點)12個,全國工農(nóng)業(yè)旅游示范點21個”。

第3章大連會展旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析

圖3.1:大連2001-2005年旅游外匯收入
Fig.3.1 The Foreign Exchange Income of Dalian Tourism from 2001 to 2005

圖3.2大連2001-2005年接待國外游客人數(shù)
from 2001 to 2005 Fig.3.2 The Quantity of Receiving Foreign Visitors in Dalian

圖3.1、3.2資料來源:根據(jù)大連統(tǒng)計公報(2001年一2005年)數(shù)據(jù)整理

大連旅游業(yè)的快速發(fā)展,正在成為拉動城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,提高城市品位和 競爭力的重要力量。1998年,大連首批進入全國優(yōu)秀旅游城市;2000年,大連有

5家旅行社進入全國旅行社百強行列,并榮獲迪拜國際改善居住環(huán)境最佳范例稱

大連會展旅游發(fā)展研究

號:2001年,被聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署授予環(huán)境“全球500佳”城市;2006年12月, 大連市順利通過了國家創(chuàng)佳試點工作的檢查驗收;2007年2月初,國家旅游局和 世界旅游組織召開Tg'J佳試點工作總結(jié)表彰大會,頒發(fā)牌匾,共同向世界宣布大 連市為中國最佳旅游城市之一。中國最佳旅游城市的評選標準,是國家旅游局和 世界旅游組織共同制定的,是對優(yōu)秀旅游城市的提升。大連成為中國最佳旅游城 市,具有重要的經(jīng)濟價值和社會意義,可以迸一步提高城市市的生產(chǎn)生活質(zhì)量, 提高社會文明與和諧程度,優(yōu)化商務(wù)功能,提升旅游功能,為城市經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造 更多的商機。


3.1.3大連會展旅游的發(fā)展現(xiàn)狀 隨著大連會展業(yè)和旅游業(yè)的不斷發(fā)展,會展業(yè)和旅游業(yè)相互滲透、相互融合, 大連的會展旅游作為新的旅游產(chǎn)品形式也越來越受到關(guān)注和重視,隨著會展旅游 的發(fā)展,其在推動大連市吸引外資、擴大貿(mào)易、發(fā)展高新產(chǎn)業(yè)、加快城市建設(shè)、 促進國際合作與交流、打造城市品牌、提高國際知名度等各個方面發(fā)揮著越來越 重要的作用,成為城市國民經(jīng)濟中一個新亮點,大連會展旅游發(fā)展主要呈現(xiàn)以下 特點: (I)會展旅游初具端倪,良性發(fā)展 會展旅游作為會展業(yè)和旅游業(yè)的衍生品,其發(fā)展必然約束于這兩個行業(yè)的發(fā) 展。從上文的分析中可以看出,大連的會展業(yè)和旅游業(yè)發(fā)展迅猛,因而也促成了 會展旅游的出現(xiàn)并不斷發(fā)展完善。 ①會展項目穩(wěn)定發(fā)展,彰現(xiàn)國際化、品牌化特征 “十五”期間,大連市共舉辦各類展覽會333個,貿(mào)易成交額1536億元,除 2003年受“非典”影響,每年舉辦的展會數(shù)量及展覽面積穩(wěn)步增長,尤其是2005 年舉辦的展會數(shù)量較前一年翻了一番(見表3.I)。每年都有數(shù)十個國家和地區(qū)的 數(shù)千家國外公司來大連參展,2002年截止到11月底就有65個國家的2515家海外 企業(yè)到大連參展“1。 1997年有16個國家和地區(qū)的316家外商企業(yè)參加了大連展會,到2005年增 加到70個國家和地區(qū)的企業(yè)參展,中外參展商近7萬人次,參觀人數(shù)達410萬人

第3章大連會展旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析

次”’。2005年,大連市已與13個國家和地區(qū)的40多家展覽公司和商會、協(xié)會建 立了業(yè)務(wù)聯(lián)系,在2005年日本愛知世界博覽會上,本市政府組織的大連周活動獲 中國館“最佳創(chuàng)意獎”。

表3.1:2000-2005年大連會展業(yè)發(fā)展狀況表
Tab.3.1 The Condition of Dalian’s

MICE

Industry Developing from 2000 to 2005

年份

展會數(shù)量 (個)

銷售面積(萬

貿(mào)易成交額 (億元)
300.4 302 306 320

參展海外企業(yè)數(shù) 量(家/人次)

展會專業(yè)化
水平
87% 89% 92%

平方米)
36.8 39.2 42.3

2000 2001 2002 2003 2004 2005

52 55 56 43 56 123

1787家 2503家 2517家 497家 3500家 7萬人次

33 68

285 323

90%

資料來源:根據(jù)大連統(tǒng)計公報,大連會展辦公室數(shù)據(jù)整理

近年來,大連舉辦的具有國際影響的會展活動有“亞歐經(jīng)濟部長會議”、“中 國(大連)國際服裝紡織品博覽會”、“中國軟件交易會”、“中國大連國際海 事展覽會”、“大連國際家具及木工機械展覽會”、“東亞國際旅游博覽會”、 “大連交易會”、“大連進出口商品交易會”,還有“中國專交會”、“汽車展”、 “農(nóng)交會”等正在形成規(guī)模,成為大連會展的支撐項目。

其中國內(nèi)最早通過國際展覽聯(lián)盟(UFI)認證的服裝類展會——“中國(大連)
國際服裝紡織品博覽會”是大連國際服裝節(jié)的主體活動,是我國同類展會中最早 通過國際展覽聯(lián)盟(UFI)認證的展會,旨在全力打造國外服裝紡織品及相關(guān)時尚品 牌進入中國的主要平臺,是中國一流品牌展示、交易和擴大出口的重要通道,是 世界時尚信息、流行趨勢在中國的重要發(fā)布中心,也是中國和海外服裝紡織品創(chuàng)
意產(chǎn)業(yè)的展示中心。

大連會展旅游發(fā)展研究

2006年,大連成功舉辦的第四屆中國軟件交易會,以“國際合作、自主創(chuàng)新”

為主題,其中有中國最高規(guī)格的軟件和信息服務(wù)國際會議——“全球軟件和信息 服務(wù)論壇”、中國首個軟件自主創(chuàng)新專題會議——“中國軟件自主創(chuàng)新論壇”、 中國規(guī)模最大的國際性外包行業(yè)盛會——“2006中國軟件和信息服務(wù)外包年會”,
眾多高規(guī)格、強權(quán)威、顯著實效的活動構(gòu)架起廣闊的交流共享空間,并創(chuàng)造更多 的合作機遇。 ②旅游行業(yè)企業(yè)涉足參展辦展 大連作為著名的旅游城市,旅游行業(yè)企業(yè)發(fā)展較為完善,旅行社、賓館酒店接 待條件完善,隨著會展市場的成熟發(fā)展,部分旅行社、賓館酒店紛紛涉足辦展參展。 對于旅行社而言,繼觀光旅游、度假旅游和探險旅游之后,會展旅游正在成為旅行 社新的利潤增長點。越來越多的旅行社開設(shè)了會展業(yè)務(wù),下設(shè)展覽服務(wù)中心,主要 從事包括展覽信息收集、展會策劃實施、參展人員簽證及組織接待參展觀展旅游團 等工作。如大連森林旅行社有限公司下設(shè)外聯(lián)部、接待部、會獎部、綜合部等業(yè)務(wù) 部門,還下設(shè)大連森林會議展覽服務(wù)有限公司,專業(yè)承辦包括策劃、招展、接待等
一條龍的會議服務(wù)。

相對于賓館酒店,展覽場館有場地面積大、專業(yè)入員多、硬件配置好等辦展 的優(yōu)勢,而賓館酒店雖然規(guī)模小,但是可供選擇的范圍廣、費用低、相對獨立、人 情味濃,也有自己的獨特優(yōu)勢。它們中有一些是隨會議帶來的展覽,有些是專門選 擇在酒店展出,這給酒店帶來了不小的收益。如作為第五屆亞歐經(jīng)濟部長會議的承 辦者和部長下榻酒店,大連香格里拉接待了30個代表團中的17個團的200余名貴 賓,承接了4個大型宴會和會議以及多個會見、會談活動,以高水準、國際化并具 有鮮明特色的服務(wù),向中外來賓展示了東道主城市的盛情和大連酒店的新形象。 (2)會展旅游發(fā)展勢頭迅猛,前景廣闊 鑒于會展業(yè)和旅游業(yè)的快速發(fā)展,會展旅游一經(jīng)出現(xiàn),便顯示出了迅猛的發(fā) 展勢頭和廣闊的發(fā)展前景。專家和業(yè)內(nèi)人士普遍認為會展具有一業(yè)帶百業(yè)的效應(yīng), 國際博覽聯(lián)盟的研究表明,會展經(jīng)濟可產(chǎn)生1:9的拉動作用,即如會展業(yè)收入是 1元錢,其他相關(guān)行業(yè)累計收入就可達9元錢。這一比例,在會展業(yè)發(fā)達的德國、

第3章大連會展旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析

新加坡等國家甚至可達到l:10至1:12“”。按照國際上產(chǎn)業(yè)聯(lián)動系數(shù)的測算方法,
大連的會展產(chǎn)業(yè)帶動系數(shù)達NT I:7,略低于世界發(fā)達國家的1:9的水平。如果對

大連會展市場進行初步估算,以大連市場館面積10.5萬平方米、場館利用率50%、 租金平均每天每平方米25元估算,大連市年場館租金收入可達4.79億元,按照l: 7的產(chǎn)業(yè)帶動系數(shù),不計門票收入,光此項收入所帶來的包括廣告、展覽、展臺搭 建公司收益等在內(nèi)的相關(guān)收入約為33.53億元。上文提到,會展業(yè)每1000平方米 的展廳面積,可創(chuàng)造lOO個就業(yè)機會,按大連市現(xiàn)有展覽面積推算,其會展業(yè)現(xiàn) 有展館可解決約10500人就業(yè)。 所以,會展旅游被譽為提高城市綜合經(jīng)濟效益的催化劑,它的乘數(shù)效應(yīng)對第 三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了巨大的帶動作用,給所在城市帶來了巨額利潤和經(jīng)濟的繁榮。 (3)會展旅游面臨激烈競爭,壓力較大 近些年來,隨著中國加入WT0,國外大型會展公司進駐我國,他們往往資金雄 厚、技術(shù)先進、信息暢通,對大連乃至國內(nèi)的會展旅游帶來沖擊,國外發(fā)達的會 展旅游舉辦地如新加坡、巴黎、漢諾威等辦展經(jīng)驗豐富、歷史悠久、設(shè)備完善、 人才濟濟的國家和城市也是大連等國內(nèi)會展旅游城市無法比擬的。 就國內(nèi)而言,許多大中型城市也越來越重視會展旅游的發(fā)展,如北京、上海、 廣州、青島、成都、深圳、長春等,他們也通過自己的優(yōu)勢發(fā)展會展旅游,所以, 大連發(fā)展會展旅游在各個層面上面臨著較大的競爭壓力。

3.2大連會展旅游基本條件分析
3.2.1優(yōu)越的地理環(huán)境和獨特的區(qū)位優(yōu)勢 大連市地理位置優(yōu)越,地處歐亞大陸東岸,中國遼東半島最南端,東瀕黃海, 西臨渤海,南與山東半島隔海相望,北靠東北三省和內(nèi)蒙古東部,處于環(huán)渤海經(jīng) 濟圈內(nèi),與日本、韓國、朝鮮隔海相望,是東北亞的核心地帶。 大連是環(huán)渤海經(jīng)濟圈和東北經(jīng)濟帶的交匯處,又是東北亞國際經(jīng)濟圈的中心 點,背靠東北地區(qū)和內(nèi)蒙東部廣闊的腹地,面向膠東半島及渤海圈沿岸地區(qū)經(jīng)濟 快速增長的城市群,隔海與日本、韓國等國家和地區(qū)相毗鄰。不凍良港加上便捷

大連會展旅游發(fā)展研究

的航空與陸路交通,使大連在我國北方及東北亞地區(qū)的經(jīng)濟交流中,起到了樞紐 作用。目前東北地區(qū)80%的外貿(mào)貨物是通過大連口岸進出口的。隨著振興東北老工 業(yè)基地戰(zhàn)略的實施,大連作為東北地區(qū)金融、航運、貿(mào)易、物流中心的獨特地位 將逐步顯現(xiàn)。 3.2.2興盛的旅游業(yè)和豐富的旅游資源 大連旅游業(yè)快速發(fā)展,旅游資源豐富。大連海域遼闊,海岸線綿長,海面總 面積3萬多平方公里,海岸線長達1906公里。港灣和島嶼眾多,大小港灣達30 多處,總面積超過10萬公頃,許多港灣具有灣深港闊、不淤不凍、風(fēng)平浪靜等優(yōu) 點。島嶼數(shù)目多達705個,總面積超過3萬公頃。

表3.2大連市主要旅游資源狀況表 T曲.3.2
The Main Tour Resources in Oalian

類別

代表型旅游資源
老鐵山、龍?zhí)渡、龍山、金石灘、旅順門、羊頭灣、大黑石、蛇島、長山群島、 北海雙島、仙人洞、龍?zhí)渡、冰峪溝?大連南部海濱、夏家河、金月灣、銀月灣、星海公園、老虎灘,大小付家莊、

地文景觀
景類 水文景觀

棒棰島、金石灘、柏嵐子、仙浴灣、棋盤磨、李家屯、喬麥山、二堂等海灘;

景類

劉大、碧流河、英那河、朱家喂子等水庫;安波、龍門湯等溫泉度假區(qū)
星海廣場、中山廣場、友好廣場、東海公園、大連港、濱海路、電信大樓、現(xiàn)

現(xiàn)代人文
吸引物景

代歐式建筑、綠地、噴泉、海鮮美食、虎灘極地館、森林動物園、圣亞海洋世

界、金石濰發(fā)現(xiàn)王國主題公園、旅順世界和平公園、天津街、博物館、金石高 爾夫二期、冰峪溝二期、大連世界和平公園、俄羅斯風(fēng)情一條街、日本文化一
條街,煙花爆竹迎春會,大連賞槐會、國際服裝節(jié),國際馬拉松。中國國際啤 酒節(jié)等



歷史遺產(chǎn) 景類 服務(wù)景類

旅順近代戰(zhàn)爭遺跡、小平島遺址、關(guān)向英故居紀念館、小珠山遺址、復(fù)州古城、 城山古城、大黑山古跡等 青泥洼商業(yè)街、勝利廣場、大型購物商廈、高星級賓館酒店等

資料來源:根據(jù)王躍偉、陳航(2005)撰文(大連市旅游開發(fā)研究》及相關(guān)資料整理

第3章大連會展旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析

大連自然景色綺麗,氣候宜人,市區(qū)建筑風(fēng)格各異,街心花園和廣場點綴街 道,是著名的海濱旅游和避暑勝地。市區(qū)南部海濱旅游區(qū),一條玉帶般的公路依山 傍海,蜿蜒穿行于捧棰島、老虎灘、付家莊、白云山公園、星海公園等景區(qū)之間。 市區(qū)西南部是聞名中外的旅順口、太陽溝、白玉山的城市風(fēng)光和蛇島、海貓島等 生物景觀,具有神奇的魅力。市區(qū)北部是金石灘國家旅游度假區(qū),隨處可見到典 型的海蝕地貌和海濱喀斯特地貌,有被譽為鬼斧神工杰作的礁石奇觀和罕見的地 貌“龜裂石”。地處莊河市北部山區(qū)的冰峪風(fēng)景區(qū),山清水秀,景色宜人。
3.2.3發(fā)達的城市經(jīng)濟和完善的城市功能

大連經(jīng)濟綜合實力不斷增強。2005年,大連市實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值2150億元, 全市人均生產(chǎn)總值為38。155元,在國家統(tǒng)計局中國綜合實力百強城市評選中列第 六位,并被中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會評為首批“全國文明城市”;大連作為 港口開放城市,引進外資額逐年攀升,2005年,大連市實際使用外商直接投資金 額10.02億美元,德國大眾等17家世界500強企業(yè)在大連新辦了企業(yè),新引進跨 國公司地區(qū)總部、研發(fā)中心、投資性公司24家。全市外商投資企業(yè)完成出口額95.1 億美元,實現(xiàn)利潤總額48.3億元,其中盈利額超500萬元的企業(yè)有219家;大連 對外貿(mào)易不斷擴大,出口結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,據(jù)海關(guān)統(tǒng)計,2005年,大連地區(qū)企業(yè)(含 省公司)完成進出口總額達255.9億美元”1(見表3.3)。

表3.3大連2001—2005部分經(jīng)濟指標情況表
Tab.3.3 Part of Economic Index Signs in Dal Jan from 2001 to 2005

項目 年份

生產(chǎn)總值GDP (億元)
1235.6 1406 1632.6 1961.8 2150

三次產(chǎn)業(yè)構(gòu)成比例
9:46.5:44.5 8.4:47.0:44.6 8.9:47.9:43.2 7.8:50.1:42.1 8.6:46.2:45.2

人均可支配收 入(元)
7418 8200 9lOl 10378 11994

外貿(mào)自營進出口 總額(億美元)
112.4 129.86 155.4 194.3 235.23

2001住 2002證 2003焦 2004焦 2005正

資料來源:根據(jù)大連統(tǒng)計公報(2001年一2005年)數(shù)據(jù)整理

大連會展旅游發(fā)展研究

大連是中國重要的石油化工基地、裝備制造基地和船舶制造基地,近幾年加 快發(fā)展了電子、軟件等行業(yè),形成了一大批高科技產(chǎn)業(yè)集群。不斷壯大的產(chǎn)業(yè)集 群,為大連會展夯實了發(fā)展基礎(chǔ),提供了源源不斷的信息流、項目流、資金流。 連續(xù)四屆的中國國際軟件和信息服務(wù)交易會,是匯集了當今世界最新軟件產(chǎn)品、 前沿思想和巨大市場商機的國際盛會,吸引了當今國內(nèi)外一流的軟件供應(yīng)商、渠 道代理裔、系統(tǒng)集成商、電信運營商、增值渠道服務(wù)商和管理咨詢公司,中國軟 交會以旺盛的人氣,強大的國際影響力,成為國內(nèi)IT界最高規(guī)格、最具實效的國 家級專業(yè)展會。全球第三大戰(zhàn)略咨詢公司羅蘭?貝格研究認為:到2012年大連的 軟件企業(yè)將達到2200家,軟件業(yè)產(chǎn)值在300~350億人民幣,出口額40億美元, 從業(yè)人數(shù)近20萬,最有希望代表中國成為世界新興的IT外包中心。 會展旅游的發(fā)展對城市功能有極大的依賴性,沒有完整的基礎(chǔ)設(shè)施、便捷的 交通條件和先進的通信設(shè)旌等,一些大型會展活動是不能舉辦的,只有提升城市 公眾休閑、城市娛樂、康體、文化、商貿(mào)、購物、交通、通訊、郵電等城市功能, 才能吸引會展旅游者。大連市內(nèi)的交通條件不斷改善,基本實現(xiàn)了新型化、空調(diào) 化和網(wǎng)絡(luò)化,大連通訊設(shè)旋堪稱國內(nèi)一流,程控電話容量、移動電話容量、居民 人均擁有電話數(shù)量、移動電話數(shù)量均居全國領(lǐng)先水平。交通和通訊設(shè)施的便捷大 連會展旅游的發(fā)展提供了便利的條件。
3.2.4便利的交通條件和配套的基礎(chǔ)設(shè)施

大連目前的交通條件(海路、航空、鐵路、公路)比較發(fā)達,己經(jīng)基本形成了 陸海空立體的交通網(wǎng)絡(luò)。大連港己與150個國家的三百多個港口通航,2005年, 大連沿海港口完成貨物吞吐量1.71億噸,集裝箱吞吐量268.8萬標箱,旅客吞吐 量615.4萬人次…。大連國際機場是中國第4個達到國際標準的航空港,已開通航 線90條,其中國際和地區(qū)航線21條,與東京、大阪、伊爾庫茨克、海參崴、迪 拜、法蘭克福、慕尼黑、新加坡等15個城市通航,2005年完成旅客吞吐量540.7 萬人次;鐵路公路網(wǎng)絡(luò)密集四通八達,長達180公里的黃海大道和旅順南路貫穿 大連南北,市區(qū)交通通暢;沈大高速公路、哈大鐵路、煙大海上航線以及遍及全

第3章大連會展旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析

國及周邊國家的航空線路,一起構(gòu)成了發(fā)達的交通運輸網(wǎng)絡(luò),為超大型、國際化、
專業(yè)性展覽會的舉辦提供了前提條件(見圖3.3)。

圖3.3大連交通示意圖
Fig.3.3 The Transportation Sketch Map of Dalian

基礎(chǔ)設(shè)施包括很多方面,像郵電、通訊、網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)生醫(yī)療、娛樂購物環(huán)境等 等,基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)最能反映一個城市或國家的經(jīng)濟和福利狀況。完善的基礎(chǔ)設(shè) 施同樣也是會展旅游發(fā)展不可缺少的條件,大連舉辦會展旅游的基礎(chǔ)設(shè)施相對完 善。至2005年,大連擁有的會議、展覽場館包括星海會展中心、大連世界博覽廣 場、大連金石國際會議中心,總展覽面積約10萬平方米,場所設(shè)備先進,環(huán)境幽 雅,各種配套設(shè)施完備,擁有世界一流的技術(shù)設(shè)備、高效的管理和國際水準的服 務(wù),為大連承接重大的會展項目提供了可靠的保障。大連具有良好的旅游接待和 服務(wù)能力,至2005年底,大連擁有星級賓館(酒店)155家,其中擁有五星級賓館 5家,是東北地區(qū)星級賓館(酒店)最多和最全的城市,已形成一個多層次、全方位 的旅游接待網(wǎng)絡(luò);現(xiàn)有旅行社362家,也能為會展旅游提供相應(yīng)的接待服務(wù)。 3.2.5政府的高度重視和優(yōu)惠的政策優(yōu)勢 在大連會展業(yè)的起步階段,政府進行了大力支持和廣泛宣傳。時任大連市長 的薄熙來不僅親自邀請國外著名公司到大連參展,同時還經(jīng)常宣傳大連的會展環(huán) 境和會展項目。每位副市長負責(zé)1-2個展會,并要求各部門把會展業(yè)作為展現(xiàn)本

大連會展旅游發(fā)展研究

行業(yè)發(fā)展成果、尋求國際市場的橋梁和舞臺,精心組織有關(guān)展會。初期的骨干展 會,有近90%是在政府各相關(guān)單位和行業(yè)協(xié)會牽頭下得以實現(xiàn)的。 與此同時,大連市政府成立了以大連市市長任組長的展覽工作領(lǐng)導(dǎo)小組(gk連

市展覽管理辦公室),在協(xié)調(diào)發(fā)展大連會展經(jīng)濟中采取了積極措施,有效地推進了 會展業(yè)的發(fā)展。1999年,市貿(mào)促會、市外經(jīng)貿(mào)委與市工商局多次磋商,共同制定
了《大連市展覽會管理暫行辦法》,2001年下發(fā)了《大連市人民政府關(guān)于我市以 市政府名義主辦各類展覽會有關(guān)規(guī)定的通知》,大連市展覽工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成立 和《大連市展覽會管理暫行辦法》的出臺,在促進大連會展業(yè)發(fā)展的過程中起到 非常重要的作用。2006年3月,針對大連市會展業(yè)出現(xiàn)的重復(fù)辦展等的問題,大 連市及時出臺了《“十一五”期間大連市會展業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)目錄》,再次在全國 會展行業(yè)最早實現(xiàn)從單純管理型向政策引導(dǎo)型的重要轉(zhuǎn)變。

3.3大連會展旅游發(fā)展存在的問題及分析
3.3.1管理體制較為滯后
(1)政府管理缺乏準確定位

會展旅游在發(fā)展的初級階段必須有政府的主導(dǎo),但是政府在什么層次上主導(dǎo), 參與到什么程度,這些根本問題沒有解決。大連會展旅游起步較早,其中,政府 的主導(dǎo)和扶持在其中起到了決定性的作用,大連市市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)還動員 各級部門參與會展、支持會展,擴大會展業(yè)對外影響,海關(guān)、邊防商檢、公安、 消防、工商、稅務(wù)、技術(shù)監(jiān)督、機場、海港、鐵路、郵政電信和新聞媒體都給予 會展業(yè)大力支持,有效地促進了大連會展旅游的初期發(fā)展。但隨著會展旅游的不 斷發(fā)展,大連的會展旅游受到全國其他大中城市的挑戰(zhàn),其中一個重要原因就是 會展旅游發(fā)展的市場化程度不夠,政府干預(yù)過多,如在對場館建設(shè)等方面,而對 會展旅游管理體系、會展和旅游部門的合作、會展服務(wù)體系的建立等方面參與較 少,在一定程度上阻礙了市場正常的競爭秩序。比如說,政府作為主辦單位,一 些不情愿參展的企業(yè)只能被迫參加,結(jié)果既浪費的企業(yè)的資源,造成企業(yè)的負擔(dān), 又影響了整個會展的效果。

第3章大連會展旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析

(2)法律、法規(guī)有待于進一步健全 法律、法規(guī)是行業(yè)發(fā)展的保障,沒有健全的法律法規(guī),行業(yè)的快速發(fā)展要受 到約束和限制。日本為發(fā)展會展旅游業(yè)曾設(shè)立了《通過促銷和舉辦國際會議等振 興國際旅游法》及《實施細則》田1,大連市政府關(guān)于大連會展業(yè)發(fā)展出臺了一定 的法律法規(guī),但對于會展旅游方面,至今還沒有成文的法律法規(guī)。隨著會展旅游 的發(fā)展,辦展資質(zhì)審核、辦展審批、展會誠信等規(guī)范性法律法規(guī)的缺失和不規(guī)范, 正在制約著會展旅游的發(fā)展。主要表現(xiàn)為:會展旅游定位不準確、受眾對象不明 確、會展和旅游部門合作不充分、舉辦會展的中介公司良莠不齊、提供會展旅游 接待服務(wù)不完備、存在人為干擾因素等。 (3)專業(yè)性行業(yè)管理機構(gòu)尚未健全 大連市會展旅游一直在政府主導(dǎo)下發(fā)展,缺乏專業(yè)的行業(yè)管理機構(gòu)。2004年, 在大連市內(nèi)四區(qū)登記注冊的具有展覽業(yè)務(wù)的企業(yè)或公司己達701家,其中專業(yè)展 覽公司有112家,其中9家單位經(jīng)國家外貿(mào)部批準具有舉辦國際展會資格舊。但從 總體上看,大部分會展公司對會展市場缺乏深入調(diào)研,辦展盲目性較大,注重短 期效益。由于大連會展旅游發(fā)展尚不成熟,許多會展公司剛剛步入會展行業(yè),資 金緊張,對展會組織和宣傳投入有限,同時,缺乏辦展經(jīng)驗,與相關(guān)行業(yè)聯(lián)系渠 道不暢,這就很難將展會扶強作大,加上專業(yè)人員較少,技術(shù)手段落后,仍然依 靠發(fā)信函、打電話、等客上門等傳統(tǒng)做法組織會展。 3.3.2硬件設(shè)施及配套服務(wù)尚需提升 建會展名城,完善的基礎(chǔ)設(shè)施必不可少。香港擴建之后的國際會展中心,其 大會議廳可容納5000人,新加坡國際會議展覽中心大會議廳可容納i.2萬人,這 為其舉辦大型會展提供了便利條件。1999年,大連舉辦秋季糖酒交易會因室內(nèi)展 室不夠,不得不設(shè)置露天展臺,受天氣影響,導(dǎo)致會展秩序混亂。隨著2005年大 連世界博覽廣場的竣工,大連擁有的總展覽面積約lO.5萬平方米,大大改善了辦 展的基礎(chǔ)條件,但是跟國內(nèi)其他會展旅游發(fā)達城市如北京、上海、廣州相比,還
是具有一定的差距(如表3.4)。

大連會展旅游發(fā)展研究

表3.4城市會展基礎(chǔ)設(shè)施情況表
Tab.3.4 The Circumstance of

MICE Infrastructures in

Some Cities

展館面積 展館名稱 (平方米)

標準展位 (個)

車位數(shù) 配套設(shè)施 (個)

中國國際展覽

會議廳、貴賓廳、咖啡廳、賓館

16萬
中心(北京)

4105

700

客房、特色餐廳、商場 多功能廳、新聞中心、國際會議

上海國際會議

24萬
中心

5718

1000

廳、豪華的賓館客房、特色餐廳、 夜總會、游泳池 新聞中心、國際會議廳、餐飲休

廣州國際會議 中心

39,5萬

10200

1800

閑廳、商務(wù)中心、商場、咖啡廳、
郵電設(shè)施

大連星海會展 中心(一期、二 期)
資料來源:根據(jù)中國會展網(wǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)整理

配備有進口六聲道同聲翻譯的 10.5萬
約4000
300

會議廳、貴賓廳、咖啡廳、餐廳、
多功能廳

3.3.3市場環(huán)境有待改善 (1)專業(yè)化分工協(xié)作的格局尚未形成 會展旅游作為一種把會展活動和旅游活動結(jié)合在一起的新興旅游產(chǎn)品,會展 企業(yè)和旅游企業(yè)應(yīng)充分分工合作,會展企業(yè)負責(zé)籌備和招徠會議和展覽活動,旅 游企業(yè)特別是大型旅游集團,要憑借操作大型團隊旅游活動的豐富經(jīng)驗以及與交 通、酒店、餐飲、景區(qū)等相關(guān)部門的良好關(guān)系,積極參與并全面滲透到會展業(yè)的 各個環(huán)節(jié)之中,參與全程運作,減少不必要的中間環(huán)節(jié),降低運營成本,從而使 會展與旅游達到互動與雙贏。大連目前由于種種原因,會展企業(yè)和旅游企業(yè)的合 作上不充分,沒能真正實現(xiàn)對接。 (2)市場競爭須進一步規(guī)范化

第3章大連會展旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析

會展由傳統(tǒng)的政府行為或者行業(yè)協(xié)會主辦,向市場化轉(zhuǎn)軌逐步變成市場行為
以后,對市場的有序競爭必須規(guī)范。在大連近年舉辦的一些展會中,存在拼展湊展

的現(xiàn)象,嚴重影響了會展市場的良性發(fā)展。另外,開展會展旅游活動的企業(yè)良莠
不齊,各自為戰(zhàn),必然造成競爭的不規(guī)范。 3.3.4品牌產(chǎn)品尚未形成規(guī)模 世界上會展業(yè)發(fā)達的國家或地區(qū),舉辦的大都是世界著名會展,召開的都是 影響力較大的國際會議,如米蘭國際博覽會、巴黎博覽會等等,大連品牌展會發(fā) 展不成熟,在會展方面,除服裝博覽會在國際上享有盛譽外,大連的進出口商品 交易會、軟件交易會、汽車工業(yè)展覽會等展會雖己初具規(guī)模,但并沒有形成國際 品牌效應(yīng),還應(yīng)該繼續(xù)作大作強,提高國際影響力和知名度。 大連市會展旅游產(chǎn)品與周邊的城市存在“形象遮蔽”問題,所謂“形象遮蔽”, 是指兩個或兩個以上旅游吸引物由于地理位置較近,吸引范圍相近、客源市場相

類似、旅游產(chǎn)品特色相近或相同,導(dǎo)致旅游地的旅游形象會因其中一方的優(yōu)勝而
被遮蔽,或者被認為旅游特色趨同而被同時遮蔽“”。在大連會展旅游產(chǎn)品的發(fā)展

過程中也存在類似的問題,在環(huán)渤海經(jīng)濟圈內(nèi),存在多個會展旅游產(chǎn)品特色與大 連相近的城市,例如,青島、威海、秦皇島等地同樣具有優(yōu)美的濱海風(fēng)光,良好 的城市面貌和較高的經(jīng)濟社會發(fā)展水平,大多數(shù)參展者在選擇目的地的時候就會 進行認真比較分析,最終取其一而舍其他,導(dǎo)致客源的流失,這對大連會展旅游
的發(fā)展是不利的。

另外,大連在會展發(fā)展過程中還存在重展輕會的問題,在舉辦會議方面,除 在2002年舉辦世界華人保險大會,2003年舉辦亞歐經(jīng)濟部長會議在國際上影響較 大,其他的會議均為中小型會議,與展覽業(yè)的發(fā)展不均衡。
3.3.5高素質(zhì)會展旅游人才缺乏

專業(yè)會展旅游人才,是指熟悉會展旅游的國際運作方式和會議、展覽的操作 流程,能夠有效地組織會展旅游活動,使之得以順利實施的專門人才。

大連會展旅游發(fā)展研究

由于會展旅游屬于專項旅游產(chǎn)品,因而對人才的綜合能力要求非常高。在對 大連從事會展旅游的人員調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大連現(xiàn)有近3000名會展從業(yè)者都是“半路 出家”,一個公司主要從事會展業(yè)務(wù)的人很少具備會展職業(yè)資格,基本上都是從 其他行業(yè),主要是旅游行業(yè)轉(zhuǎn)過來,所學(xué)專業(yè)基本是市場營銷、旅游管理等專業(yè), 而對大連18所高校的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),沒有一所高校設(shè)置會展學(xué)科系,這對于培養(yǎng)專 業(yè)人才是不利的。 大連旅游人才供需不平衡,主要表現(xiàn)在:旅游正規(guī)教育培訓(xùn)機構(gòu)培養(yǎng)的人才 相對較少,而職業(yè)教育培養(yǎng)的大多是低層服務(wù)人員,因此經(jīng)營管理人員培養(yǎng)相對 欠缺。高校的“旅游管理”專業(yè)課程設(shè)置對旅行社管理缺乏針對性,大多數(shù)偏重

酒店管理.a
人才的缺乏,是大連個別展會缺乏創(chuàng)意,一些展覽公司舉步維艱的重要原因。 一般來說,北京的展位價格是每t00平方米80萬元,而大連的展位每i00平方米 只有10萬元一20萬元,差價如此之大,其中的重要原因是我們的設(shè)計師專業(yè)水平 不夠,無法設(shè)計出高層次的展位布局。
3.3.6研究體系尚未形成

當前,我國對會展旅游的研究還處于初級階段,對會展旅游各方面還沒有形 成統(tǒng)一的認識,大連對會展旅游的研究也處于起始階段,筆者用CNKI搜索1996 年至今關(guān)于大連會展旅游研究的期刊論文,只有3篇,可見這一領(lǐng)域的研究尚不 成熟。另外,業(yè)內(nèi)沒有建立一套科學(xué)的統(tǒng)計指標體系,導(dǎo)致統(tǒng)計口徑混亂,比如, 從可以獲取的材料中得到的數(shù)據(jù)來看,會展業(yè)對經(jīng)濟的貢獻程度從1:4到1;10 各種說法不一,這也影響了對會展旅游的研究。

第4章大連會展旅游競爭力評價

第4章大連會展旅游競爭力評價
競爭力研究,是指借助反映競爭力因素的數(shù)據(jù),對競爭力水平進行評估和分

析的過程。競爭力及企業(yè)競爭力存在的前提是競爭,經(jīng)濟關(guān)系中如果不存在競爭,
則競爭力便沒有存在的土壤。因此,首先應(yīng)明確競爭和競爭力的內(nèi)涵。

4.1會展旅游競爭力研究的理論前提
4.1.1競爭與競爭力

從廣義上說,競爭是人的好勝圖強性的外延,是人與人之間爭優(yōu)劣、比高下、 求勝負、圖存亡的抉擇和較量。這種廣義競爭廣泛存在于經(jīng)濟、政治、思想、文 化等各個領(lǐng)域,而且貫穿于整個人類社會歷史。我們通常所說的競爭,一般是指 狹義的競爭,即經(jīng)濟領(lǐng)域的競爭,是指各地區(qū)各個獨立的經(jīng)濟實體單位之間,為 各自的生存和發(fā)展取得優(yōu)良的生產(chǎn)和銷售條件而開展的相互角逐和斗爭。競爭本 質(zhì)上體現(xiàn)的是競爭者相互之間的社會經(jīng)濟關(guān)系,即經(jīng)濟利益關(guān)系。 競爭力是指競爭主體在競爭過程中,對競爭目標實現(xiàn)的能力。比如廠商獲得 客戶的能力、占有和控制市場的能力。從經(jīng)濟學(xué)的角度而言,競爭力的本質(zhì)是競 爭主體在競爭中的比較能力,即比較生產(chǎn)力。根據(jù)列寧所定義的“這種為共同市 場而勞作的獨立生產(chǎn)者之間的關(guān)系叫競爭”,競爭力顯然是某些獨立生產(chǎn)者在共同 市場取得優(yōu)勢地位,而另一些人處于劣勢地位的比較的表現(xiàn)。這種關(guān)系是一種相 互較量的關(guān)系,較量的結(jié)果以競爭力不同而有勝負。競爭力的這一本質(zhì)決定了動 態(tài)性是競爭力最顯著的特征。競爭主體的競爭力必然隨著市場結(jié)構(gòu)的變化和競爭 主體之間的力量消長而變化。一個具有壟斷優(yōu)勢的廠商或先鋒企業(yè),可能被極具
創(chuàng)新力的后來者所超過。 4.1.2會展旅游競爭力

根據(jù)上文分析,會展旅游競爭力可定義為,一個城市在發(fā)展會展旅游的市場 競爭過程中,通過自身要素的整合、優(yōu)化以及與外部環(huán)境的交互作用,在占有市 場、創(chuàng)造價值和維持可持續(xù)發(fā)展方面相對于其它城市所具有的比較能力和優(yōu)勢。

大連會展旅游發(fā)展研究

筆者經(jīng)研究認為,根據(jù)城市會展旅游發(fā)展內(nèi)外部環(huán)境的特點,會展旅游競爭力受 城市經(jīng)濟發(fā)展水平、城市會展業(yè)管理與發(fā)展水平、城市旅游業(yè)發(fā)展水平、服務(wù)人 員素質(zhì)與服務(wù)水平、區(qū)位交通條件、社會事業(yè)發(fā)展水平因素的影響。

4.2會展旅游競爭力綜合評價體系理論基礎(chǔ)

本文采取層次分析法構(gòu)建競爭力評價體系。層次分析法(棚)最初用于服務(wù)領(lǐng)
域,使美國運籌學(xué)家沙旦(T.LSaaty)。海玻笆兰o70年代提出的。AHP是將決策者的 定性判斷和定量計算有效結(jié)合起來,它采用數(shù)學(xué)方法將哲學(xué)上的分解與綜合思維 過程進行了描述,建立了決策過程的數(shù)學(xué)模型,是解決多目標不確定性決策的一 種有效的決策和評價工具,是一種實用的決策分析方法。其基本原理是將一個復(fù) 雜問題分解成若干層次和若干因素,通過比較因素的重要程度構(gòu)造判斷矩陣,利 用判斷矩陣的最大特征根和它所對應(yīng)的特征向量,確定下層元素對上層元素的貢 獻程度,從上到下逐層計算,最后得到基本元素對總體目標的重要排序結(jié)果。AHP
法的~般步驟是:

未通過

[】衛(wèi)
圖4.1 AHP法工作步驟 Fig.4.1
the Studying Step ofAHP

第4章大連會展旅游競爭力評價

4.2.1層次結(jié)構(gòu)的建立

本文借鑒了國內(nèi)外有關(guān)這方面的資料,經(jīng)征詢專家意見,得到評價指標體系
及指標分層:目標層、準則層、因子層。

第一層為目標層。這一層中只有一個元素,是所分析問題的預(yù)定目標或理想
結(jié)果;

第二層是準則層。這一層中包含了為實現(xiàn)目標所涉及的中間環(huán)節(jié),它可以有 若干個層次組成,包括所需考慮的準則、子準則; 第三層是因子層。這一層包括了為影響目標實現(xiàn)的各種具體指標或要素。
4.2.2判斷矩陣的建立

判斷矩陣是層次分析法的基本信息,也是進行各要素優(yōu)先級權(quán)重計算的重要
依據(jù)。判斷矩陣的建立采用了成對比較法。

表4.1 Saatyl?9判斷尺度表
Tab.4.1 the Judge Dimensions of Saatyl一9

判斷尺度
1 3 5 7 9 2,4,6,8

定義 A與B同等重要 A比B略微重要 A比B重要 A比B重要得多 A比B極端重要

重要程度介于上述兩相鄰判斷矩陣尺度之間

建立判斷矩陣,首先要請專家按照判斷尺度表(表4.1)逐對比較,例如將Br和局 進行比較,比較后相對重要的數(shù)記為幻。如果且和馬同等重要,則加=1;如果晟 比日重要的多,則6f,=7,反之,如果B,比西稍不重要,則鞏=1/3,……如此等等。 其次,根據(jù)專家的決策權(quán)重將其判斷數(shù)據(jù)進行加權(quán)處理得到一組逐對比較數(shù)據(jù)。

大連會展旅游發(fā)展研究

最后根據(jù)加權(quán)處理后的一組逐對比較數(shù)據(jù),構(gòu)造判斷矩陣,就得到一個n階矩陣

B(bu),即B=@h…
顯然,對于任一準則瓜下的判斷矩陣B(b,),

B=∽h一.
判斷矩陣有如下性質(zhì):

(i,j=1,2,3,……,n)

bo)0,bo=1/咖,眈=1

判斷矩陣B(b01可以用表4.2的形式給出如下:

表4.2判斷矩陣
Tab.4.2 the Judge Matrix

判斷矩陣
一I

B1

B2

an

B1 B2

bll b21

b12 b22

bt. 6抽



b.i

b.2

6朋

4.2.3依照判斷矩陣進行權(quán)重計算 先進行單一準則下各指標重要度排序。在進行重要度確定的時候,以上一層 次的指標為準則,以下一層次的指標對上一層次的相對重要性為判斷矩陣的各元 素,在得到每一層指標的相對重要程度判斷矩陣以后,就可以進行權(quán)重計算。 判斷矩陣中,本文計算各因素相對于上一層目標的權(quán)重的公式為:

岱2專哌麗
Vbllbl2…61n

●--___。。。。。!瘛瘢撸。_____-。。-。一

(4?1)



隘就是所求權(quán)重,其中i=1,2……n

第4章大連會展旅游競爭力評價

4.2.4一致性檢驗

一致性檢驗是AHP的重要的必不可少的步驟。由于存在事物的復(fù)雜性和人們 認識的多樣性,因此,在構(gòu)造判斷矩陣時,雖然沒有要求所有的判斷達到完全一 致性,但是要求判斷具有大體的一致性。如果出現(xiàn)A比B重要的多,B比C重要 的多,C又比A重要的多的情況,那么這種判斷顯然是違反常理的。因此,在求 出權(quán)重系數(shù)之后,還要進行一致性檢驗,這是保證結(jié)論可靠的必要條件。 一致性檢驗公式如下:

CR=垡


(4.2)

式中,CR為相對一致性檢驗指標, 當CR.c0.1時,判斷矩陣基本合理,否則
要對判斷矩陣的數(shù)據(jù)進行調(diào)整。

RI是平均隨機一致性指標,由多次(n>500次1重復(fù)進行隨機判斷矩陣的特征值 計算并取算術(shù)平均值得到,如表4.3。

表4.3判斷矩陣RI數(shù)值表
Tab.4.3 RI Value Table of the Judgment Matrix









O.52


O.89


1.12


1.26


1.36


1.4l


1.46

10
1.49

1l
1.52

12
1.54

R1

CI為一致性檢驗指標。CI的計算公式為

CI=—Am—a_x-n
公式為:

(4.3)

公式中,n為判斷矩陣階數(shù),;tmax為判斷矩陣的最大特征值,計算2.max的

Amax:妻粵


=夕.——_

舒,z餅

(414)
’’

式中,s為判斷矩陣,a為判斷矩陣S所對應(yīng)各因素的權(quán)重向量。

大連會展旅游發(fā)展研究

4.2.5指標量化

在指標量化的過程中,分為有確定值的指標量化和沒有確定值的指標量化, 其中,前者采用功效系數(shù)法進行確定,后者采用特爾菲法進行確定。 (1)功效系數(shù)法。功效系數(shù)法是根據(jù)多目標規(guī)劃原理,對每一個評估指標分別 確定滿意值和不允許值。然后以不允許值為下限,計算各指標實現(xiàn)滿意度的程度, 并轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的評估分數(shù)。由于各項指標的滿意值與不允許值一般均取自行業(yè)的 最優(yōu)值和最差值,因此,功效系數(shù)法的優(yōu)點是能反映企業(yè)某一時點在同行業(yè)中的 地位。本文將可以直接得出數(shù)據(jù)的量化指標進行轉(zhuǎn)化,其公式為: Si=(Zis—Zib)/(Ziy?Zib)X 其中,zi守一指標實際值 zib一指標不允許值 Ziv一指標最優(yōu)值 由于用功效系數(shù)法計算出的分值范圍在60.100之間,為了和后面的數(shù)量級統(tǒng) 一,因此,將最后計算出的si分值縮小10倍,取值范圍變?yōu)椋叮保爸g。 (2)特爾菲法。針對基礎(chǔ)評價因子中存在難以量化的指標,本文采取特爾菲法 進行比較打分(分值范圍O.10之間)。 特爾菲法又稱專家意見征詢法。它采用一套系統(tǒng)的程序,采用匿名和反復(fù)函 詢的方式進行。擬定調(diào)查提綱,并提供背景資料,經(jīng)過幾輪的征詢和反饋,使不 同意見漸趨一致,最后匯總,用簡單的統(tǒng)計方法進行收斂,從而得出統(tǒng)一的預(yù)測
結(jié)果。
40+60

(4.5)

4.3會展旅游競爭力評價體系的構(gòu)建
4.3.1構(gòu)建模型的指標選取原則

競爭力模型的建立是根據(jù)研究目的、研究對象而建立的,建立指標體系是經(jīng) 濟系統(tǒng)評價的一項基礎(chǔ)性工作,指標的選取對于評價結(jié)果有著極大的影響。然而 在具體應(yīng)用中,指標的選取帶有一定的主觀性,用不準確的指標體系來評價系統(tǒng)

第4章大連會展旅游競爭力評價

必然導(dǎo)致評價結(jié)果偏離實際。因而會展旅游競爭力綜合評價體系指標的選取原則 對建立指標體系的系統(tǒng)性、規(guī)范性、現(xiàn)實性具有重要的意義。
(1)目的性

選取評價指標要考慮到評價目的的實現(xiàn),也就是說指標的選擇要服從系統(tǒng)評 價目的。設(shè)計會展旅游競爭力綜合評價指標體系的目的在于評價大連會展旅游發(fā)
展水平,發(fā)現(xiàn)大連會展旅游在發(fā)展過程中存在的問題以便提出改進策略。

(2)全面性



會展旅游競爭力綜合評價體系所選取的指標設(shè)計影響會展旅游發(fā)展的多個方
面,具有一定的全面性。 (3)代表性和可區(qū)分性

單一或少量的指標無法準確地反映大連會展旅游競爭力水平,但指標過多也 會把問題復(fù)雜化,難以抓住根本。本文從理論的抽象性和模型的簡化性考慮,只 需選取具有代表性的指標,認為會展旅游城市競爭力只受城市經(jīng)濟發(fā)展水平等六 種因素影響,并且提出的每個指標相互獨立,互不影響。
(4)定性與定量結(jié)合

會展旅游競爭力水平是一個抽象的概念,在綜合評價時應(yīng)該考慮影響其的定 性和定量的指標。對定性的指標要明確其含義,并按照某種標準對其賦值,使其 能夠恰如其分地反映指標的性質(zhì)。
(5)可操作性


指標的選取必須保證數(shù)據(jù)能夠從現(xiàn)有統(tǒng)計指標中準確地收集,減少主觀臆斷; 對同一指標必須保證數(shù)據(jù)來源相同,確?杀刃浴
(6)科學(xué)性

各個指標的定義、規(guī)定、描述、計算等要具有科學(xué)性、準確性,各個指標的
選取、概括和抽象都要有科學(xué)依據(jù)。

本文選。裕海桑叹、上海、廣州、深圳、青島、成都、昆明、長春、沈陽與大 連進行對比評價。北京、上海、廣州作為會展旅游發(fā)展較好的城市,其經(jīng)濟實力、 對外開放程度、影響力和輻射力等方面都有其他城市不可比擬的優(yōu)勢;深圳、青

大連會展旅游發(fā)展研究

島與大連同屬沿海開放城市,經(jīng)濟區(qū)位條件和發(fā)展環(huán)境方面比較接近,有可比性; 大連作為東北的門戶城市,跟東北地區(qū)會展旅游迅速崛起的長春、沈陽也存在著 競爭;另外,作為中西部會展旅游迅速發(fā)展的城市成都和昆明在經(jīng)濟實力、發(fā)展 潛力等方面都有自己的優(yōu)勢,有值得借鑒的地方。與這些城市作比較,有益于分 析大連會展旅游的優(yōu)劣勢,便于為大連會展旅游提出更有效的發(fā)展策略。
4.3。2確定評價因子

關(guān)于會展旅游競爭力的評價指標體系現(xiàn)在國際上還沒有成形的體系,本文在 參考了一些研究資料,并結(jié)合有關(guān)文獻㈨‘塒‘州m1㈤的基礎(chǔ)上,建立出一套評價
體系,如表4.4。

表4.4會展旅游競爭力評價指標體系的構(gòu)建
Tab.4.4 The Evaluate System of Competitive Capabilities of MICE Tourism

Cl:國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP) B1:城市經(jīng)濟發(fā)展水平
C2:工業(yè)總產(chǎn)值

C3:城市人均可支配收入 C4:會展主辦機構(gòu)及行業(yè)協(xié)會管理水平 B2:城市會展業(yè)管理與發(fā)展
水平 A:城市會 展旅游競 C5:會展數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力

C6:城市會展產(chǎn)品種類
C7:城市會展品牌和城市知名度 C8:會展場館設(shè)施 C9:旅游業(yè)總收入

爭力 B3:城市旅游業(yè)發(fā)展水平

C10;接待國內(nèi)外游客人次
C11:城市旅行社數(shù)量 C12:城市旅游資源吸引力

B4:服務(wù)人員素質(zhì)與服務(wù)水


C13:會展業(yè)服務(wù)人員

C14:旅游業(yè)服務(wù)人員
C15:公共服務(wù)人員

第4章大連會展旅游競爭力評價

續(xù)

C16:城市政治區(qū)位 B5:區(qū)位交通條件 A:城市會 展旅游競 爭力 B6:社會事業(yè)發(fā)展水平 C18:城市客運總量 C19:人均鋪裝道路面積 C17:城市經(jīng)濟區(qū)位

C20:人均擁有電信業(yè)務(wù)量 C21:每萬人擁有高等學(xué)校在校學(xué)生數(shù)
C22:人均綠地面積

該評價體系分為三層: 目標層(A):以會展旅游競爭力作為定量評價的目標; 準則層(B):以城市的經(jīng)濟發(fā)展水平(B1)、會展業(yè)發(fā)展水平(B2)、旅游業(yè)發(fā)展 水平(B3)、服務(wù)人員素質(zhì)與服務(wù)水平(B4)、區(qū)位交通條件(B5)、社會事業(yè)發(fā)展水平 (B6)作為影響會展旅游競爭力的因素進一步分析。
因子層(C):是準則層指標的具體化。

對于影響會展旅游競爭力的因素現(xiàn)分述如下: (1)城市經(jīng)濟發(fā)展水平 城市經(jīng)濟發(fā)展水平對會展旅游城市競爭力的影響最為重要。因為任何會展旅 游的開展都需要一定的經(jīng)濟實力和資金投入,而且城市經(jīng)濟發(fā)展水平影響到城市 的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、會展旅游的接待能力、發(fā)展方向等?v觀國內(nèi)外會展旅游發(fā)展 較好的城市,都依托于城市基本的經(jīng)濟建設(shè)與發(fā)展水平。衡量城市經(jīng)濟發(fā)展水平 本文選取了國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)、工業(yè)總產(chǎn)值、城市人均可支配收入三項指標。
(2)城市會展業(yè)管理與發(fā)展水平

會展旅游作為會展業(yè)和旅游業(yè)發(fā)展的衍生品,其存在和發(fā)展的根本前提是會 展業(yè)的管理與發(fā)展水平,只有會展業(yè)朝著正確的方向發(fā)展,才能引導(dǎo)會展旅游的 發(fā)展方向。在衡量會展業(yè)管理與發(fā)展水平時,本文選取了會展主辦機構(gòu)及行業(yè)協(xié) 會管理水平、會展數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力、城市會展產(chǎn)品種類、城市會展品牌和城市知名 度、會展場館設(shè)施五個指標。

大連會展旅游發(fā)展研究

(3)城市旅游業(yè)發(fā)展水平 旅游業(yè)是會展旅游發(fā)展的保障,本文選取城市旅游業(yè)總收入、接待國內(nèi)外旅 游人次兩個重要指標反映城市旅游業(yè)基本發(fā)展水平;城市旅游吸引力是考查旅游 業(yè)發(fā)展水平、發(fā)展?jié)摿Φ囊粋重要方面,其表現(xiàn)為旅游資源(包括自然旅游資源和 人文旅游資源)的吸引力。同時,旅游接待服務(wù)能力作為關(guān)系城市旅游業(yè)發(fā)展水平 的重要方面,也直接影響會展旅游的發(fā)展,本文選取了城市擁有的旅行社數(shù)量在 一定程度上代表了旅游接待服務(wù)能力。 H)服務(wù)人員素質(zhì)與服務(wù)水平 在競爭激烈的時代,服務(wù)水平是影響會展旅游發(fā)展的重要主觀因素。在具備 同等客觀條件的基礎(chǔ)上,能夠提高更高更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的城市必將受到青睞。衡量此 指標主要可細化為會展業(yè)、旅游業(yè)和公共服務(wù)人員素質(zhì)與服務(wù)水平。 (5)區(qū)位交通條件 區(qū)位條件在很大程度上影響城市經(jīng)濟發(fā)展水平(比如我國的中、西、東部經(jīng)濟 帶),政治區(qū)位較高的城市具有先天的政策優(yōu)勢,經(jīng)濟區(qū)位較高的城市能為城市會 展旅游發(fā)展提供良好的經(jīng)濟保障。本文選取了城市政治區(qū)位、城市經(jīng)濟區(qū)位兩個 指標來衡量城市區(qū)位條件。 作為在某一特定時間內(nèi)聚集大量物流、人流的會展旅游,如果沒有較好的交 通條件是很難實現(xiàn)的。本文選取了客運總量和人均鋪裝道路面積兩個指標來衡量 城市的對外、對內(nèi)交通條件。 (6)社會事業(yè)發(fā)展水平 一般來說,社會事業(yè)發(fā)展水平越高,現(xiàn)代化程度越高,則城市的形象越好, 越具有吸引力。本文選取了人均擁有電信業(yè)務(wù)量、每萬人擁有高等學(xué)校在校學(xué)生 數(shù)、人均綠地面積三個指標來衡量社會事業(yè)發(fā)展水平。人均擁有電信業(yè)務(wù)量反映 了城市通信業(yè)發(fā)展水平,每萬人擁有高等學(xué)校在校學(xué)生數(shù)反映了城市的人才儲備 水平,人均綠地面積反映了城市自然環(huán)境的美化水平。


第4章大連會展旅游競爭力評價

4.3.3確定各因子權(quán)重及一致性檢驗 判斷矩陣的確定是AHP層次分析法的關(guān)鍵問題。根據(jù)既有的研究成果,結(jié)合 相關(guān)研究專家的意見,按照成對比較法對各因子的重要程度進行了比較賦值。本 文邀請了5位專家為本指標體系構(gòu)造判斷矩陣,為兩兩指標的重要性賦值,在對 每位專家的打分結(jié)果進行計算檢驗后確定該專家為本指標體系確定的權(quán)重分布。 每個指標的最終權(quán)重。滴粚<宜_定的權(quán)重的均值。 由于篇幅所限,本文件列示其中一位專家為指標體系確定的權(quán)重和其檢驗結(jié)
果。

專家1計算準則層B的判斷矩陣如下:
1 bH b12...6h be2...b2。 3 3 1

1/3 1/3
1 1 1 1

1 2 2

2 2 2 2 1 1

函.口=

b21

挑1

b,a…6h

1/2 1/2 l 1/2 1/2 1/2 1/2 1/3 1/3 1/3 1/2

利用公式4.1計算出準則層各項指標B相對于目標層A的權(quán)重 伍(i=1,2,3,4,5,6),計算口-的權(quán)重為:

舭車咝墮:o.】13—9,
吐l=—}——二二二二二二二二==u?

V怕。16∥..6自


同理,可求a2=0.271,口3:0.271,a4--0.149,0:5=O.094,a6=O.076,可匯總

出準則層相對于目標層A的權(quán)重:

對準則層各指標權(quán)重的合理性進行一致性檢驗,利用公式4.4,計算

。海!蘭 A:Q:墅!:望+墅:。停旱z:! xam450.6圣Z
^ "1-4-

=…十一十一十一
口=(m,92.…O.n)7=(o.139,0.271,0.271,0.149,0.094,0.076)
6×0.139 6×0.271 6×0.271 6×0.149 6×0.094 6×0.076

----0



大連會展旅游發(fā)展研究

最大特征值為6.054,CI=(6.054—6)/5=0.011,通過查表4.3可知,當判斷矩
陣階數(shù)n=6時,RI=1.26,代入公式4.2可求得CR=0.0085‘O.1,可認準準則層判
斷矩陣合理。

同理,專家1對因子層判斷矩陣進行計算,確定各因子層判斷矩陣如下:
bn b21

b12…6h 62…b2.

島1.c2 b1 b.2…6。

:l 1/3 11/2





3 1



3/2


2/3

bn b21

blz bn

6lJl 62。





5/2


3/2
3/2
1 2 1



3/2
3/2


2/5
2/3


V2
1/2


曲2。c2
b^1

2/3


5/2


bn2

6肼

2/3

2/3

2/5

bn

b12 6忿



6h 6h





2 1

4 3

3 2

函3一C2

b21



“2

】/4】/3 1】/2 V3】/2
2 1

hl

挑2

6塒

bu

bu 6≈

…6h
1 1 1

&4一C2

b21

…62。



3/2
2 1






b^1

b.2

…k

2/3

1/2

bn加2

…61^
???b2.



1 2

1/2


3 4

4 5 2 1

函5。c2

b21

bn




撫1

b.2

…6。

V4 1 V4 V5 V2

“3

第4章大連會展旅游競爭力評價

,6ll

612

bt. 1 b2H



‰。:卜6,
卜 lb一1


2/3 2\

6—2



3/2 1 v2,/2

2l 1J

通過類似準則層指標權(quán)重的計算,分別對各因子層權(quán)重計算及一致性檢驗結(jié)
果如表4.5:

表4.5運用判斷矩陣確定指標體系的權(quán)重
Tab.4.5 the index proportion of
ONe

expert

指標

Cl:國內(nèi)生產(chǎn)總值
(GDP)

C2:工業(yè)總產(chǎn)值

C3:城市人均可支配收


權(quán)重

0.550

0.240

O.210



九max=3.072240 CR=0.069462<0.1

指標

C4:會展主辦機 c5:會展數(shù)據(jù) 構(gòu)及行業(yè)協(xié)會 統(tǒng)計能力 管理水平 產(chǎn)品種類 c6:城市會展 c7:城市會展品牌 和城市知名度

C8:會展場
館設(shè)施

權(quán)重

0.271

0.164

0.142

0.287

0.136

九max=5.039270 CR=0.008766<0.1

指標

C9:旅游業(yè)總
收入

C10:接待國內(nèi)外 游客人次
0.278

Cll:城市旅行社 數(shù)量
0.095 ^max=4.03097

C12:城市旅游資
源吸引力
O.160

權(quán)重

0.467

CR=O.01 1602<0.1

指標

C13:會展業(yè)服務(wù)人員
0.369

C14:旅游業(yè)服務(wù)人員
0.407 ^max=3.009203

C15:公共服務(wù)人員
0.224 CR=0.008849<0.1

I權(quán)重

大連會展旅游發(fā)展研究

指標

C16:城市政 治區(qū)位

C17:城市經(jīng)濟區(qū)

0.491

C18:城市客運總 量
0.125

C19:人均鋪裝道
路面積
0.078

權(quán)重

0.306

九max=4.048358

Cli=0.0181 12<0.1

指標

C20:人均擁有電信 業(yè)務(wù)量

C21:每萬人擁有高等學(xué) C22:人均綠地面積

校在校學(xué)生數(shù)
0.455 ^max=3.018295 0.198 CR=0.017591<0.1

權(quán)重

0.347

將5位專家賦權(quán)的結(jié)果取均值后,會展旅游競爭力綜合評價體系的指標權(quán)重
分布如表4.6所示。

表4.6評價指標的權(quán)重系數(shù)
Tab.4.6 The Specific

Weight Coefficient

of The Evaluate index signs

準則層指
目標層 標 B1:城市經(jīng) 濟發(fā)展水 皿 A:城市 會展旅

參考 因子層指標 權(quán)重

參考 權(quán)重

最終

權(quán)重
0.077

c1:國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)
0.181

0.428 0.286 0.286

C2:工業(yè)總產(chǎn)值 c3:城市人均可支配收入 c4:會展主辦機構(gòu)及行業(yè)協(xié)會

D.052
0.052

0.277

0.082

游競爭


B2:城市會 展業(yè)管理 與發(fā)展水 平
0.298

管理水平 C5:會展數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力
0.178
0.100 0.337

0.053 0.030
0.100 0.033

C6:城市會展產(chǎn)品多樣性 C7:城市會展品牌和城市知名
度 C8:會展場館設(shè)施

O.108

第4章大連會展旅游競爭力評價

續(xù)

B3:城市旅 游業(yè)發(fā)展 水平
0.279

C9:旅游業(yè)總收入

o.467 o.160 o.095 o.278

o.130 o.045 o.027 o.077

C10:接待國內(nèi)外游客人次
C兒:城市旅行社數(shù)量

C12:城市旅游資源吸引力 C13:會展業(yè)服務(wù)人員
0.126

A:城 市會 展旅 游競 爭力

B4:服務(wù)人
員素質(zhì)與 服務(wù)水平

0.361 o.361 o.278

o.046 o.046 o.034

C14:旅游業(yè)服務(wù)人員 C15:公共服務(wù)人員 C16:城市政治區(qū)位

o.210


0.016 o.038 o.013 o.008

B5:區(qū)位交 通條件

0.075

C17:城市經(jīng)濟區(qū)位 C18:城市客運總量 C19:人均道路鋪裝面積

o.514 o.171 o.105

B6:社會事 業(yè)發(fā)展水 皿
0.041

C20:人均擁有電信業(yè)務(wù)量 C21:每萬人擁有高等學(xué)校在

o.255 o.548

o.Olo o.023

校學(xué)生數(shù)
o.197 o.008

C22:人均綠地面積

~4.3.4指標量化

利用功效系數(shù)法,對城市的C1,C2,C3,C9,CIO,C17,C18,C19指標進行量化,首 先查得這些指標的原始數(shù)值(如表4.7)。 然后后按照公式4.5,對每個城市的指標進行計算,如對大連的c1指標進行 計算時,zis指標實際值(即大連2150),Zib指標不允許值(即所有城市中最小值, 長春1675),Ziy指標最優(yōu)值(即所有指標最大值,上海9143.95)。因此有公式可算
出:

~:。!旦二!墮40+60 lca4.56


為了與后面的指標取值范圍統(tǒng)一,將此分值縮小十倍,即dcl7=6.54;同理,
用功效系數(shù)法計算出每個城市相對的分值,匯總?cè)绫恚矗浮?br />
=一
9144.95—1675

DU=D.3



大連會展旅游發(fā)展研究

表4.7城市會展旅游競爭力部分指標原始數(shù)據(jù)統(tǒng)計表
Tab.4.7 Parts ofOriginal Datas about the Evaluate Index Signs

\城市
C1(億元)

指武
c2(億元) c3(元) c9(億元)

北京
6814j 6946 17653 159648 12862.9

上海
9143.95 15767 18645 1603.91 9583.29 735

廣州
5115.75

青島
2y09_‘岱
4317 12920 256.58 2517.47 308 18274 13 939.65 760.05

成都
2371.O 1661 11359 287.24

昆明
106234 1018 9616 138.2l 2040.74 270 5316 5 400 99 277.30 231l

深圳
4926.90

長春
1675 1729 l0065

沈陽
2084.1 2195 10098

大連
21卯
2563 11994 210.86 1960 360

鯽2
18船7
622,84 9300 175 34681 13 3460.29 61247 181.72

95胡
214944 420.0l 5782.29 141 12278 44 4282.65 49.84 590.93

120∞
122938 96 763l 7 466.47 838.74 20jl

227舾
3532.7 162 8014 7 1098.2 434.47 39.49

c10‘Ⅺ^^) C11(寡) c18‘z^&) c19(十j¥’ c20(萬元)

3鯽.6
234 31236 to 776.63 326.43 2745


48682 lO 2137.07 325.26 45.11

89韶
15 2273.38 304.87 20.59

12l“
6 1207名3

c21(人)
c22(十j^)

3∞.99
40.14

38船

數(shù)據(jù)來源:各城市2005年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展公報、城市統(tǒng)計年鑒

表4.8城市會展旅游競爭力部分指標分值表
Tab.4.8 Parts ofCalculated Results about the Evaluate Index Signs

北京
c1 C2 c3 C9 C10 C11 C18 C19 C20 C2l c22 8.85 7.61 8.71 9.98 10 9.83 10 6.51 7.79 7.4 6.17

上海
10 10 9.04 10 &87 10 6.34 7.03 7.93 7.29 6

廣州
8.0l 7.36 8.92 7_36

青島
6.81 6.89 7.1l

成都
6.65 6.17 6.59 6.45 6.84 6.86 8.39 6.51 6_39 7.4 6.05

昆明
6 6 6

深圳
7.91 832 10 6.81 7.57 6.28 6.64 10 10 6 10

長春
6.30 6.19 6,15 6 6 6 6.21 6.21 6.07 10 6

沈陽
6.51 6.32 6.16 6.29 6.79 6.41 6.25 6.21 6.72 7.95 6.13

大連
6.54 6.42 6.8 6,24 6.25 7.65 6.63 6.10 6.83 7.31 6.14

6.”
6.44 7.33 7.2 6.82 6.56 9.6 6.13

6.05
6.28 7.09 6 6 6 7.15 6.02

8.”
6.49 8.71 6.82 9.15 8.85 713

第4章大連會展旅游競爭力評價

按照特爾菲法,本文為科學(xué)的確定其他指標值,特制定調(diào)查問卷(見附錄), 向會展業(yè)、旅游行業(yè)的相關(guān)人員和高校研究學(xué)者,由他們對筆者所選取的lO個城 市的其他指標進行打分。經(jīng)統(tǒng)計共向其發(fā)放了80份調(diào)查問卷,回收了53份,在 對問卷信息進行甄別的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)53份回收問卷中有13份問卷(占問卷總數(shù) 的16.25%)由于存在殘缺項或其他問題,被視為無效問卷處理,即本次問卷調(diào)查 共收回有效問卷40份。筆者將所有得到的有效值取平均值整理計算并匯總得到表
4.9:

表4.9會展旅游競爭力指標分值匯總表
Tab.4.9 The Calculated Results about the Evaluate Index Signs

指標
c1 C2 c3 C4 c5 C6 C7 C8 C9 C10 Cll C12 C13 C14 C15 C16 C17 C18 C19 C20 C2l C22

北京
8.85 7.61 8.71 9.6 9.5 9.7 9.7 9.7 9.98 10 9.83 9.6 9.5 9.7 9.6 9,5 9.8 10 6.5l 7.79 7.4 6.17

上海
10 10 9.04 9.8 9.9 9,8 9.9 9.9 10 8.87 10 9.8 9.8 9.9 9.8 95 9.9 6.34 7.03 7.93 7.29 6

廣州
8.01 7.36 8.92 9.6 9A 9.8 9.8 9.5 7.36 8.77 6.49 9 9.2 9.6 9.7 9 9.7 8.71 6.82 9.15 8.85 7.13

青島
6 81 6,89 7.11 8.6 8.6 8.8 8.9 8.7 6.37 6.44 7,33 8,8 8.8 9 9.5 8.5 9 7-2 6.82 6,56 9.6 6.13

成都
6.65 617 矗59 8.5 8,2 8 7.8 8 6.45 6.84 6.86 9.2 8r3 8.7 8.6 9 8.5 8.39 6.51 6.39

昆明
6 6 6 8.8 8.9 9.2 9.1 8.8 6.05 6.28 7.09 9 8.9 9 8.9 9 8.6 6 6 6 7.15 6.02

深圳
7.91 8.32 10 9 8.9 8.9 8.8 9 6.81 7,57 6.2B 8.7 9,3 9 9.4 8.5 9 2 6.64 10 10 6 10

長春
6.3 6.19 6.15 8.2 8.5 7.9 7.9 7.8 6 6 6 7,9 8,2 8.5 8.5 9 8.6 6.21 6 21 6.07 10 6

沈陽
6.5l 6.32 6.】6 8.4 8.6 7.6 7.8 8 6.29 6.79 6.41 8 8.2 8.5 9.2 9 8.6 6.25 6.21 6.72 ’9s 613

大連
6.54 642 6.8 8.8 8.8 8.7 9 8.9 6.24 6.25 7.65 8.8 9.2 9 9.3 &5 9.1 6.63 6.1 6.83 7.3】 6.14


6.05

大連會展旅游發(fā)展研究

4.3.5評價結(jié)果

根據(jù)表4.6和表4.9,分別將因子層每一項指標的得分乘以最終權(quán)重系數(shù),并 求和,則得到最后的評價結(jié)果(見表4.10)。
表4.10 AHP模型分析會展旅游競爭力評價指標權(quán)重評價結(jié)果
Tab.4.10 The evaluation results of the index weight of the indicators oil MICE Tourism competitiveness in AHP analysis model

上海
競爭力
9.63

北京
9.37.

廣州
8.78

深圳
8.41

青島
7.95

大連
7.87

昆明
7.71

成都
7.62

沈陽
7.46

長春
7.35

得分 排 名
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

4.4會展旅游競爭力分析與評價
4.4.1會展旅游競爭力整體評價 根據(jù)計算出的結(jié)果,可以看出北京、上海以絕對優(yōu)勢居于領(lǐng)先地位,北京作 為全國的政治經(jīng)濟中心,其會展旅游的發(fā)展具有雄厚的物質(zhì)和文化基礎(chǔ),會展管 理水平相對較高,其中北京國際會議中心、北京市旅游局申請加入了國際會展組 織;上海作為國際性的大都市,其優(yōu)越的區(qū)位條件、雄厚的經(jīng)濟基礎(chǔ)、完善的基 礎(chǔ)及配套設(shè)施、強大的影響力和輻射力是上海會展旅游發(fā)展的重要因素;廣卅I作 為南方會展旅游中心城市,發(fā)展歷史悠久,以“廣交會”的品牌效應(yīng)聞名全國, 憑借其獨特的經(jīng)濟地位和經(jīng)濟實力躋身國內(nèi)三甲;深圳作為沿海的門戶城市,對 外開放程度較高,經(jīng)濟實力較強,城市功能不斷完善,會展旅游的競爭力較高。 大連跟這幾個城市相比在各方面存在著一定的差距,還要有很長的路要走,大連 會展旅游的發(fā)展要依托自己的優(yōu)勢,借鑒這幾個發(fā)達城市的發(fā)展經(jīng)驗,不斷縮短 差距,走自己的特色之路。 與大連分數(shù)接近的城市,如青島、成都、昆明,它們的分數(shù)相差不多,說明 他們會展旅游發(fā)展競爭力相當,在一定程度上也預(yù)示著它們之間競爭的更加激烈。 青島作為和大連區(qū)位條件、城市環(huán)境和城市功能相當?shù)某鞘,其產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較為雄 厚,作為中國最大豹消費類電子生產(chǎn)基地。具有天然的消費類電子產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,并

第4章大連會展旅游競爭力評價

且擁有中國知名家電企業(yè)海爾、海信等,因此青島將依托其產(chǎn)業(yè)特色發(fā)展會展旅 游;有“天府之都”之稱的成都,與其他中西部城市相比,具有明顯的經(jīng)濟、區(qū) 位和資源優(yōu)勢,因而異軍突起,發(fā)展迅速。政府也加大投入人力、資金的力度, 2003年《中國會展》雜志第22期中一篇題為《中國會展“第四城”之爭》的文章 指出,除目前公認的中國三大展覽中心城市北京、上海、廣州以外,中國會展第 四城將在深圳、大連、成都三者中產(chǎn)生,可見成都的發(fā)展水平;昆明作為著名的 旅游城市,其豐富的旅游資源,“世博會”的成功舉辦為昆明會展旅游的發(fā)展奠 定了良好的基礎(chǔ)?傊@幾個城市在政策環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、城市功能、品牌展
會方面各有優(yōu)勢,不分伯仲,競爭激烈。

名次稍落后的沈陽、長春,伴隨振興東北老工業(yè)基地戰(zhàn)略的實施,近年來也 都提出將會展旅游作為城市經(jīng)濟發(fā)展的重要方面,尤其是二者同為省會城市,政 治區(qū)位較高,交通便利,為會展旅游發(fā)展提供了便利條件。沈陽市委、市政府在 幾年的時間里為沈陽量身打造了“制博會”、“世園會”等一系列展會,同時利 用市場之手成功運作,實現(xiàn)了城市與會展旅游的最佳結(jié)合。有媒體認為,接踵而 至的各項展會,已經(jīng)把沈陽推向世界,在世界面前展現(xiàn)出了自我的魅力。對大連 而言,其經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)業(yè)腹地不僅要依托本地或周邊地區(qū),更應(yīng)該著眼于整個東 北地區(qū)或北方地區(qū),在這個層面上看,沈陽、長春會展旅游的發(fā)展對大連也會形 成很大的競爭壓力。
4.4.2單項指標對比評價

n)城市經(jīng)濟發(fā)展水平
主要指標包括GDP、工業(yè)總產(chǎn)值和人均收入水平。從表4.9可以看出,大連這

幾項指標遠落在北京、上海、廣州、深圳之后,說明在整體經(jīng)濟實力上,尤其是 工業(yè)總產(chǎn)值上,大連還處于劣勢。與大連區(qū)位地理條件相似的青島己形成自己的 六大產(chǎn)業(yè)集群——石化產(chǎn)業(yè)集群、汽車產(chǎn)業(yè)集群、造船產(chǎn)業(yè)集群、家電產(chǎn)業(yè)集群、 電子產(chǎn)業(yè)集群、港口產(chǎn)業(yè)集群,六大產(chǎn)業(yè)集群以重點項目帶動產(chǎn)業(yè)升級,以實現(xiàn) 六大產(chǎn)業(yè)集群集約化、規(guī)模化、科學(xué)化發(fā)展。

大連會展旅游發(fā)展研究

經(jīng)濟因素是決定城市競爭力強弱的最重要因素,是會展旅游發(fā)展的基礎(chǔ)條件,
也關(guān)系到會展旅游的發(fā)展?jié)摿,因此加快?jīng)濟的發(fā)展,尤其是加快工業(yè)的發(fā)展是

大連會展旅游發(fā)展的宏觀前提。 (2)城市會展業(yè)管理與發(fā)展水平 會展主辦機構(gòu)的管理水平是決定會展成功與否的關(guān)鍵,會展活動的運作是十 分復(fù)雜的系統(tǒng),任何一個環(huán)節(jié)的失誤都會導(dǎo)致最后的失敗。目前,大連的會展旅 游企業(yè)的運作和管理還不成熟,除了大連北方國際展覽有限公司、大連太平洋展 覽策劃有限公司、大連星海展覽有限公司等幾家辦展實力較強的公司外,其他大 多數(shù)規(guī)模較小,掛靠旅行社或裝飾公司等,開會辦展、接待服務(wù)等方面還不夠完
善。行業(yè)協(xié)會方面,大連至今還沒有成立專門的會展旅游行業(yè)協(xié)會。

在會展數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面,要研究會展旅游的發(fā)展,就必須有一套完整、科學(xué)的 統(tǒng)計體系。上海有關(guān)會展的統(tǒng)計己經(jīng)精確到月,每月都有會展的數(shù)據(jù)公布出來。 而大部分城市都做不到這一點,沒有專門的部門去做這項工作,再者需要耗費大 量的人力物力。大連目前會展統(tǒng)計體系尚不完善,這對研究大連的會展旅游極為
不力,因此加快會展旅游統(tǒng)計體系的建立是當務(wù)之急。

在會展旅游產(chǎn)品和品牌方面,產(chǎn)品種類和品牌知名度也是極為重要的決定因 素。大連會展產(chǎn)品種類較多,涉及服裝、軟件、海事、建材、農(nóng)產(chǎn)品等多個方面, 主要以輕工業(yè)產(chǎn)品為主,具有享譽海外的品牌知名度的有中國(大連)國際服裝紡 織品博覽會,其他如“中國軟交會”已成功舉辦四屆,“大連交易會”、“國際 海事展”、“家具展”、“東博會”、“中國專交會”、“汽車展”、“農(nóng)交會” 等已初具規(guī)模,但與知名度較高的如上海的“華交會”、“工博會”,廣州“廣 交會”等仍有較大差距,尤其是“廣交會”已成功舉辦了92屆,是中國目前歷史 最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜
合性國際貿(mào)易盛會。

會展場館的建設(shè)一直是近年來各城市投資的熱點,大連會展場館隨著2005年 世界博覽廣場的竣工,舉辦會展的瓶頸問題在一定程度上能夠緩解,在與這些城 市的比較中處于中等水平,但是跟北京、上海、廣州等相比還具有一定的差距。

第4章大連會展旅游競爭力評價

D)城市旅游業(yè)發(fā)展水平

城市旅游接待能力是衡量旅游業(yè)發(fā)展水平的重要方面,旅游業(yè)總收入、接待 國內(nèi)外游客人次、擁有的旅行社數(shù)量是筆者選取用來衡量旅游接待能力的指標, 從與其他城市的比較來看,大連的旅游總收入和接待國內(nèi)外游客人次方面排名分 列第八和第九,事實上,大連旅游業(yè)的創(chuàng)匯能力相對較強,比如在2005年的旅游 業(yè)總收入中創(chuàng)匯達4億美元,但在對外營銷、對外宣傳、吸引國內(nèi)游客方面還有 待進一步加強,擴大大連在國內(nèi)外的影響力和知名度是大連會展旅游發(fā)展的重要
方面。

大連旅游資源豐富,尤其是自然旅游資源,具有很高的吸引力,大連旅游業(yè) 在遼寧省、東北地區(qū)屬于“龍頭”,甚至在東北亞地區(qū)也有相當?shù)闹,吸?著來自日本、韓國和朝鮮等國家的游客,應(yīng)當說,大連己具有一定的區(qū)域性旅游 吸引力。但是,如果將它拿到全國范圍內(nèi)來進行比較,例如與具有深厚的歷史文 化積淀的北京相比,與地理位置優(yōu)越、經(jīng)濟實力強、發(fā)展速度快、城市面貌好的 現(xiàn)代化大都市上海相比,與擁有豐富的風(fēng)土人情、民俗情的昆明相比,與飲食文 化獨特、地方小吃種類繁多的成都相比,大連的旅游資源還缺乏特色,應(yīng)在特色
旅游資源上多下功夫。

(4)服務(wù)人員素質(zhì)與服務(wù)水平 服務(wù)人員素質(zhì)與服務(wù)水平對會展旅游有重要影響。對大連而言,作為全國著 名的旅游城市,旅游業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)素質(zhì)和水平相對較高,這也是旅游業(yè)長期 發(fā)展、不斷積累經(jīng)驗的結(jié)果。會展業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)和水平相對較低,主要原因 是專業(yè)性不強。城市公共服務(wù)人員的素質(zhì)和水平最能反映一個城市的市民素質(zhì), 大連在這一點上還是很有優(yōu)勢,市民的整體素質(zhì)較高。但是同深圳、廣州等相比, 整體服務(wù)水平還有待于進一步提高。 (5)區(qū)位交通條件 區(qū)位交通條件是影響會展旅游發(fā)展的制約條件,從政治區(qū)位來看,大連和其 他城市相比不具有優(yōu)勢,如北京作為首都,它的政治地位顯然別的城市無法與它 相比,上海作為直轄市和廣州等省會城市均具有較高的政治區(qū)位等級。

大連會展旅游發(fā)展研究

大連經(jīng)濟區(qū)位等級較高,大連地處環(huán)渤海經(jīng)濟圈內(nèi),與日本、韓國、朝鮮隔 海相望,又是東北亞國際經(jīng)濟圈的中心點,背靠東北地區(qū)和內(nèi)蒙東部廣闊的腹地, 面向膠東半島及渤海圈沿岸地區(qū)經(jīng)濟快速增長的城市群,隔海與日本、韓國等國 家和地區(qū)相毗鄰,使大連經(jīng)濟發(fā)展具有舉足輕重的地位。 在交通條件方面,北京作為國家的政治經(jīng)濟中心,全國交通的樞紐,其航空、 鐵路、公路四通八達,有效地促進了北京與世界各地的交流和往來,客運總量遠 遠超過其他城市;廣州作為中國的南大門,位于珠江三角洲最發(fā)達的沿海地區(qū), 南部毗鄰香港、澳門,又臨近東南亞經(jīng)濟高增長的國家與地區(qū),其優(yōu)越的地理位 置使廣州成為會展旅游的目的地;大連對外、對內(nèi)交通水平與北京、廣州相比具 有一定的差距,年度客運總量(包括鐵路運輸、航空運輸、公路運輸和水路運輸) 達到12144萬人次,在十個城市中排名第六,大連應(yīng)在交通方面進一步加大投入, 改善交通基礎(chǔ)設(shè)施,提高交通便利性。
(6)社會事業(yè)發(fā)展水平
‘’

大連人均電信業(yè)務(wù)量周北京、上海、廣州相比具有很大差距,在一定程度上 說明大連的城市通信發(fā)展水平還有待于進一步提高;每萬人擁有高等學(xué)校在校學(xué) 生數(shù)大連相對排名靠前,說明大連在高等人才儲備方面具有一定的能力,但就會 展旅游來看,專業(yè)性的培訓(xùn)和教育的缺失讓大連會展旅游人才仍顯不足;人均綠 化面積反映了城市環(huán)境的美化程度,在一定程度上也反映了城市的旅游環(huán)境吸引 力,大連人均綠化面積排名比較靠前,甚至超過了上海,這主要取決于大連市委、 市政府對城市環(huán)境美化和保護的高度重視,并采取了很多措施進行綠化城市的工 程,力圖打造“走出家園,走進花園”的優(yōu)美環(huán)境,這項舉措也頗有成效,在大 連對外開放、招商外資、發(fā)展會展旅游的過程中起到了不可估量的作用。

第5章大連會展旅游發(fā)展戰(zhàn)略

第5章大連會展旅游發(fā)展策略
面對東北振興和航運中心建設(shè)的雙重機遇,大連市會展旅游將迎來新的發(fā)展 機遇,大連市要充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢,加大對外開放的力度,通過政府引導(dǎo)、依法 管理、品牌帶動和國際合作等形式,加速會展旅游的持續(xù)發(fā)展,力爭把大連建設(shè) 成為東北亞國際會展旅游名城。 依據(jù)筆者的研究,從管理體制、經(jīng)濟發(fā)展、市場環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、品牌營銷、 區(qū)域合作、管理創(chuàng)新、人才培養(yǎng)等幾個方面提出大連會展旅游發(fā)展的相關(guān)策略。

5.1管理體制方面
5.1.1轉(zhuǎn)變政府職能

大連會展旅游發(fā)展之初,市委、市政府給予了高度的重視,政策上充分支持, 并成立了專門的指導(dǎo)組。大連會展旅游己進入完善提高階段,政府要轉(zhuǎn)變職能, 減少對會展旅游的微觀干預(yù),轉(zhuǎn)為宏觀調(diào)控,加強引導(dǎo),要“做好裁判員,而非
運動員”。

(1)加快會展旅游相關(guān)法律法規(guī)的制訂和完善 國外會展旅游發(fā)展的成功經(jīng)驗表明,制定和完善相關(guān)法律法規(guī)是會展旅游健 康有序發(fā)展的重要保證。會展旅游涉及到會展營銷、會展工程、展覽場館、運輸 報關(guān)、餐飲旅游、交通住宿等多個服務(wù)行業(yè),經(jīng)營活動形式多樣,經(jīng)濟關(guān)系復(fù)雜。 因此,政府要提供良好的政策和法律環(huán)境,主要包括會展旅游的市場準入、市場 競爭、市場監(jiān)管等方面,特別是關(guān)于會展業(yè)和旅游業(yè)的協(xié)作方面,使其在政府宏 觀調(diào)控的基礎(chǔ),依靠法律手段,通過有序規(guī)范的市場競爭健康發(fā)展。 但)制定相關(guān)扶植政策 政府應(yīng)在宏觀上制定相關(guān)的扶植政策,促進會展旅游良性發(fā)展。主要包括向 國內(nèi)外宣傳推介本地的會展旅游項目;創(chuàng)造良好的硬件環(huán)境,增加展館面積,提 供便利的城市配套服務(wù);協(xié)助會展企業(yè)完成審批、稅收、通關(guān)等相關(guān)服務(wù);教育

大連會展旅游發(fā)展研究

培養(yǎng)會展旅游人才;鼓勵企業(yè)與國際知名公司合作,學(xué)習(xí)國外先進經(jīng)驗,使大連

的會展旅游與國際接軌等。 5.1。2成立行業(yè)協(xié)會 會展旅游行業(yè)協(xié)會在會展旅游行業(yè)規(guī)范發(fā)展的過程中起著橋梁、紐帶、參謀、 咨詢和自律的重要作用。充分發(fā)揮會展旅游行業(yè)協(xié)會的作用是市場經(jīng)濟發(fā)達國家 會展旅游發(fā)展的重要經(jīng)驗和成功管理模式。 (1)行業(yè)協(xié)會建立 行業(yè)協(xié)會的產(chǎn)生有四種形式∞1: ①體制外途徑生成,即為了克服市場無序競爭狀態(tài),行業(yè)內(nèi)企業(yè)自發(fā)組建行 業(yè)協(xié)會。這種協(xié)會具有較強的區(qū)域性。 ②體制內(nèi)途徑生成,就是通過分解和剝離政府行業(yè)主管部門,自上而下培育 行業(yè)協(xié)會。這種行業(yè)協(xié)會的產(chǎn)生是順應(yīng)從計劃經(jīng)濟下的部門管理轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟下 全行業(yè)管理的需要和政府機構(gòu)改革及轉(zhuǎn)變職能的需要。 ⑧體制內(nèi)外結(jié)合的途徑生成,即在政府的直接倡導(dǎo)和大力培育下,各類相關(guān) 經(jīng)濟主體自愿加入而產(chǎn)生的行業(yè)協(xié)會。 ④法律授權(quán)產(chǎn)生,即通過立法途徑產(chǎn)生或事后確認的行業(yè)(職業(yè))協(xié)會。 德國有一個政府授權(quán)的權(quán)威協(xié)調(diào)管理機構(gòu)——德國經(jīng)濟展覽會與博覽會事務(wù) 委員會(矗uMA),是由參展商、購買者和博覽會組織者三方面組合而成的聯(lián)合體, 它以伙伴的身份塑造博覽會市場,是德國展覽業(yè)最高協(xié)會。其主要職能是:審定 年度展覽會計劃;嚴格審查和評定展覽會名稱、內(nèi)容:監(jiān)督展覽會服務(wù);核查展 覽組織者能力和信譽;統(tǒng)計調(diào)查展后效果;支持中小企業(yè)到海外參展。AUMA對德 國展覽業(yè)實行統(tǒng)一、權(quán)威性的管理,在AUMA統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,德國各博覽會的目標非
常明確,展會重復(fù)現(xiàn)象極少。

大連建立會展旅游行業(yè)協(xié)會可以借鑒德國AUMA的發(fā)展模式,通過體制內(nèi)外結(jié) 合的途徑生成,即可由現(xiàn)有的政府展覽工作組倡導(dǎo),協(xié)同大連市貿(mào)促會、市外經(jīng) 貿(mào)委、市旅游局等建立起來,相關(guān)企業(yè)自愿加入,本著公平、公正、公開的原則 進行協(xié)調(diào)管理。

第5章大連會展旅游發(fā)展戰(zhàn)略

(2)會展旅游行業(yè)協(xié)會功能 大連成立行業(yè)協(xié)會在政府的領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)的參與下充分發(fā)揮其功能,主要包括: ①協(xié)助政府加強行業(yè)管理

在市場經(jīng)濟條件下,政府轉(zhuǎn)變職能,對會展旅游微觀經(jīng)濟活動不再直接管理,
而是通過調(diào)控市場、引導(dǎo)行業(yè)來實行宏觀調(diào)控。在這種情況下,大連會展旅游行 業(yè)協(xié)會可以把政府想管而不能管,或管不了的事務(wù)承擔(dān)下來,通過開展各項活動, 實現(xiàn)宏觀調(diào)控、間接管理的目標,起到政府與企業(yè)之間的參謀助手和橋梁紐帶作
用。

大連會展旅游行業(yè)協(xié)會應(yīng)協(xié)助政府加強對會展旅游的理論研究和探索,對會 展旅游學(xué)予以科學(xué)的學(xué)科定位,同時積極借鑒國外先進經(jīng)驗,建立一套完善的會
展理論學(xué)科體系,進而指導(dǎo)大連會展旅游的科學(xué)發(fā)展。

②服務(wù)企業(yè)發(fā)揮橋梁作用 會展旅游行業(yè)協(xié)會是會展旅游企業(yè)間、企業(yè)與政府間的中介組織。它既非公 共部門也非私人部門,形象的說象一個會員制的俱樂部,行業(yè)協(xié)會是維護行業(yè)利 益規(guī)范行業(yè)行為促進行業(yè)健康發(fā)展的保障。因此,應(yīng)充分發(fā)揮其服務(wù)功能為大連
會展旅游搭建通向全國、世界的橋梁。

另外,要提高行業(yè)協(xié)會的服務(wù)水平,應(yīng)樹立服務(wù)意識,深入基層調(diào)研,開發(fā) 會員單位急需的服務(wù)領(lǐng)域;應(yīng)強化行業(yè)協(xié)會的自身功能,保持自身運行規(guī)范,堅 持民主辦會,以協(xié)商、公平、公正的原則處理協(xié)會的內(nèi)部事務(wù);加大宣傳力度吸 引同行業(yè)中更多的企業(yè)都能加入行業(yè)協(xié)會,拓展會員的覆蓋面以擴大行業(yè)協(xié)會對 整個行業(yè)的影響。 ③倡導(dǎo)自律維護行業(yè)利益 會展旅游行業(yè)協(xié)會的一項主要功能在于聯(lián)系本行業(yè)或本分支的從業(yè)者進行行 業(yè)自律方面的建設(shè),同時為同業(yè)者提供交流的機會和場所,避免惡性競爭,替本 行業(yè)爭取利益。當行業(yè)遇到困難的時候,由協(xié)會出面代表業(yè)內(nèi)企業(yè)發(fā)表主張,制 止不良競爭,為會員企業(yè)提供交流和服務(wù)平臺。 ④監(jiān)督管理促進信息交流

大連會展旅游發(fā)展研究

會展旅游行業(yè)協(xié)會的基本職責(zé)是為會展旅游行業(yè)企業(yè)服務(wù),從長期看,市場 活動走上法制軌道之后,政府的部分監(jiān)督職能可轉(zhuǎn)交給會展旅游行業(yè)協(xié)會行使。 可由會展旅游行業(yè)協(xié)會制定行業(yè)公約,建立大家都能認可并須共同遵守的行業(yè)道 德和行為準則,換句話說,如果行業(yè)內(nèi)企業(yè)違反了此準則,必將受到嚴格的處罰。 同時,為了保障行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間實現(xiàn)信息共享,可由行業(yè)協(xié)會提供交流平臺,加 強企業(yè)之間的交流與合作。

5.2經(jīng)濟發(fā)展方面
經(jīng)濟的發(fā)展是會展旅游發(fā)展的宏觀前提,為會展旅游的發(fā)展夯實基礎(chǔ),提供


機遇和保障。 大連在經(jīng)濟發(fā)展方面要緊緊抓住國家實施東北地區(qū)等老工業(yè)基地振興戰(zhàn)略和 建設(shè)東北亞國際航運中心的雙重機遇,不僅要充分利用國家、省政府振興東北老 工業(yè)基地的政策,還要在思想觀念、體制機制上敢于創(chuàng)新,全面加快開放型經(jīng)濟 建設(shè);要進一步提高對外開放水平,在引進資金、技術(shù)同時,引進國外先進管理
理念,提高管理水平。

大連的經(jīng)濟發(fā)展既要大力發(fā)展技術(shù)密集型企業(yè),又要高度重視和大力發(fā)展勞 動密集型企業(yè),加快發(fā)展出口加工業(yè)。要擴大對內(nèi)開放,加強同東北、華北地區(qū) 的經(jīng)濟合作,充分利用腹地豐富的礦產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品和勞動力等資源,努力形成新 的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,形成沿海帶動腹地、腹地支撐沿海的良性互動薪局面。 大連的經(jīng)濟發(fā)展,尤其在工業(yè)發(fā)展方面,應(yīng)繼續(xù)保持自己的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),要繼 續(xù)推進“四個基地”(大型石化產(chǎn)業(yè)基地、電子信息產(chǎn)業(yè)和軟件基地、先進裝備制 造業(yè)基地、船舶制造基地)重大項目建設(shè),加快產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)步伐。圍繞“四個基 地”建設(shè),科學(xué)制定產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展規(guī)劃,重點支持和培育石化、船舶、機車及交 通運輸裝備、通用機械及基礎(chǔ)部件、重型裝備、汽車及發(fā)動機等零部件、電子信 息及軟件、精品鋼材等八大產(chǎn)業(yè)集群,同時對發(fā)展?jié)摿Υ蟆⑹袌銮熬昂、帶動?顯著的新型材料、制藥及醫(yī)療器械、家具、服裝紡織、農(nóng)產(chǎn)品深加工等行業(yè)和企 業(yè)加強政策引導(dǎo),使之逐步由產(chǎn)品積聚向產(chǎn)業(yè)集群化方向發(fā)展。這些產(chǎn)業(yè)集群的

第5章大連會展旅游發(fā)展戰(zhàn)略

發(fā)展,為會展活動的開展提供了源源不斷的信息流、物流和資金流,拓展了會展 旅游涉及的領(lǐng)域,為會展旅游的進一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

5.3市場環(huán)境方面
5.3.1規(guī)范市場競爭

市場環(huán)境的改善和良性發(fā)展離不開市場競爭的規(guī)范、有序。為了避免惡性的 市場競爭,大連市可以通過政府法律法規(guī)的管制和行業(yè)協(xié)會的規(guī)范,通過會員企 業(yè)的自律行為和行業(yè)的制裁措施實現(xiàn)企業(yè)自我約束與自我協(xié)調(diào),建立正常的市場
秩序。 5.3.2提高服務(wù)質(zhì)量

會展旅游和諧環(huán)境的營造離不開服務(wù)質(zhì)量的提高。在會展旅游發(fā)達的德國, 每年在其漢諾威市要舉辦CEBIT展覽會和國際工業(yè)展等大型專業(yè)展會,吸引數(shù)以 萬計的參展者和參觀者云集于此,其中很重要的方面就在于一切圍著展會轉(zhuǎn),為 參觀者服務(wù),展場布置把舒適放在第一位,注重空氣流動、光線明亮、溫度適宜、 布局寬松,在眾多展場之間,到處設(shè)有咖啡座,供人們休息、聊天、交流、業(yè)務(wù) 洽談,在市區(qū)乘車憑展館出入證“一證通”,十分便捷。瑞士萬人小鎮(zhèn)達沃斯, 其會議中心建立于1969年,有數(shù)十到數(shù)千人不等的多個會議室,除了世界最先進、 最齊全的會議設(shè)施外,還有盡善盡美的會議服務(wù),這里每年有230天以上是被各 種會議和活動所占用,包括經(jīng)濟、科技、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域,甚至一些挑剔的大 型跨國公司也把全球性的年會設(shè)在這里。 大連應(yīng)充分借鑒國外會展旅游發(fā)達城市的先進經(jīng)驗,在提高服務(wù)質(zhì)量上多做 文章,做到以人為本。服務(wù)水平的提高不僅要加強硬件設(shè)施建設(shè),如設(shè)立郵局、 必備的商務(wù)服務(wù)部門和專線交通等,還要提高軟件服務(wù),如設(shè)立相關(guān)的服務(wù)商、 法律咨詢機構(gòu)等,提高接待和服務(wù)人員的素質(zhì)和水平,為展會提供更好的服務(wù)。 同時,要提高城市市民的素質(zhì)修養(yǎng),包括文化修養(yǎng)、道德修養(yǎng)以及語言環(huán)境的國 際化(如推廣普通話及英語),實行全民工程,共同維護城市形象。

大連會展旅游發(fā)展研究

會展旅游說到底是一種服務(wù)經(jīng)濟,只有那些提供優(yōu)異的國際化水準服務(wù)的, 又有自己民族特色和地方特點的城市才能成為世界發(fā)展會展旅游的佼佼者。大連 應(yīng)該在這方面創(chuàng)造更好的社會文化環(huán)境,使其與國際接軌。

5.4基礎(chǔ)設(shè)施方面
大連應(yīng)本著適度超前的原則,充分利用現(xiàn)有資源,繼續(xù)加強會議展覽場館設(shè) 施的建設(shè),要迸一步完善現(xiàn)代化會展設(shè)施,包括配備同聲翻譯系統(tǒng)、圖文傳輸系 統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)會展系統(tǒng):要合理界定會展場館規(guī)模,避免小而散,走國際化、專業(yè)化、 規(guī);、品牌化道路。同時,應(yīng)充分利用金石國際會議中心、世界博覽廣場爭取
大型國內(nèi)、國際會議、展覽的舉辦!

大連發(fā)展會展旅游的配套設(shè)施應(yīng)進一步完善。要繼續(xù)完善城市對外交通和內(nèi) 部公共交通體系,建立連接國內(nèi)外較發(fā)達的航空交通網(wǎng)絡(luò),完善道路建設(shè)、街道 整修與裝飾、環(huán)保綠化等各種功能,進一步強化各種市政設(shè)施的建設(shè),對現(xiàn)有的 星級酒店、購物中心、大型娛樂場所、旅游景點等進行整合改造,包括設(shè)備、設(shè) 施的更新與完善。

5.5品牌營銷方面
5.5.1樹立品牌意識 現(xiàn)代國際經(jīng)濟的競爭己集中體現(xiàn)為品牌的競爭,會展旅游也不例外,品牌成 為會展旅游發(fā)展的靈魂。品牌化既有利于增強市場競爭力,又有利于避免資源浪 費,把有限的資金集中使用到幾個影響大、效益高的重點市場上。被稱為“時尚 之都”的法國巴黎,其產(chǎn)業(yè)特色就是時裝、化妝品、香水等時尚產(chǎn)品,因此培養(yǎng) 了許多時裝展、化妝品展等國際著名展會;另外德國漢諾威的信息展和機床展、 旅游城市紐倫堡的玩具展、國內(nèi)的廣交會、哈洽會、義烏的小商品博覽會等都是 國內(nèi)外的知名展會。大連著名的國際服裝博覽會是國內(nèi)首個通過國際展覽業(yè)協(xié)會 認證的服裝類展會,在國際同類展會中占有重要位置,據(jù)統(tǒng)計,至2005年,展會 共接待專業(yè)觀眾51235人,其中海外采購商2618人“”,服裝博覽會的成功舉辦為 大連會展旅游和城市經(jīng)濟的發(fā)展帶來了巨大的影響,這也是品牌作用的典范。


第5章大連會展旅游發(fā)展戰(zhàn)略

對大連會展旅游相關(guān)企業(yè)而言,也必須樹立品牌意識,充分整合城市的綜合資源,

避免“小而全”或重復(fù)辦展,集中精力培育自己的具有國際或國內(nèi)影響的品牌展會。
除服裝博覽會外,大連的進出口商品交易會、軟件交易會、汽車工業(yè)展覽會、藝 術(shù)博覽會、海事展、建材展、專利展、環(huán)保展和木工家具展等展會業(yè)已初具規(guī)模和 影響力,大連應(yīng)積極組展參展,引導(dǎo)其建立起自己的國際知名品牌。同時,近年跨 國展覽公司通過移植品牌大展對中國會展市場進行滲透,我們也應(yīng)建立會展完善

等級認可制度,對品牌展會的名稱、標志等知識產(chǎn)權(quán)實行登記注冊,予以保護。
。

5.5.2突出產(chǎn)品特色

特色是城市發(fā)展的靈魂,對于會展旅游同樣如此。大連市經(jīng)過多年的建設(shè)和 發(fā)展,已經(jīng)擁有了“浪漫之都”的美譽,并以此作為城市旅游業(yè)發(fā)展的定位。在 會展旅游產(chǎn)品開發(fā)過程中,也要和“浪漫之都”的美譽結(jié)合起來,以“浪漫之 都——時尚大連”整體城市旅游品牌和海洋文化為核心,結(jié)合大連夏季“3s”、 冬季“3S”的新旅游理念,開發(fā)新的會展旅游產(chǎn)品,使“浪漫之都”的內(nèi)涵得到 進一步挖掘和提煉,使大連會展旅游形成自己的產(chǎn)品特色。有了特色,在一定程 度上可以削弱“遮蔽效應(yīng)”對大連會展旅游發(fā)展的負面影響。
5.5.3加強宣傳營銷

會展旅游的快速發(fā)展,離不開對外宣傳和市場營銷。例如,香港旅游局、貿(mào) 易發(fā)展局和展覽會議業(yè)協(xié)會合作開展了大量的目的地營銷活動,以期共同推動香 港旅游業(yè)與會展經(jīng)濟的發(fā)展;新加坡旅游局下設(shè)展覽會議署每年制定專門的推廣 計劃,到世界各地介紹本國的旅游業(yè)和會展業(yè)情況,舉辦會展經(jīng)濟方面的研討會, 向與會者尤其是國際會議或展覽會的組織者宣傳新加坡舉辦會展活動的優(yōu)越條
件。

大連應(yīng)進一步加大宣傳和市場營銷力度,為會展旅游的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。 在宣傳營銷過程中要做到: 其一,充分了解大連會展旅游市場情況,進行市場細分,確定目標市場,集 中力量進行有針對性的宣傳;

.62.

大連會展旅游發(fā)展研究

其二,舉辦展會時的集中性宣傳與長期的有計劃的宣傳促銷相結(jié)合,采用多 種營銷手段,可以是面對面營銷,也可以充分利用新聞、廣播等媒介進行營銷, 并可以利用信息時代的現(xiàn)代化手段——網(wǎng)絡(luò)進行快捷、廣泛的宣傳,圖文并茂地展示
大連會展資源與設(shè)施,跨越國界宣傳大連的形象;

其三,積極參加宣傳營銷活動,如國家會展部門、旅游局組織的“國內(nèi)旅交 會”、“國際旅游節(jié)”和境外宣傳營銷活動,主動參加各類有代表性的國家級、 區(qū)域級旅博會、旅交會,國際會展旅游開展比較成功的國家都十分重視對這一市
場的宣傳促銷;

其四,加強會展旅游調(diào)研和營銷工作,以與其他城市結(jié)為友好城市為突破,重 點培育旅游核心市場,同時大連市旅游局應(yīng)致力于大連整體旅游形象的宣傳與推 廣,去贏得一些有影響力的會展舉辦權(quán)。 另外,在宣傳營銷過程中注意找準契機,比如與重大的歷史事件或特色活動 相結(jié)合,可以產(chǎn)生事半功倍的效果。比如,2006年,大連市被評為中國最佳旅游 城市,就等于世界旅游組織和中國國家旅游局聯(lián)合向全球宣布,大連是中國最好 的旅游目的地之一,確立大連國際化旅游城市的地位。這是千金難買的城市廣告, 將有力地推動大連旅游的快速發(fā)展,對會展旅游來說也是千載難逢的好機遇。
5.5.4開拓海外市場

為了擴大知名度和影響力,同時了解國內(nèi)外會展旅游的發(fā)展趨勢,大連會展 旅游應(yīng)該通過“走出去、請進來”的方式,大力開展對外合作交流。 大連一方面要充分學(xué)習(xí)和借鑒國外先進的經(jīng)驗,如國外先進的會展理念,成 熟的管理經(jīng)驗,知名的國際會展“以人為本,專業(yè)服務(wù)”的全新的展覽標準等; 另一方面積極加入有關(guān)國際會展組織,借助這類平臺與國際會展主辦機構(gòu)進行深 入溝通,吸引他們到大連辦會辦展。2000年8月,北京市旅游局加入了國際大會 與會議協(xié)會(1CcA),目前我國的大型旅游集團如上海錦江、中青旅、春秋旅行社 等已經(jīng)加入了國際會展組織嘲1,大連服裝博覽會加入國際展覽聯(lián)盟?梢灶A(yù)見, 今后幾年會有更多的大型會展旅游集團以其規(guī)模大、服務(wù)全、無形資產(chǎn)高、資金 雄厚等優(yōu)勢進入國際會展旅游市場。

第5章大連會展旅游發(fā)展戰(zhàn)略

另外,要充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用,加強與北京、上海等地國際會展機構(gòu)的
聯(lián)系,爭取更多的跨國公司、國際機構(gòu)來大連舉辦各類國際性會議及展會。

5.6區(qū)域合作方面
5.6.1加強行業(yè)協(xié)作

會展旅游的發(fā)展,離不開會展業(yè)和旅游業(yè)的互動。在會展旅游發(fā)展過程中, 會展企業(yè)主要負責(zé)籌備、策劃會議或展覽,為旅游業(yè)提供信息和客源;旅游企業(yè), 包括旅行社、賓館酒店,負責(zé)會展接待工作和提供部分會展場所,同時提供相關(guān) 旅游服務(wù),特別是在“游”方面要多下功夫,設(shè)計出針對會展游客需求的精品旅 游線路。此外,旅游企業(yè)還可以利用其人才優(yōu)勢及強大的促銷網(wǎng)絡(luò),負責(zé)會展的
組織招徠及提供翻譯等工作。1994年開始從事會展旅游的春秋國際旅行社,是旅

游行業(yè)中經(jīng)營會展旅游的佼佼者之一,2000年以來,春秋國際旅行社先后組織了 30多個會議,承辦了“2000年民營企業(yè)高級論壇”,2002年與中國旅游協(xié)會、建 設(shè)部舉辦了“中國國際風(fēng)景展”嘲。大連的會展企業(yè)和旅游企業(yè)應(yīng)通力合作,加 強溝通與聯(lián)系,實現(xiàn)會展旅游良性發(fā)展,進而達到雙贏效果。 5.6.2加強區(qū)域合作 隨著中國會展旅游的起步和深入發(fā)展,結(jié)合上文的分析,中國已經(jīng)形成了以 北京、上海、廣州為核心城市的會展旅游經(jīng)濟圈, 北京是全國政治經(jīng)濟文化的中

心,上海是全國經(jīng)濟最發(fā)達的地區(qū),廣東是全國改革發(fā)展的前沿。這三大會展經(jīng) 濟圈構(gòu)成了中國會展旅游經(jīng)濟的主體。大連作為北方著名旅游城市,處于以北京 為核心的北方會展經(jīng)濟圈內(nèi),如此以來,如何尋求在區(qū)域會展旅游發(fā)展過程中的
領(lǐng)先地位就顯得十分重要。

大連在東北各地中旅游資源優(yōu)勢最明顯,會展起步相對較早,2005年,中國 國際展覽中心集團公司將其東北分公司的總部設(shè)在大連,足以可見大連會展旅游 的領(lǐng)先地位,因此大連會展旅游要抓住機遇,提高區(qū)域合作的水平和能力,在更 廣泛的范圍內(nèi)尋求合作與發(fā)展。一方面大連要充分整合現(xiàn)有的資源,以豐富的旅 游資源、完備的基礎(chǔ)設(shè)施、周到細致的服務(wù)優(yōu)勢為依托,吸引國內(nèi)外大公司、大

大連會展旅游發(fā)展研究

企業(yè)到大連來開會辦展。另一方面,大連要加強同周邊城市的合作,如在東北地 區(qū)加強同沈陽、長春、哈爾濱等城市的合作,在環(huán)渤海圈內(nèi)加強同天津、青島、 威海等城市的合作,甚至在東北亞范圍內(nèi)加強同國外如日本、韓國等著名會展旅 游城市的合作,充分挖掘互補優(yōu)勢,聯(lián)合開會辦展。同時。鼓勵大連的會展旅游 企業(yè)積極與其他城市企業(yè)合作,可將各城市的會展資源和旅游資源統(tǒng)籌規(guī)劃,實 現(xiàn)共贏發(fā)展。

5.7管理創(chuàng)新方面
5.7.1完善管理系統(tǒng) 完善管理系統(tǒng)主要包括發(fā)展完善電子政務(wù)和電子商務(wù)、建設(shè)會展旅游相關(guān)數(shù) 據(jù)庫。其中辦公自動化系統(tǒng)、遠程行業(yè)管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng) 是會展旅游主管部門和會展旅游企業(yè)的工作重點,建立這樣的管理系統(tǒng),必將加 大會展旅游相關(guān)各部門之間的聯(lián)系,在一定程度上提高了工作效率,避免了信息
的不通暢。

同時,還要提高會展旅游的場館設(shè)計和設(shè)備配套系統(tǒng)。既要使會展旅游服務(wù) 設(shè)施和設(shè)備符合消費者便利性和舒適性要求,各種服務(wù)設(shè)施和電器設(shè)備盡可能實 現(xiàn)自動化、智能化、個性化。
5.7.2實現(xiàn)組織網(wǎng)絡(luò)化

會展旅游要求相關(guān)部門和行業(yè)企業(yè)有很強的關(guān)聯(lián)性和高度依存性。從發(fā)展現(xiàn) 狀來看,大連會展旅游相關(guān)行業(yè)企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性和依存性不高,企業(yè)之潤的聯(lián) 系零星而分散,基本上處于各自為政的狀態(tài),這與會展旅游發(fā)展的基本要求不符。 在澳大利亞,隨著會展旅游的發(fā)展,大型國際會議酒店集團的運營系統(tǒng)和結(jié) 構(gòu)隨之發(fā)生改變,任務(wù)組和團隊成了新型的符合客戶需求的新型組織,比如在一 些酒店集團中,會展服務(wù)經(jīng)理或者主任的頭銜現(xiàn)在變成了活動經(jīng)理。 為了使協(xié)作中的各行業(yè)企業(yè)達成足夠的共識,提高共同行動的一致性,又不 失企業(yè)的穩(wěn)定性和靈活性,大連傳統(tǒng)的會展旅游組織結(jié)構(gòu)可以借鑒澳大利亞等國 的先進模式進行改造和創(chuàng)新,采取靈活的組織結(jié)構(gòu),可由旅行社業(yè)、飯店業(yè)、交

第5章大連會展旅游發(fā)展戰(zhàn)略

通運輸業(yè)、會展業(yè)和景區(qū)景點組成的會展旅游主體行業(yè),從目的地游客的消費中 直接獲益的行業(yè),以及為會展旅游提供一切必要產(chǎn)品和服務(wù)的行業(yè),共同建立柔
性的立體組織網(wǎng)絡(luò),其中的部分企業(yè)隨著市場,用戶、項目的需要而臨時組成團

隊。該組織以團隊為基本單位的局部網(wǎng)絡(luò),可大可小,可存可去,而且具有很大 的流動性。網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)具有彈性和開放性,能夠適應(yīng)外部環(huán)境的變化,自動進 行調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)組織的信息可以被共享,不受職能、部門和等級的約束,工作效率 較高,成果較明顯。

5.8人才培養(yǎng)方面
科教興國是一項基本國策,沒有人才的國家是不可能實現(xiàn)現(xiàn)代化的,會展旅 游的競爭實際上也是人才的競爭。 大連會展旅游專業(yè)人才缺乏的現(xiàn)狀下,應(yīng)采取引進與培養(yǎng)相結(jié)合的人才策略。 一方面,可以高薪聘請國內(nèi)外具備相關(guān)管理知識和能力的高級會展旅游人才或邀 請其來指導(dǎo),通過外部力量的注入來提升管理能力;另一方面,可依托高;蚺 訓(xùn)機構(gòu),建立這樣專門的會展旅游人才培訓(xùn)中心,培養(yǎng)具備專業(yè)知識和綜合能力 的人才,可以通過各大旅游院校與企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)的方式培養(yǎng)初級會展人才,通過 各類會展培訓(xùn)結(jié)合企業(yè)的實踐,培養(yǎng)中級會展人才,通過選送人才到國外有名的 會展企業(yè)進行鍛煉,培養(yǎng)高級人才。另外,在企業(yè)內(nèi)部,相應(yīng)的高層人員也要承 擔(dān)培i)J{自身員工的任務(wù),形成靈活機動的應(yīng)變?nèi)肆Y(jié)構(gòu),根據(jù)會展旅游的發(fā)展不
斷調(diào)整組織內(nèi)部的主體機能。

大連會展旅游發(fā)展研究

結(jié)



會展旅游作為城市旅游的重要組成部分,受到國內(nèi)外很多城市的高度重視, 大連會展業(yè)起步較早,旅游業(yè)發(fā)達,因而會展旅游的發(fā)展雖剛剛起步,但已呈現(xiàn) 出強勁的發(fā)展勢頭,發(fā)展前景廣闊。 本文探討了會展旅游的相關(guān)概念,分析了大連會展旅游的現(xiàn)狀、基本條件, 并提出大連會展旅游發(fā)展中存在的問腿,運用層次分析法構(gòu)建會展旅游競爭力評 價體系,分析比較了大連同國內(nèi)北京、上海等城市的會展旅游競爭力,進而得出 結(jié)論,大連應(yīng)在管理體制方面轉(zhuǎn)變政府職能、成立行業(yè)協(xié)會并發(fā)揮功能;在經(jīng)濟 建設(shè)方面加快發(fā)展,尤其是發(fā)揮優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)方面;在市場環(huán)境方面規(guī)范市場競爭, 并不斷提高服務(wù)質(zhì)量,加強軟環(huán)境建設(shè);在基礎(chǔ)設(shè)施方面進一步加強基礎(chǔ)設(shè)施及 配套設(shè)施建設(shè);在品牌營銷方面樹立品牌意識、突出產(chǎn)品特色,加強宣傳營銷, 開拓海外市場;在區(qū)域合作方面加強會展業(yè)和旅游業(yè)的行業(yè)協(xié)作和分工,同時加 強區(qū)域合作,實現(xiàn)雙贏;在管理創(chuàng)新方面不斷完善管理系統(tǒng),實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng) 新:在人才培養(yǎng)方面采取引進和培養(yǎng)相結(jié)合的方式提高管理水平,通過這些策略 提高大連會展旅游的發(fā)展水平。

本文所做的工作: (1)在借鑒國內(nèi)外研究成果的基礎(chǔ)上,提出了關(guān)于會展旅游的內(nèi)涵; (2)通過總結(jié)歸納提出會展旅游競爭力評價體系,并運用其對大連等國內(nèi)會展 旅游城市進行評價; (3)提出大連會展旅游的發(fā)展策略。

本文的不足和下一步的工作重點: (1)會展旅游競爭力評價模型的指標還需進一步豐富和細化; (2)還需對大連會展旅游情況進行深入細致的調(diào)查,以便提出更有效的發(fā)展策
略。

參考文獻

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附錄

附錄
尊敬的先生/女士:

大連會展旅游發(fā)展研究》課題調(diào)查問卷

您好! 我是大連海事大學(xué)2004級研究生,為課題研究需要特作此問卷調(diào)查。本課題 部分內(nèi)容是通過比較大連與國內(nèi)部分城市會展旅游的發(fā)展,構(gòu)建會展旅游競爭力 模型,以此提出大連會展旅游發(fā)展策略,并希望此研究結(jié)論能對大連會展旅游相 關(guān)部門的實踐具有一定的參考價值。本人鄭重承諾,問卷完全用于學(xué)術(shù)研究,對 個人信息和企業(yè)信息絕對保密。謝謝您的支持和幫助!

您的單位:——

您的職務(wù):

表1本文構(gòu)建會展旅游競爭力綜合指標評價體系 Cl:國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP) B1:城市經(jīng)濟發(fā)展水平 C2:工業(yè)總產(chǎn)值 C3:城市人均可支配收入

c4:會展主辦機構(gòu)及行業(yè)協(xié)會管理水平
B2:城市會展業(yè)管理與發(fā)展水 平 c6:城市會展產(chǎn)品種類 C7:城市會展品牌和城市知名度 C8:會展場館設(shè)施 C9;旅游業(yè)總收入 B3:城市旅游業(yè)發(fā)展水平 Cll:城市旅行社數(shù)量 C12:城市旅游資源吸引力 C13;會展業(yè)服務(wù)人員 B4:服務(wù)人員素質(zhì)與服務(wù)水平 C14:旅游業(yè)服務(wù)人員 C15:公共服務(wù)人員 C16:城市政治區(qū)位 B5:區(qū)位交通條件 C17:城市經(jīng)濟區(qū)位 C18:破巾各延思量 C19:人均鋪裝道路面積 C20:人均擁有電信業(yè)務(wù)量 B6:社會事業(yè)發(fā)展水平 C21:每萬人擁有高等學(xué)校在校學(xué)生數(shù) C22:人均綠地面積 ClO:接待國內(nèi)外游客人次 A:城市會展旅 游競爭力 C5:會展數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力

大連會展旅游發(fā)展研究

表2評價體系各指標重要性專家打分表 (1)準則層各指標重要性比較

(2)因子層各指標重要性比較
C1:C2 C1:(=3 C2:C3

CA:C5

C4:C6

C4:C7

C4:C8

C5:C6

C5:C7

C5:C8

C6:C7

C6:C8

C7:C8

C9:C10

C9:C11

C9:C12

C10:C11

C10:C12

C11:C12

C13:C14

C13:C15

C14:C15

C16:C17

C16:C18

C16:C19

C17:C18

C17:C19

C18:C19

C20:C21

C20:C22

C21:C22


表3評價指標體系中部分因子專家打分表 城市
北京 上海 廣州 青島 成都 昆明 深圳 長春 沈陽 大連

指標
CA C5 C6

C7
C8

C12
C13 C14 C15 C16 C17

.71.

附錄

填寫注意事項: 1.請?zhí)顚懕恚埠捅恚常?br />
2。表2,打分方法采用Saatyl一9值法,具體方法如下:

分值
l 3 5 7 9 2,4,6.8

含義(比較A與B) A與B同等重要 A比B略微重要 A比B重要 A比B重要得多 A比B極端重要 重要程度介于上述兩相鄰判斷矩陣尺度之間 若A與B的重要性之比為口,則B與A的重要性值比為I/a

倒數(shù)

3.對于表3,所打分之的取值范圍為O’10之間,可以取小數(shù)。

對您參與此次調(diào)查再次表示感謝!

攻讀學(xué)位期間公開發(fā)表論文

攻讀學(xué)位期間公開發(fā)表論文
[1]于麗莎.以技術(shù)創(chuàng)新促進對外貿(mào)易可持續(xù)發(fā)展.大連海事大學(xué)研究生科技刨新 論文集(第3輯),大連:大連海事大學(xué)出版社,2006年5月:328—330 [2]羅春平,于麗莎.低成本航空運輸?shù)倪\營前景.大連海事大學(xué)研究生科技創(chuàng)新 論文集(第4輯).大連:大連海事大學(xué)出版社,2007年3月

致謝





感謝恩師陳雙喜教授。本論文是在我的導(dǎo)師陳雙喜教授的精心指導(dǎo)和悉心關(guān) 懷下完成的,論文最初的選題、構(gòu)思,到撰寫,統(tǒng)稿乃至最終的審核,無不凝結(jié) 著導(dǎo)師辛勤的汗水。導(dǎo)師廣博的學(xué)識、務(wù)實的風(fēng)范,深深地影響和教育了我,并 將使我終生受益。在此,謹向?qū)煴硎咀钫\摯的謝意。 感謝經(jīng)濟與管理學(xué)院所有關(guān)心愛護我們的老師和指導(dǎo)員,正是他們的言傳身 教,使我掌握了豐富的管理學(xué)等方面的知識和為人處事的原則,這些將使我獲益
終生。

感謝朝夕相處的同窗學(xué)友,是他們讓我在海大的生活豐富多彩。同時,他們?yōu)?我論文提供了寶貴的資料和意見,使我的論文能夠順利完成,兩年半的同窗情誼
我會一直銘記在心。

感謝我的家人和朋友,他們無微不至的關(guān)心與鼓勵,使我能夠順利完成學(xué)業(yè)。 感謝我的母校,大連海事大學(xué)l

研究生履歷

研究生履歷





于麗莎







出生日期

1982年2月21日

獲學(xué)士學(xué)位專業(yè)及門類

旅游管理管理學(xué)

獲學(xué)士學(xué)位單位

大連海事大學(xué)

獲碩士學(xué)位專業(yè)及門類

企業(yè)管理管理學(xué)

獲碩士學(xué)位單位

大連海事大學(xué)

通信地址

遼寧省大連市凌海路1號

郵政編碼

116026

電子郵箱



  本文關(guān)鍵詞:大連會展旅游發(fā)展研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。



本文編號:210925

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