本文關鍵詞：會展經(jīng)濟與城市發(fā)展的協(xié)調(diào)互動，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

　　3 厚街酒店業(yè)發(fā)展的問題與對策
　　 1 存在的問題
　　第一,非展期酒店客源不足。即使厚街得益于其廣深之間的優(yōu)勢區(qū)位,但也因其自身非大城市而出現(xiàn)非展期人氣不足的尷尬局面。厚街戶籍人口9.5萬人,卻擁有相當于三星級以上的酒店旅館20多家,其中五星級酒店5家,其中在建五星級酒店1家,全鎮(zhèn)客房總數(shù)超1.3萬間,年接待旅客逾200萬人次。根據(jù)2009年厚街會展與旅客數(shù)據(jù)顯示,2009年共舉辦大型展會20場,專業(yè)觀眾達79萬人次,展期共61天,即計為每場每天專業(yè)觀眾為1.29萬人次,實際需要住宿的觀眾遠小于這個數(shù)目,加上非展期的閑置時間段,所以空閑的酒店客房還是占有一定數(shù)量。并且,廣州、深圳兩市高星級酒店數(shù)量飆升,逐步爭奪鄰近城市的客源,這也給廣深間的厚街鎮(zhèn)及其酒店行業(yè)帶來巨大的市場壓力。
第二,酒店業(yè)過分依賴會展業(yè),造成酒店行業(yè)內(nèi)部無差別競爭。一直以來,會展業(yè)對厚街本土酒店業(yè)發(fā)展的促進作用是主要的,因此酒店行業(yè)絕大部分屬于單一的商務型酒店,只有依靠會議展覽、大型節(jié)事才能吸引較多的客源,但在非展期,酒店客房空置問題就相應突出。同時,在同一展會期間,部分高星級酒店為爭奪客源而紛紛降價住房價格排擠低星級酒店,造成酒店住房價格的混亂并產(chǎn)生不良影響。 2 提出對策
　　第一,升級酒店硬件,提升服務質(zhì)量,擴大宣傳力度,以獨特新穎的產(chǎn)品吸引周邊城市之客戶。酒店應適時更新、升級酒店配套設施,加強酒店管理人員與服務人員的職業(yè)培訓,不僅改善酒店經(jīng)營環(huán)境,還可以激活存在的客戶需求。據(jù)塘廈三正半山酒店形象管理部副經(jīng)理李華表示,該酒店在2008年年底時專門建成了一個比普通星級酒店會議廳大好幾倍的獨立大型會議中心,這一策略也成為酒店開拓國內(nèi)會議市場的利器。在海外客商減少的不利局面下,東莞的許多酒店踴躍參加東莞市旅游局組織的各項旅游促銷活動,廣開門路吸引資源。
　　第二,厚街的星級酒店可以嘗試業(yè)務方向的轉(zhuǎn)型。酒店從之前單一的商務型酒店現(xiàn)在轉(zhuǎn)為會展、商務和旅游三方面同時發(fā)展,其中高星級酒店不妨從重視單一的商務會議為主向業(yè)務多元化發(fā)展過渡,加強旅游、休閑度假功能。中低層次的酒店可以考慮轉(zhuǎn)型為經(jīng)濟型酒店,以中低商務客戶市場為主,降低經(jīng)營成本和市場風險。
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　�。�1］周春雨.關注會展城市系列報道(十三)東莞會展業(yè)發(fā)展目標悄然更換.［EB/OL］.［2010-08-23］. zhouchunyublogitem/880eafd311d3dd36970a16bb.html.
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