本文關(guān)鍵詞：石家莊會展業(yè)壯大途徑研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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石家莊會展業(yè)壯大途徑研究

2013-12-30 9:07:45      點擊：

       石家莊地處環(huán)渤海經(jīng)濟圈，是河北省的政治、經(jīng)濟、文化中心，交通便利，商貿(mào)流通業(yè)發(fā)達。2005年 12月28日通過的《河北省會展業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要 （2006-2010年）》將石家莊列為重點建設(shè)會展城市，并提出下大力量使石家莊進入全國會展城市前30名。2008年3月1日開始實施的《石家莊市會展業(yè)管理辦法》規(guī)范和促進了會展業(yè)的發(fā)展，正式確立了會展業(yè)在石家莊市經(jīng)濟發(fā)展中的重要地位。

        會展業(yè)是一個新興的服務(wù)行業(yè)，影響面廣，關(guān)聯(lián)度高。會展業(yè)的發(fā)展壯大涉及方方面面，是一個綜合的、復雜的系統(tǒng)工程。

         一、政府部門：做好會展業(yè)發(fā)展的管理者 新制度經(jīng)濟學認為，在制度變遷過程中，制度主體的能動作用十分重要，只有在制度主體的創(chuàng)新活動能夠為其帶來足夠的利潤激勵，制度的邊際轉(zhuǎn)換成本等于新制度的邊際收益時，制度變遷才有可能發(fā)生。  從石家莊會展業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，會展企 業(yè)作為現(xiàn)代會展業(yè)的制度主體，當前的經(jīng)營能力和創(chuàng)新能力比較落后，造成石家莊會展業(yè)的制度變遷暫時不會發(fā)生，石家莊會展業(yè)仍然離不開強勢政府和權(quán)威部門來牽頭協(xié)調(diào)。

        目前，石家莊政府部門的制度優(yōu)勢有兩方面：其一，一個大型會展活動需要協(xié)調(diào)各種資源，上游、中游、下游產(chǎn)業(yè)的各個環(huán)節(jié)和各個節(jié)點，離不開政府部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)；其二，會展業(yè)的健康發(fā)展還需要政府部門營造一個良好的政策、市場、社會文化環(huán)境。因此，政府部門應(yīng)該做好會展業(yè)的管理者，引導和支持石家莊會展業(yè)的發(fā)展壯大。

        目前，石家莊政府部門對會展業(yè)的管理還不夠規(guī)范，服務(wù)意識還有待增強，具體體現(xiàn)在以下幾點： 一是管理機構(gòu)不到位。2006年3月，石家莊市政府成立了會展業(yè)發(fā)展管理領(lǐng)導小組，并下設(shè)會展管理辦公室負責日常工作。領(lǐng)導小組成員涉及十余個部門，主要執(zhí)行石家莊會展業(yè)發(fā)展的組織、規(guī)劃、指導和協(xié)調(diào)工作等職能。但由于缺少一個常設(shè)的、較權(quán)威的、統(tǒng)一的具體職能部門，存在多頭、條塊分割管理現(xiàn)象和推進力度不夠的情況。 二是服務(wù)意識不到位。對于會展業(yè)發(fā)展，政府不應(yīng)只是一味地管理，不能用傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制替代市場經(jīng)濟體制，從而忽略了協(xié)調(diào)、配合等服務(wù)職能。

       目前，石家莊市政府雖已實施了《石家莊市會展業(yè)管理辦法》，并取得了積極的效果。但尚未發(fā)布《石家莊會展業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》、《石家莊會展業(yè)發(fā)展報告》等，用以提供具體的指導意見和準確的市場信息，造成會展市場出現(xiàn)重復辦展、無序競爭等混亂現(xiàn)象，嚴重制約了會展業(yè)的健康發(fā)展。另外，政府在協(xié)助、配合會展企業(yè)開展工作，規(guī)范和監(jiān)管會展市場行為，向國內(nèi)外介紹石家莊會展業(yè)優(yōu)越條件，促銷各種會展等方面做得還不夠，服務(wù)意識還有待進一步提高。

        針對石家莊政府部門在會展業(yè)管理方面存在的問題，筆者認為需要采取以下措施：

        第一，轉(zhuǎn)變職能，明確定位。“目前，關(guān)于會展業(yè)發(fā)展的驅(qū)動機制，國內(nèi)會展界有政府主辦、政府主導、市場主導等不同觀點，國外會展經(jīng)濟發(fā)達國家，政府對會展業(yè)的主要職能則主要是管理和服務(wù)�！�  對于 石家莊市政府職能定位來說，一方面應(yīng)該明確其主要任務(wù)是協(xié)助、配合和服務(wù)會展企業(yè)開展工作，向國內(nèi)外介紹石家莊會展業(yè)的優(yōu)勢及特色，并宣傳各種會展活動等；另一方面政府應(yīng)逐步退出主導位置，減少直接舉辦商業(yè)性會展，放寬市場準入，鼓勵更多的民營企業(yè)進入會展業(yè)，給會展企業(yè)更大的發(fā)展空間。

       第二，完善法律，健全法規(guī)。缺乏完善健全的會展法律法規(guī)，是石家莊會展市場秩序較為混亂而又得不到根本治理的主要原因。因此，政府應(yīng)結(jié)合石家莊會展業(yè)的實際情況，參考國內(nèi)外相關(guān)的會展法律制度，對現(xiàn)有法律法規(guī)進行梳理，建立系統(tǒng)、統(tǒng)一的會展業(yè)監(jiān)管體系，將會展業(yè)納入法制軌道。另外，法規(guī)的制定不應(yīng)只將重點放在會展活動的審批上，更應(yīng)放在會展活動的管理上，應(yīng)該就會展市場準入制、舉辦主體的舉辦資質(zhì)、參展商的行業(yè)標準、展會的地點與頻率以及招展程序等進行明確的規(guī)定，從而使石家莊會展企業(yè)舉辦會展有法可依、有章可循，保障石家莊會展業(yè)健康有序的發(fā)展。 

      第三，加大扶持，擴大優(yōu)惠�？v觀世界會展業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀，發(fā)達國家或地區(qū)對會展業(yè)都給予了大力的支持。石家莊應(yīng)借鑒會展業(yè)發(fā)達地區(qū)的成功經(jīng)驗，加大扶持力度，擴大優(yōu)惠范圍，為會展業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造寬松和諧的政策環(huán)境，促進會展業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，調(diào)動會展企業(yè)發(fā)展的積極性。例如，在金融政策方面，結(jié)合會展業(yè)特點，制定靈活的貸款政策，并給予低息或貼息貸款；在土地征用方面，要優(yōu)先保證會展場館建設(shè)用地的需要，并相應(yīng)降低會展場館的收費標準；在稅收政策方面，，對會展企業(yè)給予稅收上的減免優(yōu)惠；在會展營銷方面，全力支持大型定期展覽和會議的申辦，同時對重點扶持展會的宣傳推廣費用進行政策性補貼。 

        二、會展企業(yè)：擔當會展業(yè)發(fā)展的主力軍 微觀經(jīng)濟學理論認為，在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)是最基本、最重要的市場活動主體，是市場機制運行的微觀基礎(chǔ)。對于會展業(yè)來說，會展企業(yè)是會展業(yè)的市場主體和微觀基礎(chǔ)，是會展業(yè)發(fā)展過程中不可缺少的重要組成部分，會展企業(yè)的競爭實力和管理水平是衡量一個地區(qū)會展業(yè)發(fā)展水平的重要指標。

      由于石家莊會展業(yè)起步較晚，市場競爭機制發(fā)展還不健全，造成會展企業(yè)行為不夠規(guī)范，同會展相關(guān)行業(yè)及政府部門缺乏有效的溝通協(xié)調(diào)。每年會展企業(yè)舉辦的展會數(shù)量不少，但是定位不夠精準，特色不夠鮮明，不是過“博”，就是多“節(jié)”，缺乏品牌支撐力。并且從展位數(shù)、國外客商展位數(shù)、促成交易額、促成項目數(shù)等幾項重要指標來看，均低于其他省會城市，會展企業(yè)尚處于粗放型辦展階段，辦展質(zhì)量還有待進一步提升。 因此，為了使石家莊會展業(yè)健康快速發(fā)展，會展企業(yè)要把握當前的發(fā)展機遇，精耕細作會展行業(yè)市場，努力轉(zhuǎn)變管理觀念和經(jīng)營模式，積極尋找適合自己的發(fā)展道路。 

       第一，立足產(chǎn)業(yè)，打造品牌。依據(jù)大衛(wèi)·李嘉圖比較優(yōu)勢理論，深入分析石家莊與周邊城市的會展業(yè)比較優(yōu)勢，找出石家莊會展產(chǎn)品類型中成本最低和資源擁有量最豐富的，將其扶植成會展特色品牌，以實現(xiàn)城市間錯位發(fā)展。目前，石家莊已確定將生物醫(yī)藥、電子信息、化工、裝備制造、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、紡織服裝等作為六大主導產(chǎn)業(yè)，并加快辛集皮革、正定板材、高邑建陶、井陘鈣鎂、欒城醫(yī)藥、趙縣淀粉及贊皇棗業(yè)等特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。會展企業(yè)應(yīng)抓住這一契機，立足石家莊的主導產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)，順應(yīng)城市發(fā)展方向，進行科學合理的市場細分和定位，精心設(shè)計辦展內(nèi)容和主題。同時努力與國際接軌，加強對外交流合作，借鑒國外先進辦展經(jīng)驗，提升從招展、接待、報關(guān)、展場服務(wù)、媒體公關(guān)、展場設(shè)計、展品運輸?shù)雀鱾�環(huán)節(jié)的服務(wù)水平，實現(xiàn)在經(jīng)營理念、會展策劃、運作模式、服務(wù)方式等方面的不斷創(chuàng)新。力爭將代表石家莊產(chǎn)業(yè)特色的一批優(yōu)秀會展，如正定國際小商品博覽會、石家莊國際醫(yī)藥博覽會等，打造成為特色鮮明，具有一定的規(guī)模，代表行業(yè)發(fā)展趨勢，成為具有國際影響力的品牌會展。

      第二，分工合作，專業(yè)經(jīng)營。亞當·斯密在1776年3月的《國富論》中第一次提出了勞動分工的觀點，全面地闡述了分工合作對提高勞動生產(chǎn)率和增進國民財富的巨大作用。從國際會展企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗來看，分工合作是提升石家莊會展企業(yè)績效的重要途徑，專業(yè)經(jīng)營是改善石家莊會展企業(yè)運營模式的重要方向。

      第三，借船出海，開拓思路。對于知名度低或者規(guī)模較小的石家莊會展企業(yè)來說，可以采取與國外大型會展企業(yè)合資、合作或者代理的方式，聯(lián)合舉辦會展，或者為國際大型會展企業(yè)代理發(fā)布會展信息、市場調(diào)研、招商、安排場館、現(xiàn)場服務(wù)、負責接待等具體業(yè)務(wù)，成為國際大型會展企業(yè)的代理商，進而提高知名度，鍛煉員工隊伍，積累舉辦大型展會的經(jīng)驗和資本，進而開拓會展企業(yè)管理思路。 

      第四，推進整合，集團運營。石家莊會展業(yè)要想發(fā)展壯大，就必須由“粗放型”向“集約型”轉(zhuǎn)變。因此，需要調(diào)整會展行業(yè)結(jié)構(gòu)，推進會展企業(yè)之間的整合，組建會展企業(yè)集團，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，擴大會展企業(yè)的規(guī)模，充分發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)、協(xié)同效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、集約效應(yīng)。會展企業(yè)集團化整合可以采取股權(quán)聯(lián)結(jié)、契約聯(lián)結(jié)、戰(zhàn)略聯(lián)盟等三種較為成熟模式，本著“共贏”的協(xié)作思想，著力解決好市場利益的分配與協(xié)調(diào)，穩(wěn)健推進企業(yè)集團化。 

        三、培養(yǎng)機構(gòu)：培育會展業(yè)發(fā)展的正規(guī)軍 會展業(yè)具有典型的服務(wù)業(yè)屬性，會展服務(wù)的生產(chǎn)和消費具有無形性、多樣性、易逝性和不可分割性。依據(jù)美國服務(wù)營銷學家布姆斯和畢特納提出的 7P服務(wù)營銷理論，會展人才作為會展服務(wù)的提供者， 是會展服務(wù)的重要載體，是會展業(yè)發(fā)展的重要支撐。 

      目前，石家莊會展業(yè)雖然從業(yè)人員眾多，但精通參展、招展、經(jīng)營、運輸、設(shè)計和布展的專業(yè)會展人才卻寥寥無幾，直接導致了會展企業(yè)缺乏競爭優(yōu)勢，展會缺乏創(chuàng)意。到目前為止，石家莊僅有河北經(jīng)貿(mào)大學、石家莊鐵道學院、石家莊學院開設(shè)有會展相關(guān)本科專業(yè)，石家莊外經(jīng)貿(mào)職業(yè)學院等高職院校開設(shè)有會展策劃與管理�？茖I(yè)，致使會展專業(yè)人才供應(yīng)不足。另外，石家莊會展業(yè)職業(yè)資格認證也較落后， 2009年5月才由石家莊職業(yè)技能鑒定中心組織培 訓和考試，造成非科班出身的會展從業(yè)人員缺少提升會展專業(yè)技能的途徑。綜上所述，石家莊會展業(yè)非常缺乏真正的專業(yè)核心人才，現(xiàn)有從業(yè)人員絕大多數(shù)是半路出家，缺乏系統(tǒng)的會展知識和相應(yīng)的操作技能，職業(yè)素養(yǎng)有待進一步強化。 因此，充分發(fā)揮培養(yǎng)機構(gòu)作用，培育一支業(yè)務(wù)精湛、經(jīng)驗豐富、素質(zhì)過硬、服務(wù)高效的會展專業(yè)人才隊伍，是加快石家莊會展業(yè)發(fā)展壯大的重要途徑。

      第一，挖潛高校，規(guī)范教育。深挖石家莊高等院校的教育潛力，加大石家莊市向高校投放會展業(yè)相關(guān)課題與資金的力度，大力鼓勵有條件的學校開辦與會展業(yè)相關(guān)的管理和設(shè)計等專業(yè)。教學中要引入市場機制，產(chǎn)、學、研相結(jié)合，與政府、會展企業(yè)、學術(shù)界等多方合作，在系統(tǒng)地講授會展理論知識的同時，加大實踐環(huán)節(jié)比重，通過現(xiàn)場實習、自辦會展、課堂實驗、企業(yè)老總授課等方式，實現(xiàn)會展教育與會展行業(yè)的無縫對接。同時，著重培養(yǎng)學生的學習能力、組織能力、溝通能力、創(chuàng)新能力，使學生既具有現(xiàn)代經(jīng)營管理知識，又具有策劃、設(shè)計、公關(guān)、組織會展能力，從而解決會展專業(yè)人才“源”的問題。

      第二，創(chuàng)新培訓，提升素養(yǎng)。在會展專業(yè)人才隊伍建設(shè)工作中，還要加強對會展從業(yè)者的在職培訓。將會展從業(yè)者送到高�；�?qū)ｉT的會展培訓機構(gòu)參加培訓活動，還可以組織人員到國內(nèi)會展發(fā)達城市，或者國外的會展機構(gòu)、學校及企業(yè)學習先進的經(jīng)營理念和管理方式。在培訓模式上，以主題研討會實戰(zhàn)模擬演練為核心，結(jié)合會展策劃和組織管理、場地的設(shè)計、企業(yè)公關(guān)策劃、財務(wù)管理等模塊，將多數(shù)內(nèi)容都用于實戰(zhàn)，擺脫培訓班說多練少的局面。同時，在培訓過程中注重搜集與會展培訓項目有關(guān)，且含有足夠信息和內(nèi)容新穎的典型案例，加強老師與學員之間的交流，提升現(xiàn)有會展從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

       四、行業(yè)協(xié)會：當好會展業(yè)發(fā)展的促進者 在市場經(jīng)濟成熟的國家，行業(yè)的管理主要通過行業(yè)自律來實現(xiàn)，通過行業(yè)協(xié)會制定行規(guī)來規(guī)范協(xié)調(diào)行業(yè)的行為。 交易費用經(jīng)濟學認為“市場”和 “企業(yè)性科層組織”位于市場經(jīng)濟制度譜系的兩極，行業(yè)協(xié)會是作為區(qū)別于市場、企業(yè)、國家以及非正式網(wǎng)絡(luò)的第五種經(jīng)濟制度而存在，一起參與對市場經(jīng)濟的治理。五種治理機制是一種互相補充及替代的關(guān)系，行業(yè)協(xié)會在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中的存在是不可或缺的。縱觀會展業(yè)比較成熟的國家或地區(qū)，大 都有一個權(quán)威性的行業(yè)協(xié)會，如德國的AUMA、美國的IEAM、香港的HKECIA等。

     目前，石家莊市政府雖然成立了會展業(yè)發(fā)展管理領(lǐng)導小組，但其職能還沒有完全到位。同時，石家莊會展行業(yè)協(xié)會“難產(chǎn)”，使得會展企業(yè)之間以及會展企業(yè)與政府、相關(guān)行業(yè)之間溝通不暢，協(xié)調(diào)不力。這就造成石家莊會展行業(yè)市場混亂、競爭無序、信息缺失、關(guān)系僵化、政府缺位與越位并存等現(xiàn)象。因此，石家莊有必要成立權(quán)威性的會展行業(yè)協(xié)會組織，在加強行業(yè)自律的基礎(chǔ)上，切實履行好溝通、協(xié)調(diào)等職責，從而促進石家莊會展經(jīng)濟健康、有序發(fā)展。 

      第一，代言行業(yè)，溝通協(xié)調(diào)。會展行業(yè)協(xié)會應(yīng)該從行業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)，成功搭建政府與會展企業(yè)之間的橋梁，向政府傳達會展行業(yè)的共同要求，協(xié)助政府制定和實施行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策、行政法規(guī)和有關(guān)法律；同時，借助會展行業(yè)協(xié)會這個平臺，為協(xié)會會員提供信息服務(wù)、教育與培訓服務(wù)、咨詢服務(wù)、舉辦展覽服務(wù)、組織會議服務(wù)等等，并且充分發(fā)揮行業(yè)內(nèi)部溝通便捷、高效的優(yōu)勢，協(xié)調(diào)同行業(yè)之間的經(jīng)營和競爭行為，營造良好的會展業(yè)發(fā)展環(huán)境。

       第二，收集信息，統(tǒng)計研究。在會展行業(yè)協(xié)會內(nèi)下設(shè)會展業(yè)信息中心，采取實地調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、郵寄調(diào)查等方式，收集第一手會展信息。利用協(xié)會內(nèi)部人才優(yōu)勢，對信息整理、統(tǒng)計、分析，發(fā)布有實用價值的會展行業(yè)研究報告。

      第三，爭取授權(quán)，監(jiān)管市場。由于會展行業(yè)協(xié)會自身行業(yè)代言人的角色，因此，協(xié)會要爭取石家莊市政府的充分授權(quán)，不僅要有權(quán)代表會展業(yè)參加政府制定會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策、行政法規(guī)和法律活動，而且要充分享有政府進行重大行業(yè)決策時的表決權(quán)。在爭取政府授權(quán)的同時，協(xié)會要逐步健全石家莊會展市場監(jiān)管和評價體系，協(xié)助政府或相關(guān)部門機構(gòu)對會展市場進行監(jiān)督檢查，尤其要加強對會展質(zhì)量的監(jiān)督管理，建立完善的會展質(zhì)量監(jiān)管體制和投訴機制，完善投訴處理程序，提高投訴處理效率，有效保護會展企業(yè)和參展商的合法權(quán)益，維護會展市場的規(guī)范秩序。

  本文關(guān)鍵詞：石家莊會展業(yè)壯大途徑研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。