本文關(guān)鍵詞：基于SCOR模型的B2C企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險識別與評價研究

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【摘要】：在當(dāng)今社會中企業(yè)面臨著前所未有的競爭和挑戰(zhàn),為了實(shí)現(xiàn)利潤最大化的目標(biāo)爭取競爭優(yōu)勢,商業(yè)企業(yè)會盡最大的努力降低成本,從而提高運(yùn)作效率。比如全球化采購、生產(chǎn)和銷售,采用包括將邊緣業(yè)務(wù)外包、削減公司產(chǎn)能等精益化策略,以成為企業(yè)利潤增長的一大源泉。但這些策略的采用增加了供應(yīng)鏈的復(fù)雜性和脆弱性,同時可能會伴隨著不可抗力事件以及供需不確定性使得供應(yīng)鏈的風(fēng)險特征從根本上發(fā)生了變化,這些風(fēng)險因素的影響會降低供應(yīng)鏈的效率從而會導(dǎo)致企業(yè)的損失。隨著電子商務(wù)技術(shù)的高速發(fā)展,電子商務(wù)企業(yè)尤其是B2C企業(yè)異軍突起,這種以電子商務(wù)技術(shù)為基礎(chǔ)的競爭改變了傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈模式,提高了供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率。但是隨著電子商務(wù)技術(shù)的使用,使得電子商務(wù)企業(yè)彼此間的供求關(guān)系變得極為繁復(fù),以往原有的風(fēng)險管理體系早已無法適應(yīng)新時期電商企業(yè)的發(fā)展需求。有鑒于此,積極開展針對電商企業(yè)的供應(yīng)鏈風(fēng)險管理尤其是B2C企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險的研究有著極為深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。本次研究中以前人的部分理論和實(shí)踐結(jié)果為前提,借由對SCOR即供應(yīng)鏈運(yùn)行模式的研究并與B2C企業(yè)供應(yīng)鏈的特征相互結(jié)合建立了一個B2C企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險識別模型,并采用模糊綜合評價法對供應(yīng)鏈風(fēng)險進(jìn)行評價,最后以代表B2C企業(yè)的J公司為例進(jìn)行實(shí)證研究,證實(shí)了這種模型的適用性和可靠性。本研究的結(jié)果對于B2C企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險的識別和控制有一定的參考價值,同時對于今后的研究也是一個啟發(fā)。
【關(guān)鍵詞】：供應(yīng)鏈風(fēng)險 風(fēng)險識別 風(fēng)險評價 SCOR 模型 B2C 企業(yè)供應(yīng)鏈
【學(xué)位授予單位】：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F274
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 1 引言9-20
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究目的與意義10-11
• 1.2.1 研究目的10-11
• 1.2.2 研究意義11
• 1.3 國內(nèi)外研究綜述11-16
• 1.3.1 國外相關(guān)研究綜述11-13
• 1.3.2 國內(nèi)相關(guān)研究綜述13-16
• 1.3.3 文獻(xiàn)評述16
• 1.4 研究思路與方法16-20
• 1.4.1 研究思路16-19
• 1.4.2 研究方法19-20
• 2 相關(guān)理論基礎(chǔ)20-32
• 2.1 供應(yīng)鏈風(fēng)險管理20-23
• 2.1.1 供應(yīng)鏈風(fēng)險來源分析20-22
• 2.1.2 供應(yīng)鏈風(fēng)險的影響22-23
• 2.2 電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理23-28
• 2.2.1 電子商務(wù)對供應(yīng)鏈的影響23
• 2.2.2 電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈風(fēng)險管理的優(yōu)勢23-24
• 2.2.3 現(xiàn)有B2C電子商務(wù)模式分析24-28
• 2.3 供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型28-31
• 2.3.1 SCOR模型的構(gòu)架29-30
• 2.3.2 SCOR模型的層次結(jié)構(gòu)30-31
• 2.4 本章小結(jié)31-32
• 3 基于SCOR模型的B2C企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險識別因素分析32-50
• 3.1 B2C企業(yè)供應(yīng)鏈的基本情況32-36
• 3.1.1 B2C企業(yè)供應(yīng)鏈的構(gòu)成32-34
• 3.1.2 B2C企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險的總體特點(diǎn)34-36
• 3.2 基于SCOR模型的B2C企業(yè)供應(yīng)鏈的構(gòu)建36-39
• 3.2.1 B2C企業(yè)供應(yīng)鏈定義層的構(gòu)建36
• 3.2.2 B2C企業(yè)供應(yīng)鏈配置層的構(gòu)建36-37
• 3.2.3 B2C企業(yè)流程要素層的構(gòu)建37-38
• 3.2.4 SCOR模型的具體實(shí)施38-39
• 3.3 基于SCOR模型的B2C企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險識別因素分析39-45
• 3.3.1 計劃過程風(fēng)險因素39-41
• 3.3.2 采購流程風(fēng)險因素41-42
• 3.3.3 制造流程風(fēng)險因素42-43
• 3.3.4 配送流程風(fēng)險因素43-44
• 3.3.5 退貨流程風(fēng)險因素44-45
• 3.4 專家訪談與模型指標(biāo)提煉45-48
• 3.4.1 訪談的對象與內(nèi)容45-46
• 3.4.2 訪談結(jié)果46-48
• 3.5 B2C企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險因素指標(biāo)體系的初步建立48
• 3.6 本章小結(jié)48-50
• 4 基于SCOR模型的B2C企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險評價50-64
• 4.1 B2C企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險調(diào)研方案的設(shè)計與實(shí)施50-52
• 4.1.1 問卷的設(shè)計與說明50-51
• 4.1.2 問卷的發(fā)放及回收51-52
• 4.2 B2C企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險的實(shí)證分析52-58
• 4.2.1 因子分析52-56
• 4.2.2 信度檢驗(yàn)56-58
• 4.3 B2C企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險評價指標(biāo)的最終確立58-59
• 4.4 基于SCOR模型的B2C企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險評價方法59-63
• 4.4.1 AHP層次分析法確定指標(biāo)權(quán)重59-62
• 4.4.2 模糊評價法計算綜合評價值62-63
• 4.5 本章小結(jié)63-64
• 5 B2C企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險評價的應(yīng)用研究64-75
• 5.1 J公司的基本情況介紹64
• 5.2 基于SCOR模型的J公司供應(yīng)鏈風(fēng)險評價64-71
• 5.2.1 J公司供應(yīng)鏈風(fēng)險評價指標(biāo)層次結(jié)構(gòu)的構(gòu)建64-65
• 5.2.2 J公司供應(yīng)鏈風(fēng)險評價65-70
• 5.2.3 J公司供應(yīng)鏈風(fēng)險評價結(jié)果分析70-71
• 5.3 J公司供應(yīng)鏈風(fēng)險對策建議71-74
• 5.4 本章小結(jié)74-75
• 6 結(jié)論與展望75-77
• 6.1 研究結(jié)論75-76
• 6.2 研究展望76-77
• 參考文獻(xiàn)77-82
• 附錄A 調(diào)查問卷82-85
• 附錄B 訪談提綱85-86
• 致謝86-87
• 在學(xué)期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文和研究成果87-88

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：601751