本文關(guān)鍵詞：精益思想視域下的供應(yīng)鏈成員知識(shí)服務(wù)研究

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【摘要】：基于精益思想的視角,采用文獻(xiàn)分析方法,對(duì)供應(yīng)鏈成員知識(shí)服務(wù)研究現(xiàn)狀進(jìn)行梳理,對(duì)成員知識(shí)服務(wù)存在的問題進(jìn)行剖析。針對(duì)相應(yīng)問題,將知識(shí)服務(wù)流程歸納為需求表征、知識(shí)集成、知識(shí)融合及顯性化、知識(shí)服務(wù)反饋4個(gè)環(huán)節(jié),并將精益思想融入供應(yīng)鏈成員知識(shí)服務(wù)中,構(gòu)建了成員知識(shí)服務(wù)的精益模型,設(shè)計(jì)了"宏觀鏈—微觀環(huán)"的組合方式,并提出了實(shí)施策略,即知識(shí)需求確定,知識(shí)流分析,知識(shí)產(chǎn)品價(jià)值拉動(dòng)和服務(wù)過程優(yōu)化。
【作者單位】： 天津科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院;南開大學(xué)濱海學(xué)院;山東理工大學(xué)商學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 精益思想 供應(yīng)鏈 顧客服務(wù) 知識(shí)服務(wù) 知識(shí)管理
【基金】：國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金資助項(xiàng)目(13CGL012)
【分類號(hào)】：F274
【正文快照】： 20世紀(jì)90年代,隨著信息技術(shù)的發(fā)展以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境背景的不斷推動(dòng),為了滿足供應(yīng)鏈中知識(shí)共享與創(chuàng)新的需求,以顧客驅(qū)動(dòng)為核心的知識(shí)服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。供應(yīng)鏈服務(wù)通過對(duì)知識(shí)、技能、思想等資源的蓄積,使整個(gè)流通過程能靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,從而創(chuàng)造供應(yīng)鏈價(jià)值。近年來,國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)供應(yīng)

【相似文獻(xiàn)】

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