以獨(dú)立軟件開發(fā)商（independent software vendor,ISV）為主導(dǎo)的、由ISV與軟件即服務(wù)（Software-as-a-Service,SaaS）平臺(tái)運(yùn)營商組成的兩級(jí)服務(wù)供應(yīng)鏈,面臨產(chǎn)品缺陷率和努力水平不確定引發(fā)的市場需求波動(dòng)問題。針對(duì)該問題,對(duì)比分散無協(xié)調(diào)決策和集中決策下的供應(yīng)鏈?zhǔn)找?分析契約協(xié)調(diào)的必要性;考慮SaaS平臺(tái)運(yùn)營商質(zhì)量檢查行為,根據(jù)質(zhì)量檢查結(jié)果,建立風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的補(bǔ)償契約與懲罰契約相結(jié)合的契約模型;考慮ISV無法監(jiān)控SaaS平臺(tái)運(yùn)營商的努力水平和產(chǎn)品缺陷率的不確定性,分析質(zhì)量檢查行為對(duì)供應(yīng)鏈?zhǔn)找娴挠绊?討論基于質(zhì)量檢查結(jié)果的契約協(xié)調(diào)。研究表明,根據(jù)質(zhì)量檢查結(jié)果所提出的契約模型能夠有效增加供應(yīng)鏈成員的收益,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)。通過對(duì)模型進(jìn)行算例分析,指明契約模型的有效性和現(xiàn)實(shí)意義。 

【文章來源】：上海海事大學(xué)學(xué)報(bào). 2020,41(01)北大核心

【文章頁數(shù)】：7 頁

【部分圖文】：

收益模型

由圖2a可看出，努力水平與SaaS平臺(tái)運(yùn)營商收益之間呈拋物線關(guān)系:當(dāng)努力水平達(dá)到5左右時(shí)，SaaS平臺(tái)運(yùn)營商收益達(dá)到最大，之后隨著努力水平的提高，SaaS平臺(tái)運(yùn)營商收益呈下降趨勢。在風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的補(bǔ)償契約協(xié)調(diào)下，SaaS平臺(tái)運(yùn)營商提高努力水平促使市場需求增加，從而帶動(dòng)收益的增加，但是市場需求不是無限大的，當(dāng)市場需求接近飽和時(shí)，市場需求將不會(huì)有較大的增加。此時(shí)，伴隨著市場需求增加的放緩，ISV對(duì)SaaS平臺(tái)運(yùn)營商的補(bǔ)償也會(huì)相應(yīng)降低，而努力水平的提高會(huì)導(dǎo)致SaaS平臺(tái)運(yùn)營商的成本不斷地上升。因此，當(dāng)努力水平超過5這個(gè)臨界點(diǎn)時(shí)，成本的增加將大于市場需求增加所帶來的收益與補(bǔ)償之和，導(dǎo)致SaaS平臺(tái)運(yùn)營商收益下降。相比于圖2a，圖2b中ISV收益隨著努力水平的提高而直線增加，沒有出現(xiàn)所謂的臨界點(diǎn)。SaaS平臺(tái)運(yùn)營商提高自身的努力水平有利于市場需求的增加，促進(jìn)雙方收益的增加。然而，由圖2a可知，市場需求并不會(huì)一直隨著努力水平的提高而增加，當(dāng)市場需求接近飽和時(shí)，市場需求的增加將會(huì)逐漸放緩直到停止，相應(yīng)地ISV對(duì)SaaS平臺(tái)運(yùn)營商的補(bǔ)償也會(huì)不斷降低直到停止補(bǔ)償，即原先ISV以補(bǔ)償價(jià)格分擔(dān)的SaaS平臺(tái)運(yùn)營商部分成本逐漸轉(zhuǎn)移到SaaS平臺(tái)運(yùn)營商，ISV自身所需承擔(dān)的成本相應(yīng)地降低，因此ISV的收益隨著努力水平的提高而增加。

但是根據(jù)第4.1節(jié)關(guān)于努力水平與供應(yīng)鏈?zhǔn)找娴年P(guān)系分析可知，當(dāng)市場需求接近飽和時(shí)，提高努力水平帶來的成本的增加將逐漸接近市場需求增加帶來的收益，因此隨著產(chǎn)品缺陷率的增加，SaaS平臺(tái)運(yùn)營商收益不斷增加并逐漸趨于平緩。由圖3b可知，在懲罰契約協(xié)調(diào)下，產(chǎn)品缺陷率的增加會(huì)導(dǎo)致ISV的部分收益以懲罰價(jià)格的形式轉(zhuǎn)移給SaaS平臺(tái)運(yùn)營商，故產(chǎn)品缺陷率與ISV的收益呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。

【參考文獻(xiàn)】：
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