零售商店綠色產(chǎn)品類別對消費者惠顧意愿的影響研究
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【摘要】:文章基于SOR理論,以調(diào)節(jié)定向和感知價格公平為調(diào)節(jié)變量,構(gòu)建零售商店綠色產(chǎn)品類別對消費者惠顧意愿影響的概念模型,并采用實驗法進行實證檢驗。通過實驗一發(fā)現(xiàn),零售商店綠色產(chǎn)品類別通過顧客-商店認同的完全中介作用對惠顧意愿有顯著正向影響,其中零售商店經(jīng)營綠色耐用品對顧客-商店認同的影響作用比經(jīng)營綠色非耐用品略強。通過實驗二發(fā)現(xiàn),感知價格公平在零售商店綠色產(chǎn)品類別對顧客-商店認同的影響中具有顯著調(diào)節(jié)作用;調(diào)節(jié)定向在零售商店經(jīng)營綠色耐用品對顧客-商店認同的影響中具有調(diào)節(jié)作用,而在綠色非耐用品對顧客-商店認同的影響中沒有調(diào)節(jié)作用。
【作者單位】: 湖南大學工商管理學院;
【關(guān)鍵詞】: 綠色產(chǎn)品類別 顧客-商店認同 惠顧意愿 感知價格公平 調(diào)節(jié)定向
【基金】:國家社科基金后期資助項目“服務(wù)業(yè)綠色發(fā)展:驅(qū)動機理、績效測評與戰(zhàn)略反應(yīng)”(14FYJ009) 湖南省社科基金重點項目“建設(shè)綠色湖南的目標考核與政策體系研究”(12ZDB02)
【分類號】:F724.2
【正文快照】: 一、引言近幾十年來,世界各國逐漸意識到保護環(huán)境的重要性,紛紛出臺相應(yīng)政策促進經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展。我國“十二五”規(guī)劃中更是將綠色發(fā)展單獨列為一篇,而且2015年3月24日中共中央政治局會議上首次將“綠色化”與“新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化”并列為“新五化”
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