本文關(guān)鍵詞：不完全契約視角下供應(yīng)鏈服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：在經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展,專業(yè)化分工日益加深以及輕資產(chǎn)運(yùn)作理念盛行的時(shí)代背景下,供應(yīng)鏈服務(wù)外包作為一種新興的產(chǎn)業(yè)組織方式為服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了全新的活力,而且以其在提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)新能力,降低交易成本,提供專業(yè)化增值服務(wù)等方面的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)成為眾多企業(yè)發(fā)展重要的戰(zhàn)略選擇。供應(yīng)鏈服務(wù)外包在提升了企業(yè)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的能力的同時(shí),可以讓企業(yè)集中企業(yè)內(nèi)部所有資源發(fā)展自身的核心優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)。然而,供應(yīng)鏈服務(wù)外包在給企業(yè)帶來(lái)巨大優(yōu)勢(shì)的同時(shí),也隱藏著諸多的不確定因素,大量失敗的外包實(shí)踐證明,契約的不完全性是引發(fā)外包風(fēng)險(xiǎn)的重要影響因素。在外包過(guò)程中,為了明確界定雙方的權(quán)利和義務(wù),保證雙方能夠建立緊密的合作關(guān)系,簽訂契約是最常用的方式。然而,在現(xiàn)實(shí)外包過(guò)程中,由于事前服務(wù)的難以衡量,事中服務(wù)內(nèi)容的變動(dòng)以及事后服務(wù)產(chǎn)出的難以證實(shí)的三方面原因,使得供應(yīng)鏈服務(wù)外包整個(gè)過(guò)程都難以擺脫契約不完全性的影響。正是由于契約的不完全性,增加了外包中出現(xiàn)大量的機(jī)會(huì)主義行為(套牢和服務(wù)質(zhì)量下降等)發(fā)生的可能性,使得眾多外包企業(yè)難以做出正確的外包決策,影響外包的積極性,并極大地阻礙了供應(yīng)鏈服務(wù)外包眾多優(yōu)勢(shì)的實(shí)現(xiàn)。因此,如何建立有效的機(jī)制協(xié)調(diào)和控制契約不完全性所導(dǎo)致的供應(yīng)鏈服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)成為學(xué)術(shù)界研究供應(yīng)鏈服務(wù)外包的重要方向。 基于上述現(xiàn)實(shí)背景,本文運(yùn)用服務(wù)外包理論、不完全契約理論、供應(yīng)鏈管理理論以及博弈論等理論工具和研究方法,結(jié)合實(shí)際的供應(yīng)鏈服務(wù)外包案例,針對(duì)契約不完全性所引發(fā)的各種契約風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制進(jìn)行深入分析。本文首先對(duì)服務(wù)外包的概述(定義以及動(dòng)因)、服務(wù)外包契約不完全性的原因、不完全契約導(dǎo)致的服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)以及目前學(xué)者對(duì)于服務(wù)外包契約風(fēng)險(xiǎn)協(xié)調(diào)機(jī)制研究的現(xiàn)狀進(jìn)行較為詳細(xì)地綜述；其次,本文重點(diǎn)構(gòu)建了供應(yīng)鏈服務(wù)外包契約風(fēng)險(xiǎn)分析框架,根據(jù)供應(yīng)鏈服務(wù)外包的事前、事中及事后三個(gè)階段對(duì)外包契約不完全性的原因以及所引發(fā)的契約風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析,并且基于以上三個(gè)階段的分析思路分別探討了供應(yīng)鏈服務(wù)外包契約風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。第四章主要利用風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制中的激勵(lì)協(xié)調(diào)方式研究了供應(yīng)鏈服務(wù)外包中的套牢風(fēng)險(xiǎn),比較了系統(tǒng)最優(yōu)、套牢以及雙方共同投資三種情形下的專用性投資水平,并利用博弈論以及MATLAB分析工具研究了共同投資激勵(lì)方式對(duì)于專用性投資水平的影響,研究結(jié)論表明：物流企業(yè)投資水平會(huì)隨著可占用準(zhǔn)租β的增加而增加；共同投資下的投資水平要高于套牢情況下投資水平；在共同投資情形下,可占用準(zhǔn)租β會(huì)隨著成本共擔(dān)系數(shù)k的增加而減少。第五章主要利用了風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制中的關(guān)系契約來(lái)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈服務(wù)外包中的服務(wù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),文中重點(diǎn)探討關(guān)系契約的“觸發(fā)策略”控制物流外包中物流企業(yè)質(zhì)量努力水平8以及服務(wù)質(zhì)量難以驗(yàn)證情況下外包企業(yè)的機(jī)會(huì)主義行為,利用關(guān)系契約下的自執(zhí)行條件激勵(lì)物流企業(yè)提高質(zhì)量努力水平,實(shí)現(xiàn)雙方利潤(rùn)的提升。最后,本文第六章主要是總結(jié)了本文一些重要的研究結(jié)論、研究不足以及未來(lái)的研究方向。
【關(guān)鍵詞】：不完全契約 供應(yīng)鏈服務(wù)外包 套牢 專用性投資 共同投資 質(zhì)量努力水平 關(guān)系契約
【學(xué)位授予單位】：浙江工商大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F274;F253
【目錄】：

• 摘要2-5
• ABSTRACT5-8
• 目錄8-10
• 1 緒論10-17
• 1.1 研究背景及問(wèn)題提出10-12
• 1.2 研究?jī)?nèi)容及框架12-14
• 1.3 研究方法14
• 1.4 研究意義與創(chuàng)新點(diǎn)14-17
• 1.4.1 研究意義14-15
• 1.4.2 研究創(chuàng)新點(diǎn)15-17
• 2 文獻(xiàn)綜述17-32
• 2.1 服務(wù)外包的概念及動(dòng)因17-20
• 2.1.1 服務(wù)外包概念17-18
• 2.1.2 服務(wù)外包動(dòng)因18-20
• 2.2 服務(wù)外包契約不完全性成因20-23
• 2.2.1 有限理性21
• 2.2.2 交易成本21-22
• 2.2.3 可觀察但不可證實(shí)22
• 2.2.4 其他因素22-23
• 2.3 服務(wù)外包契約風(fēng)險(xiǎn)分析23-27
• 2.3.1 “套牢”風(fēng)險(xiǎn)24
• 2.3.2 契約成本的風(fēng)險(xiǎn)24-25
• 2.3.3 信息泄漏風(fēng)險(xiǎn)25-26
• 2.3.4 管理失控風(fēng)險(xiǎn)26-27
• 2.4 服務(wù)外包契約風(fēng)險(xiǎn)協(xié)調(diào)機(jī)制27-30
• 2.4.1 正式契約協(xié)調(diào)27-28
• 2.4.2 關(guān)系契約協(xié)調(diào)28-30
• 2.4.3 正式契約與關(guān)系契約共同協(xié)調(diào)30
• 2.5 文獻(xiàn)述評(píng)30-32
• 2.5.1 服務(wù)外包的相關(guān)文獻(xiàn)多為定性研究31
• 2.5.2 鮮見(jiàn)基于不完全契約理論的服務(wù)外包契約風(fēng)險(xiǎn)治理機(jī)制的文獻(xiàn)31-32
• 3 供應(yīng)鏈服務(wù)外包契約風(fēng)險(xiǎn)分析與控制機(jī)制研究32-43
• 3.1 供應(yīng)鏈服務(wù)外包契約不完全性成因分析32-35
• 3.1.1 事前服務(wù)難以衡量33
• 3.1.2 事中服務(wù)內(nèi)容變動(dòng)33-34
• 3.1.3 事后服務(wù)難以證實(shí)34-35
• 3.2 供應(yīng)鏈服務(wù)外包契約風(fēng)險(xiǎn)分析35-37
• 3.2.1 契約簽訂階段35
• 3.2.2 契約執(zhí)行階段35-36
• 3.2.3 契約完成階段36-37
• 3.3 供應(yīng)鏈服務(wù)外包契約風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制分析37-42
• 3.3.1 事前服務(wù)難以衡量下的契約風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制38-39
• 3.3.2 事中服務(wù)內(nèi)容變動(dòng)下的契約風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制39-40
• 3.3.3 事后服務(wù)難以證實(shí)下的契約風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制40-42
• 3.4 本章小結(jié)42-43
• 4 供應(yīng)鏈服務(wù)外包套牢風(fēng)險(xiǎn)激勵(lì)方式協(xié)調(diào)研究43-58
• 4.1 模型描繪與假設(shè)44-46
• 4.1.1 博弈次序如下45-46
• 4.1.2 模型假設(shè)46
• 4.2 模型求解46-52
• 4.2.1 系統(tǒng)最優(yōu)情形下(CD)專用性投資水平46-48
• 4.2.2 套牢情形下(SD)的專用性投資水平48
• 4.2.3 共同投資下(TD)的投資水平48-52
• 4.3 數(shù)值分析52-56
• 4.4 本章小結(jié)56-58
• 5 供應(yīng)鏈服務(wù)外包服務(wù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系契約治理研究58-68
• 5.1 問(wèn)題描述和假設(shè)59-61
• 5.1.1 假設(shè)59-60
• 5.1.2 博弈的次序60-61
• 5.2 模型建立與求解61-64
• 5.2.1 單期交易61-62
• 5.2.2 長(zhǎng)期交易62-64
• 5.3 數(shù)值仿真64-67
• 5.4 本章小結(jié)67-68
• 6 本文研究結(jié)論與展望68-71
• 6.1 研究結(jié)論68-69
• 6.2 研究展望69-71
• 參考文獻(xiàn)71-79
• 碩士期間學(xué)術(shù)成果79-80
• 致謝80-81

【參考文獻(xiàn)】

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  本文關(guān)鍵詞：不完全契約視角下供應(yīng)鏈服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：288950