本文關鍵詞：T公司基于六西格瑪管理方法的產品質量改善

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【摘要】：產品質量的好壞對企業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用,而整機產品的質量也更多地受供方提供的各類零部件的質量影響,改善供方提供的原材料的質量,進而改進整機產品質量,是T公司能否持續(xù)占有信息安全產品市場的關鍵,應用六西格瑪管理方法和改善方法改進供方產品質量的工作勢在必行。本文主要介紹如何應用六西格瑪?shù)腄MAIC方法分析C產品交付過程中出現(xiàn)問題的根本原因,并應用六西格瑪?shù)墓芾矸椒ǜ纳乒┓缴a過程,進一步根本改進C產品質量、降低質量成本、提高用戶滿意度。同時詳細地闡述了六西格瑪?shù)腄MAIC改善過程方法的應用情況,這為后來應用此過程方法來解決問題作了準備。在本文中通過介紹如何應用六西格瑪?shù)腄MAIC流程方法分析、解決C產品交付時遇到的重點質量問題,來進一步闡述:界定問題,找到影響問題的質量關鍵點;測量問題,發(fā)現(xiàn)制作過程的能力狀態(tài);分析問題,查找產生問題的根本原因;改進問題,制定改善問題方案并實施改善;控制問題,建立維持績效的標準測量方法去及時糾正問題。在應用這五個改善流程解決問題的同時采用了大量的統(tǒng)計知識來對原始數(shù)據(jù)進行科學有效的分析,最終達到解決C產品的關鍵質量問題和進一步改進C產品質量的目的,達到培養(yǎng)忠實的合格供應商的目標。本文研究成果可以給同類電子整機制造型企業(yè)提供一個參考案例,借鑒改造出高品質的供應鏈,為提升產品質量做好源頭控制。
【學位授予單位】：天津大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F426.6;F273.2

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