本文關(guān)鍵詞：考慮顧客讓渡價(jià)值的雙渠道零售商定價(jià)研究

  更多相關(guān)文章： 雙渠道零售商 顧客讓渡價(jià)值 博弈論

【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)的快速發(fā)展,越來(lái)越多的傳統(tǒng)零售商開(kāi)始改變以往僅僅依靠實(shí)體店銷售的銷售模式,在保留以前的傳統(tǒng)銷售方式的同時(shí),自己通過(guò)電子商務(wù)的方式進(jìn)行直接銷售。如蘇寧電器成立了自己的電子商務(wù)商城：蘇寧易購(gòu),國(guó)美也成立了自己的網(wǎng)上銷售渠道：國(guó)美在線,零售巨頭沃爾瑪也開(kāi)始通過(guò)并購(gòu)一些網(wǎng)上零售商(沃爾瑪收購(gòu)網(wǎng)上超市1號(hào)店)布局自己的雙渠道銷售模式。雙渠道的開(kāi)拓能讓各大零售商更好的滿足不同需求的顧客,但他們都共同面臨一個(gè)問(wèn)題,對(duì)于這些雙渠道零售商擁有定價(jià)權(quán)的同一種產(chǎn)品在線上和線下渠道如何定價(jià)?線上線下全部同價(jià)?線上價(jià)格高于線下價(jià)格?或者線上價(jià)格低于線下價(jià)格?價(jià)格對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買決策起著重要作用,所以價(jià)格決策成為各大雙渠道零售商需要關(guān)注和解決的問(wèn)題。另外我們可以發(fā)現(xiàn)價(jià)格并不是影響購(gòu)買決策的唯一因素,消費(fèi)者可能因?yàn)榫�下渠道提供更好的服務(wù)而選擇價(jià)格高的線下渠道銷售商品,反之亦然。消費(fèi)者最終在乎的是顧客讓渡價(jià)值,所以如何確定合理的價(jià)格和服務(wù)水平提高顧客的讓渡價(jià)值成為企業(yè)另外一個(gè)需要關(guān)注的問(wèn)題。本研究假設(shè)一個(gè)零售商擁有線上和線下銷售渠道,零售商只銷售一種產(chǎn)品,考慮了無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手兩種情況。本研究首先建模計(jì)算不考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下,零售商在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),線上渠道提供服務(wù),考慮顧客讓渡價(jià)值三種情況在分散決策和集中決策時(shí)線上渠道和線下渠道分別的最優(yōu)定價(jià),并相應(yīng)的得到每種情況下線上渠道、線下渠道、零售商的收入。然后建模計(jì)算了考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下,零售商在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),線上渠道提供服務(wù),考慮顧客讓渡價(jià)值三種情況在分散決策和集中決策時(shí)線上渠道和線下渠道分別的最優(yōu)定價(jià),并相應(yīng)的得到每種情況下線上渠道、線下渠道、零售商的收入。通過(guò)分析和賦值畫(huà)圖探究了各變量之間的關(guān)系以及各變量與線上渠道收入,線下渠道收入,零售商收入,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手收入之間的關(guān)系。在綜合前人的基礎(chǔ)上,本文取得了以下成果：建立了雙渠道零售商在不考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),線上渠道提供服務(wù),考慮顧客讓渡價(jià)值幾種不同情況下的價(jià)格決策模型,并用軟件計(jì)算出了結(jié)果,進(jìn)行了算例分析,并對(duì)各方收入和相關(guān)系數(shù)的相關(guān)性做了分析。研究發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)份額是影響雙渠道零售商定價(jià)的重要因素,簡(jiǎn)單的線上線下全部同價(jià)策略不能使零售商收入最優(yōu)；當(dāng)線上渠道提供增值服務(wù)時(shí),供應(yīng)鏈中會(huì)產(chǎn)生搭便車效應(yīng),線下渠道和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都能獲益,當(dāng)不考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手考慮線上和線下價(jià)格因素時(shí),零售商集中決策的總收入總是優(yōu)于分散決策。
【學(xué)位授予單位】：西南交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F274

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前8條

1 劉佐太;;分銷渠道權(quán)力與價(jià)格機(jī)制[J];粵港澳市場(chǎng)與價(jià)格;2008年05期

2 禹愛(ài)民;劉麗文;;隨機(jī)需求和聯(lián)合促銷下雙渠道供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)調(diào)[J];管理工程學(xué)報(bào);2012年01期

3 李書(shū)娟;張子剛;黃洋;;風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避對(duì)雙渠道供應(yīng)鏈運(yùn)作模式的影響研究[J];工業(yè)工程與管理;2011年01期

4 曹細(xì)玉;覃艷華;陳本松;;雙渠道供應(yīng)鏈管理研究綜述[J];科技管理研究;2014年17期

5 陳云;王浣塵;沈惠璋;;電子商務(wù)零售商與傳統(tǒng)零售商的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)研究[J];系統(tǒng)工程理論與實(shí)踐;2006年01期

6 王虹;周晶;;風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避型供應(yīng)商主導(dǎo)的雙渠道定價(jià)與協(xié)調(diào)研究[J];軟科學(xué);2008年11期

7 晏妮娜;黃小原;劉兵;;電子市場(chǎng)環(huán)境中供應(yīng)鏈雙源渠道主從對(duì)策模型[J];中國(guó)管理科學(xué);2007年03期

8 顏永新;徐曉燕;;零售商雙渠道適應(yīng)性及協(xié)調(diào)研究[J];系統(tǒng)管理學(xué)報(bào);2012年05期

中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前2條

1 鄢章華;雙渠道供應(yīng)鏈合作與競(jìng)爭(zhēng)研究[D];哈爾濱理工大學(xué);2011年

2 曲道鋼;B2C模式下供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)與產(chǎn)品定價(jià)研究[D];東北大學(xué);2009年

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前2條

1 舒雪絨;基于收入共享契約的雙渠道供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制研究[D];重慶交通大學(xué);2011年

2 許文婷;基于顧客讓渡價(jià)值的國(guó)產(chǎn)轎車品牌競(jìng)爭(zhēng)力提升研究[D];安徽工業(yè)大學(xué);2012年

，

本文編號(hào)：1157713