本文關(guān)鍵詞：分析以旅游電商為核心的旅游服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)研究

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【摘要】：經(jīng)濟(jì)迅猛的發(fā)展,極大的促進(jìn)著旅游業(yè)服務(wù)的激增,也越來越受到社會(huì)各界的充分關(guān)注。通過近些年來的研究發(fā)現(xiàn),通過網(wǎng)上的途徑來進(jìn)行旅游消費(fèi)的用戶增加很快,對(duì)旅行社的服務(wù)業(yè)務(wù)提出了巨大的挑戰(zhàn)。然而在旅游電商迅速發(fā)展的過程中,服務(wù)質(zhì)量不到位、經(jīng)常受到投訴的問題也日益凸顯,為此需要引進(jìn)旅游服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的體系來加以規(guī)范。
【作者單位】： 廣州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 旅游服務(wù);供應(yīng)鏈協(xié)調(diào);旅游消費(fèi);服務(wù)供應(yīng)鏈;顧客數(shù)量;在線旅游;點(diǎn)過程;旅游資源;企業(yè)合作;資源優(yōu)勢(shì);
【分類號(hào)】：F592;F724.6
【正文快照】： 經(jīng)濟(jì)迅猛的發(fā)展,極大的促進(jìn)著旅游業(yè)服務(wù)的激增,也越來越受到社會(huì)各界的充分關(guān)注。通過近些年來的研究發(fā)現(xiàn),通過網(wǎng)上的途徑來進(jìn)行旅游消費(fèi)的用戶增加很快,對(duì)旅行社的服務(wù)業(yè)務(wù)提出了巨大的挑戰(zhàn)。然而在旅游電商迅速發(fā)展的過程中,服務(wù)質(zhì)量不到位、經(jīng)常受到投訴的問題也日益凸顯,

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