本文關鍵詞：協(xié)作性公共服務的困境與對策，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：協(xié)作性公共服務作為對新公共管理和科層制的修正與反思,在西方發(fā)達國家實行后已經(jīng)取得了一定的成果。協(xié)作性公共服務所具有的靈活性和個性化的特點,很好地回應了現(xiàn)代社會公眾對公共服務多樣化、復雜化的需求。協(xié)作性公共服務在整合資源、提升公共服務質(zhì)量、增進公共價值方面為我國公共服務改革提供了一種新模式,但其自身的特點也決定了其存在著不可避免的諸多困境,如目標不一致的困境、溝通的困境、問責的困境及管理的困境等。對這些困境,可以從以下3個方面著手突破:一是成立公共服務協(xié)作委員會;二是明確職責,加強監(jiān)督;三是建立信任機制,加強溝通。
【作者單位】： 北京師范大學政府管理學院;安徽大學管理學院;
【關鍵詞】： 協(xié)作性公共服務 新公共管理 科層制 信任 溝通 問責
【基金】：國家社會科學重點項目(12AGL007) 國家社會科學重大招標項目(13&ZD039)
【分類號】：D630
【正文快照】： 政府是公共服務的天然供給主體,但直到20世紀初,西方國家的政府由于深受亞當·斯密“守夜人”理念的影響,堅信“管得最少的政府就是最好的政府”[1],政府具備的公共服務職能很少,但是隨著資本的擴張和經(jīng)濟的發(fā)展,政府不得不面臨各種難以處理的社會問題,如環(huán)境、教育、失業(yè)等,

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本文編號：420808