本文關(guān)鍵詞：耦合視域下政府公共服務(wù)的評估體系與質(zhì)素模型——香港、澳門、臺灣多案例的扎根理論分析，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：政府公共服務(wù)評估是政府公共管理效能的題中之義,香港、澳門、臺灣在公共服務(wù)提供與監(jiān)管上的實踐經(jīng)驗和特色做法對中國政府提升公共服務(wù)質(zhì)素具有重要的現(xiàn)實意義。以耦合效應(yīng)為切入點,發(fā)掘出香港、澳門、臺灣各具特色的公共服務(wù)提供與提升系統(tǒng),提煉出公共服務(wù)的評估體系與質(zhì)素模型。具體而言,耦合視角下香港、澳門、臺灣的公共服務(wù)依托于其評估體系和質(zhì)素模型,前者關(guān)系到公共服務(wù)的質(zhì)量提升,后者影響到公共服務(wù)的有效提供,而耦合效應(yīng)有機(jī)整合了公共服務(wù)的提供與提升,帶來公共服務(wù)的螺旋發(fā)展態(tài)勢。港澳臺三地的公共服務(wù)均呈現(xiàn)出三層結(jié)構(gòu)和耦合效應(yīng),但在結(jié)構(gòu)具體內(nèi)容和耦合作用路徑上存在各自的特點。
【作者單位】： 汕頭大學(xué)公共管理系;
【關(guān)鍵詞】： 公共服務(wù) 評估體系 質(zhì)素模型 耦合效應(yīng) 扎根理論
【分類號】：D630
【正文快照】： 一、引言自20世紀(jì)70年代以來,新公共管理運動將市場機(jī)制和社會組織引入到公共服務(wù)領(lǐng)域,一種實現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變的嶄新服務(wù)提供方式——“政府購買公共服務(wù)”應(yīng)運而生。中國地方政府結(jié)合區(qū)位綜合特點與公共管理實際,努力探索形式多樣化、領(lǐng)域多元化的公共服務(wù)購買模式與運作方式,

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本文編號：407627