經(jīng)過二十多年的改革開放，我國已經(jīng)不可逆轉地融入全球化的潮流之中，我國政府尤其是各級地方政府，不得不面臨著深刻的變遷：一方面各級地方政府要在當今全球化的大潮中繼續(xù)發(fā)揮積極作用，增強地方經(jīng)濟社會發(fā)展的實力；另一方面還要積極應對公眾對于地方政府提供多元化的公共服務的要求。 在全球化的競爭環(huán)境中，以往采用經(jīng)濟發(fā)展指標為重點的地方政府績效管理模式，無法幫助地方政府管理者及時掌握外部環(huán)境對地方政府的挑戰(zhàn)，公眾的需求等情況，從而影響當?shù)亻L期發(fā)展戰(zhàn)略目標的制定。因此建立一個以績效為導向的地方政府管理模式，是當前我國推行地方政府職能轉變，提高地方政府的執(zhí)政能力，構建公共服務型政府的重要內容。 平衡計分卡（Balanced Scorecard，BSC）是一種嶄新的、全方位的績效管理工具；是一種能夠把組織的發(fā)展愿景、使命和戰(zhàn)略與組織和其內部員工相結合的績效管理工具。平衡計分卡以財務、顧客、內部流程、學習與成長這四大構成層面來衡量影響組織發(fā)展的因素，從而被《哈佛商業(yè)評論》推崇為75年來最具影響力的績效管理工具。 本研究依據(jù)平衡計分卡的相關理論，探討基于平衡計分卡的地方政府績效管理模式的程序和... 

【文章來源】：四川大學四川省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：77 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    第一節(jié) 研究背景及動機
    第二節(jié) 研究目的
    第三節(jié) 研究范圍與限制
    第四節(jié) 研究方法
    第五節(jié) 研究流程
第二章 地方政府推行績效管理的理論基礎
    第一節(jié) 地方政府推行績效管理的精神內涵:新公共管理
    第二節(jié) 地方政府推行績效管理的組織基礎:組織績效
    第三節(jié) 地方政府推行績效管理的工具選擇:平衡計分卡
    第四節(jié) 西方國家推行平衡計分卡的典型案例
第三章 平衡計分卡在我國地方政府績效管理中的導入
    第一節(jié) 我國地方政府植入平衡計分卡的調試
    第二節(jié) 基于平衡計分卡的地方政府績效管理模式的構建
第四章 深度訪談
    第一節(jié) 訪談過程設計
    第二節(jié) 訪談結果
第五章 基于平衡計分卡的地方政府績效指標 AHP問卷分析
    第一節(jié) 基于平衡計分卡的地方政府績效指標模型的建立
    第二節(jié) 基于平衡計分卡的地方政府績效指標權重因素分析
第六章 結論與建議
    第一節(jié) 研究發(fā)現(xiàn)
    第二節(jié) 下一步研究建議
參考文獻
在讀期間的科研成果
致謝
附錄


【參考文獻】：
期刊論文
[1]美國地方政府績效考評:實踐與經(jīng)驗——以弗吉尼亞州費爾法克斯縣為例[J]. 王建民.  北京師范大學學報(社會科學版). 2005(05)
[2]地方政府績效評估指標體系及評估方法研究[J]. 王良健,侯文力.  軟科學. 2005(04)
[3]基于DEA模型的地方政府公共事業(yè)管理有效性評價——對湖南省11個地級州市政府的實證分析[J]. 彭國甫.  中國軟科學. 2005(08)
[4]試析地方政府績效評估及其實踐[J]. 倪霓.  許昌學院學報. 2005(03)
[5]全球化條件下西部大開發(fā)中的地方政府與地方治理[J]. 劉敏嬋.  理論導刊. 2005(05)
[6]加入WTO后地方政府行政管理體制創(chuàng)新研究[J]. 姚琦.  湛江海洋大學學報. 2005(02)
[7]我國地方政府績效評估存在的問題及對策研究[J]. 顏如春.  探索. 2005(02)
[8]公共部門戰(zhàn)略管理研究的主題和方法——地方政府戰(zhàn)略管理國際學術研討會綜述[J]. 張鋼,張守華.  浙江社會科學. 2005(02)
[9]地方政府的治理創(chuàng)新戰(zhàn)略——美國鳳凰城的案例及經(jīng)驗[J]. 藍志勇.  東南學術. 2005(01)
[10]地方政府公共事業(yè)管理績效評價機制的制度安排[J]. 彭國甫.  文史博覽. 2005(Z1)

碩士論文
[1]社會資本理論視角下的地方政府績效研究[D]. 王強.上海師范大學 2005
[2]我國地方政府績效評估指標體系構建研究[D]. 張小玲.浙江大學 2004
[3]我國地方政府實施績效管理的影響因素分析[D]. 劉蕾.浙江大學 2004
[4]當前我國地方政府績效評估存在的問題及其改進對策[D]. 蘆剛.東北師范大學 2004



本文編號：3520632