本文關(guān)鍵詞：淺議“企業(yè)家精神如何改革著公營(yíng)部門(mén)”——以新公共管理理論談開(kāi)封市民之家的服務(wù)創(chuàng)新

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【摘要】：深化行政審批制度改革和轉(zhuǎn)變政府職能的是政府改革的兩大"陽(yáng)光工程"。中國(guó)的政府改革歷經(jīng)多次,既有成功也有挫折。在此大的時(shí)代背景下,開(kāi)封市市政府從建設(shè)市行政服務(wù)中心的實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),著力建設(shè)"市民之家",使其成為開(kāi)封市對(duì)外形象的新名片。"市民之家"自建設(shè)運(yùn)行以來(lái),因其先進(jìn)的管理理念,高效的服務(wù),吸引了來(lái)自全省甚至全國(guó)的目光。通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn):"市民之家"有獨(dú)特的創(chuàng)新,值得借鑒和推廣,但同時(shí)由于運(yùn)行時(shí)間短,也出現(xiàn)了一些需要解決和避免的問(wèn)題。
【作者單位】： 河南大學(xué)哲學(xué)與公共管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 服務(wù)大廳 新公共管理理論 企業(yè)家政府 服務(wù)創(chuàng)新
【分類(lèi)號(hào)】：D630
【正文快照】： 一、問(wèn)題的提出。開(kāi)封市“市民之家”集政務(wù)服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)、便民服務(wù)于一體的多功能綜合性服務(wù)平臺(tái),突出了“一切為了群眾,為了一切群眾,為了群眾一切”的服務(wù)理念,是政府服務(wù)企業(yè)的窗口、聯(lián)系市民的紐帶。根據(jù)我們的對(duì)市民之家的實(shí)地調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)新的政府體制、新的管理模

【共引文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

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9 鞠連和;論新公共管理及其對(duì)中國(guó)的適用性[D];吉林大學(xué);2008年

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【相似文獻(xiàn)】

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3 范斌;;新公共管理理論對(duì)我國(guó)建設(shè)服務(wù)型政府的啟示[J];行政與法;2007年12期

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4 喻劍利;;新公共管理理論的缺陷及其糾正[A];“公共行政管理方法論創(chuàng)新”研討會(huì)論文集[C];2004年

5 喻劍利;;新公共管理理論的缺陷及其糾正[A];中國(guó)行政管理學(xué)會(huì)2004年年會(huì)暨“政府社會(huì)管理與公共服務(wù)”論文集[C];2004年

6 暴琪;賈旭e，

本文編號(hào)：1136019