本文選題：老年人 + 科技接受度��； 參考：《北京理工大學》2014年博士論文

【摘要】：生活環(huán)境包括空間環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境和科技環(huán)境，生活環(huán)境的質(zhì)量在很大程度上影響著人們的生活質(zhì)量。 在構(gòu)成科技環(huán)境的諸多具體科學技術(shù)中，信息科技因其已經(jīng)和正在廣泛、深入地融入人們的社會生活，成為最具有代表性的和最具影響力的科學技術(shù)，特別是信息通訊技術(shù)（Information Communication Technology--ICT）及產(chǎn)品的廣泛應用，為人們的工作和學習帶來諸多便利，改變著我們的生活面貌和生活方式，成為全面發(fā)展的信息社會最顯著的特征之一。 然而信息技術(shù)的飛速發(fā)展尚未能夠給老年人群帶來平等的利用機會，由于各種原因這一人群被不同程度地擋在了這個飛速發(fā)展的資訊社會之外。包括我們的調(diào)研在內(nèi)的諸多研究表明，相當多的老年人仍只能固守著傳統(tǒng)的資訊傳播手段、社會交流方式，與信息社會、科技生活漸行漸遠。與此同時，ICT技術(shù)日漸發(fā)展成熟，為建設(shè)面向老年人群的醫(yī)療衛(wèi)生保健等信息服務系統(tǒng)提供了新的可能性和手段，當各國均已開始展開相關(guān)領(lǐng)域的研究和嘗試性應用時，接受和掌握信息科技產(chǎn)品，對于老年人群已經(jīng)不僅僅是豐富生活的手段之一，而將日漸成為‘必需’。如果以計算機、互聯(lián)網(wǎng)為代表的ICT產(chǎn)品不能在老年人群中得到廣泛應用，意味著老年人難以平等享受信息科技發(fā)展帶來的效率的提高、安全性的提高等便利，而難以融入信息社會，也令老年人群產(chǎn)生挫敗感、對其自我評價產(chǎn)生負面影響，影響了老年人科技生活環(huán)境的質(zhì)量，進而影響了老年人群生活質(zhì)量的提高。 本文以探索影響老年人接受和使用信息科技產(chǎn)品的因素為出發(fā)點，基于技術(shù)接受模型（TAM）理論及衍生體系，從用戶特征和產(chǎn)品特征兩個角度，研究、辨析了影響老年人接受和使用信息科技產(chǎn)品的因素，并嘗試建立了面向老年人的信息科技接受模型（TechnologyAcceptance Model for Seniors, TAMS），提出感知有用性、感知易用性、社會影響和幫助便利性是影響老年人接受信息科技的使用動機和使用行為的核心因素，老年用戶主體的人機特征、產(chǎn)品客體的經(jīng)驗兼容性等設(shè)計特征對感知有用性和感知易用性有重要影響。TAMS拓展了TAM理論體系的研究范圍，進一步豐富了面向老年用戶的可用性研究。 在此過程中，結(jié)合信息科技產(chǎn)品的使用，文章較為系統(tǒng)地整理、分析了人機工程學、認知心理學等學科關(guān)于老年人群的感知、認知能力等人機特征的研究成果，明確了老年人雖然總體智力水平有所下降，但并非所有的方面都在下降，當以知覺速度、工作記憶為代表的流體智力出現(xiàn)明顯衰退的時候，以經(jīng)驗、知識，以及語言能力等為代表的晶體智力卻有可能得到保持，甚至有所增長，因此以為年齡增長意味著各方面能力全面衰退的看法并不全面。 文章在用戶特征分析中，還借鑒了發(fā)展心理學、老年學、老年心理學等學科領(lǐng)域的研究理念，嘗試了更全面地對老年人群的社會特征，即成長的時代背景帶來的群體特征做了較為深入的分析，從代際教育資源差異、信息科技的爆炸式發(fā)展、健康狀況以及生活環(huán)境的影響等方面分析了老年人的社會特征對其學習能力、知識結(jié)構(gòu)等帶來的影響，從而進一步豐富了關(guān)于這一人群的用戶研究。 文章的最后部分根據(jù)所建立的面向老年人群的信息技術(shù)接受模型（TAMS），結(jié)合老年人的人群特征提出設(shè)計對策。文章指出，作為設(shè)計者，在信息科技產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)中，應更充分細致地了解老年人哪些方面的能力有所衰退，哪些方面的能力得以保持，，而不應僅僅強調(diào)其由于年齡增長帶來的能力衰退的一面。在信息科技產(chǎn)品的設(shè)計中，充分發(fā)揮老年人仍然得以保持的能力，盡量避免或減少對有所衰退的能力的要求，開發(fā)符合老年人需求的產(chǎn)品、設(shè)計符合老年人認知特征的交互方式，從而通過改善產(chǎn)品的感知有用性和感知易用性，幫助和鼓勵老年用戶接受和使用信息科技產(chǎn)品。 在面向老年人群的信息科技產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)中，如何改善相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計，無疑還有很多研究工作要做。本文以人機工程學、發(fā)展心理學、認知心理學、老年心理學以及設(shè)計心理學等學科研究成果為依托，以TAM理論體系為平臺和借鑒，探討了老年人接受信息科技的影響因素、老年人的用戶特征發(fā)展，并提出相應的設(shè)計對策，拋磚引玉，希望能夠為面向老年人的信息科技產(chǎn)品的設(shè)計研究提供參考。
[Abstract]:The living environment includes the space environment , the infrastructure environment and the science and technology environment , and the quality of the living environment affects people ' s quality of life to a great extent .

In many specific science and technology that constitute the science and technology environment , the information science and technology has become the most representative and influential science and technology , especially the Information Communication Technology - ICT and the wide application of the products , so as to bring great convenience to people ' s work and learning , and change our way of life and life and become one of the most prominent characteristics of the information society .

However , the rapid development of information technology has not yet been able to bring about equal opportunities for the elderly to take advantage of the rapid development of information society .

In this paper , the factors influencing the acceptance and use of information technology products for the elderly are explored . Based on the theory and derivative system of the technology acceptance model ( TAM ) , the factors that affect the acceptance and use of information technology products for the elderly are studied .

In this process , combined with the use of information science and technology products , the article systematically collated and analyzed the research results of man - machine characteristics such as man - machine engineering and cognitive psychology on the perception and cognitive ability of the elderly .

In the analysis of the characteristics of the user , the paper also draws on the research concept in the fields of developmental psychology , gerontology , and old psychology , and attempts to analyze the social characteristics of the elderly population more comprehensively , that is , the group characteristics brought by the development of the age background , analyses the influence of the social characteristics of the old people on the learning ability , knowledge structure and so on from the differences of the intergenerational education resources , the explosive development of the information technology , the health status and the influence of the living environment , and further enriches the user research on this population .

In the design and development of information science and technology products , the author points out that in the design and development of information science and technology products , it is necessary to know more and more about the ability of the old people to decline . In the design of information science and technology products , we should give full play to the ability of the old people to maintain , try to avoid or reduce the demand for the ability to decline , develop products which meet the needs of the elderly , and design the interactive mode which accords with the cognitive characteristics of the elderly , so as to help and encourage the old users to accept and use the information technology products by improving the perceived usefulness and usability of the products .

Based on the research results of man - machine engineering , developmental psychology , cognitive psychology , old psychology and design psychology , this paper discusses the influencing factors of the old people ' s acceptance of information technology , the user characteristic development of the elderly , and puts forward the corresponding design countermeasures , which can provide reference for the design study of the information technology products facing the elderly .

【學位授予單位】：北京理工大學
【學位級別】：博士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：TB472

【參考文獻】

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本文編號：1764162