本文關(guān)鍵詞：靈美咨詢公司執(zhí)行力研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】： 21世紀(jì)的到來，隨著市場經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)社會的特征是：變化、速度、危機(jī)。眾多的企業(yè)在找不到市場策略方向的時候，更習(xí)慣于借助“外腦——咨詢公司”來輔助自己。因此咨詢行業(yè)迅速發(fā)展，咨詢公司越來越多。 執(zhí)行力弱化是當(dāng)前咨詢公司所面臨的一個普遍性問題，也是企業(yè)潛藏的一個重大危機(jī)。但是同決策相比，很多企業(yè)對執(zhí)行力問題無論是從理論上，還是從實(shí)踐上都不夠重視。許多企業(yè)談起愿景、目標(biāo)、思路條條是道，但是卻由于缺乏執(zhí)行力，使企業(yè)的諸多想法難以付諸實(shí)施，甚至走向困境。靈美咨詢公司經(jīng)過6年的發(fā)展，經(jīng)過了粗狂式、規(guī)模式的發(fā)展，面臨著國內(nèi)外新的挑戰(zhàn)。加之行業(yè)市場競爭激烈，，靈美咨詢公司要在激烈的競爭環(huán)境下脫穎而出，就必須提高自己的執(zhí)行力。 本文采用定性和定量研究相結(jié)合的方法，首先介紹了執(zhí)行力理論，接著從公司戰(zhàn)略、計劃與運(yùn)營流程和人員與組織等幾個方面分析了靈美咨詢公司執(zhí)行力現(xiàn)狀及存在的問題，通過建立執(zhí)行力的測度模型，對靈美咨詢公司的執(zhí)行力進(jìn)行評價，并尋找出靈美咨詢公司執(zhí)行力弱的原因。通過制定明確的戰(zhàn)略目標(biāo)、人員流程變革、完善營運(yùn)流程等途徑提升公司執(zhí)行力，采取制定明確的戰(zhàn)略目標(biāo)、確定執(zhí)行戰(zhàn)略目標(biāo)的優(yōu)先順序，跟蹤目標(biāo)，執(zhí)行任務(wù)；組織結(jié)構(gòu)變革、轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源制度開發(fā)觀念、激勵制度改革；完善公司客戶服務(wù)部與創(chuàng)意部流程、采購流程和建立業(yè)務(wù)評估流程等具體措施提升公司執(zhí)行力。 本文通過對靈美咨詢公司提升執(zhí)行力的研究，驗證了執(zhí)行力是服務(wù)性行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量和效率的基礎(chǔ)，決定企業(yè)競爭力的重要一環(huán)，使企業(yè)能否在激烈的市場競爭中生存發(fā)展的關(guān)鍵。并通過論文的研究，結(jié)合靈美咨詢公司的實(shí)際，提出一套切實(shí)可行的能提高公司執(zhí)行力的方案。給靈美咨詢公司提高公司執(zhí)行力具有一定的參考價值。
【關(guān)鍵詞】：咨詢業(yè) 執(zhí)行力 流程管理 企業(yè)文化
【學(xué)位授予單位】：西安理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2007
【分類號】：C932.82
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 1 導(dǎo)論9-13
• 1.1 選題背景及意義9-10
• 1.1.1 選題背景9-10
• 1.1.2 選題意義10
• 1.2 研究內(nèi)容10-11
• 1.2.1 研究內(nèi)容10-11
• 1.2.2 研究方法11
• 1.3 論文框架11-13
• 2 理論綜述13-19
• 2.1 執(zhí)行力理論13-15
• 2.1.1 執(zhí)行力13-14
• 2.1.2 執(zhí)行力研究現(xiàn)狀14
• 2.1.3 執(zhí)行力三要素組合模型14-15
• 2.2 執(zhí)行力的重要性及其影響因素分析15-19
• 2.2.1 執(zhí)行力與競爭力15-16
• 2.2.2 影響企業(yè)執(zhí)行力的主要因素16-18
• 2.2.3 影響咨詢公司執(zhí)行力的主要因素18-19
• 3 靈美咨詢公司運(yùn)營環(huán)境分析19-24
• 3.1 靈美咨詢公司現(xiàn)狀分析19-21
• 3.1.1 靈美咨詢公司概況19
• 3.1.2 靈美咨詢公司市場競爭狀況分析19-20
• 3.1.3 靈美咨詢公司外部環(huán)境分析20-21
• 3.2 靈美咨詢公司的客戶行為分析21-24
• 3.2.1 靈美咨詢公司的目標(biāo)客戶21-22
• 3.2.2 客戶需求分析22-24
• 4 靈美咨詢公司執(zhí)行力現(xiàn)狀分析24-45
• 4.1 靈美咨詢公司執(zhí)行力現(xiàn)狀24-28
• 4.1.1 靈美咨詢公司戰(zhàn)略現(xiàn)狀24
• 4.1.2 靈美咨詢公司業(yè)務(wù)營運(yùn)流程現(xiàn)狀24-25
• 4.1.3 靈美咨詢公司的組織管理方式現(xiàn)狀25-27
• 4.1.4 靈美咨詢公司人力資源現(xiàn)狀27-28
• 4.1.5 靈美咨詢公司執(zhí)行力文化現(xiàn)狀28
• 4.2 靈美咨詢公司現(xiàn)有執(zhí)行力的測度和評價28-38
• 4.2.1 靈美咨詢公司執(zhí)行力測評的原則29
• 4.2.2 靈美咨詢公司執(zhí)行力測評模型的建立29-36
• 4.2.3 靈美咨詢公司現(xiàn)有執(zhí)行力測度36-38
• 4.3 靈美咨詢公司執(zhí)行力弱的原因38-45
• 4.3.1 公司戰(zhàn)略得不到貫徹38-39
• 4.3.2 缺乏計劃及評估流程39-41
• 4.3.3 組織管理方式制約了公司的發(fā)展41-42
• 4.3.4 公司執(zhí)行力文化淡薄42
• 4.3.5 員工滿意度低42-45
• 5 提升靈美咨詢公司執(zhí)行力的措施45-64
• 5.1 制定明確的戰(zhàn)略目標(biāo)提高執(zhí)行力45-47
• 5.1.1 制定明確的戰(zhàn)略目標(biāo)45-46
• 5.1.2 確定執(zhí)行戰(zhàn)略目標(biāo)的優(yōu)先順序46
• 5.1.3 跟蹤目標(biāo)，執(zhí)行任務(wù)46-47
• 5.2 人員流程變革提升執(zhí)行力47-60
• 5.2.1 組織結(jié)構(gòu)變革提升公司執(zhí)行力47-52
• 5.2.2 轉(zhuǎn)變公司人力資源開發(fā)觀念52-53
• 5.2.3 創(chuàng)新培訓(xùn)方式53-57
• 5.2.4 激勵制度改革57
• 5.2.5 打造執(zhí)行力企業(yè)文化57-60
• 5.3 完善運(yùn)營流程提高執(zhí)行力60-64
• 5.3.1 完善客服部與創(chuàng)意部工作流程60-63
• 5.3.2 完善公司采購流程63
• 5.3.3 建立業(yè)務(wù)評估流程63-64
• 6 提升靈美咨詢公司執(zhí)行力的保障措施64-70
• 6.1 健全制度保障執(zhí)行力的提高64-65
• 6.2 加強(qiáng)控制保障執(zhí)行力的提高65-66
• 6.3 采用科學(xué)的激勵辦法保障執(zhí)行力的貫徹66-67
• 6.4 靈美咨詢公司提升執(zhí)行力措施評估67-70
• 7 結(jié)論70-71
• 致謝71-72
• 參考文獻(xiàn)72-73

【引證文獻(xiàn)】

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 劉杰村;我國物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)構(gòu)建及提升途徑淺析[D];北京林業(yè)大學(xué);2009年

  本文關(guān)鍵詞：靈美咨詢公司執(zhí)行力研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：368423